1 项目群管理概述 1
1.1 项目群管理的概念 2
1.2 项目群管理知识体系 5
1.3 项目群管理的发展前景 9
2 项目群管理组织 11
2.1 项目群管理组织原则 12
2.1.1 思想原则 12
2.1.2 工作原则 21
2.1.3 处理原则 40
2.2 项目群管理组织机构 47
2.2.1 机构组成 47
2.2.2 机构形式 49
2.3 项目群管理组织职责 50
2.3.1 责任主体职责 50
2.3.2 配合部门职责 57
2.3.3 保护机关职责 61
3 项目群管理人员 63
3.1 项目群管理者的职业认知 64
3.1.1 职业价值 64
3.1.2 职业困难 67
3.2 项目群管理者的职业素养 72
3.2.1 职业道德 72
3.2.2 职业技能 75
3.2.3 工作激情 79
3.3 项目群管理者的职业进步 81
3.3.1 学会学习 81
3.3.2 摆正位置 84
3.3.3 转换角色 88
3.3.4 找对方法 93
3.3.5 提升自己 105
4 项目群管理规则 111
4.1 项目群管理原则 112
4.1.1 顾客至上原则 112
4.1.2 价值最大原则 114
4.1.3 效率优先原则 116
4.1.4 重点控制原则 117
4.1.5 标准化管理原则 119
4.1.6 追求卓越原则 120
4.1.7 合作共赢原则 121
4.1.8 品牌信誉原则 123
4.2 项目群管理制度 124
4.2.1 制度的制定 125
4.2.2 制度的执行 129
4.3 项目群管理重点 142
4.3.1 目标管理 143
4.3.2 职责分工 145
4.3.3 授权支持 147
4.3.4 资源提供 150
4.3.5 规范管理 153
4.3.6 过程监督 156
4.3.7 教育与培训 157
4.3.8 评估和总结 158
5 项目群管理的一般工作 161
5.1 项目群管理的中心工作 162
5.1.1 首要工作 162
5.1.2 关键工作 171
5.2 项目群管理的基本工作 180
5.2.1 基础工作 181
5.2.2 保障工作 191
5.3 项目群管理的服务与监督工作 198
5.3.1 支持与服务工作 199
5.3.2 监督与检查工作 205
6 项目群管理的专项工作 213
6.1 项目群管理的工程作业工作 214
6.1.1 作业事项管理 214
6.1.2 作业目标管理 226
6.2 项目群管理的标准化与创新工作 239
6.2.1 工程建设标准化 239
6.2.2 工作创新 245
6.3 项目群管理的事务性工作 252
6.3.1 工程性事务 252
6.3.2 社会性事务 257
7 项目群管理评价 263
7.1 项目群管理组织评价 264
7.1.1 组织生存 264
7.1.2 组织发展 267
7.1.3 组织保障 269
7.2 项目群管理工作评价 282
7.2.1 内部状况 282
7.2.2 外部影响 287
7.3 项目群管理人员评价 290
7.3.1 职业成长 290
7.3.2 事业价值 293
7.3.3 理想归宿 299