第一章应酬，不可不知的社交艺术 2
生活中，应酬无处不在 2
一门人情练达的学问 5
细节决定应酬成败 8
二十几岁，就应该懂得应酬之道 11
不可不知的应酬禁忌 15
第二章人生赢在形象力 20
形象就是最好的名片 20
第一印象很关键 23
穿破皮鞋的人没有前途 27
像亿万富翁那样走路 30
迷人的微笑，应酬的利器 32
不同应酬场合的不同着装 35
别把自己看得太轻，也别把自己看得太重 37
如何自我介绍 40
第三章会说话，让你在应酬中如鱼得水 44
称呼别人要得体 44
赞美是催化剂 47
委婉拒绝，不伤人心 50
不抢话，不冷场，聊天才不尴尬 53
别做聊天中的“冒失鬼” 55
每个人都乐意谈论自己 57
用好“幽默”这步棋 60
每个人都应该会几句场面话 62
把别人看在眼里，放在心里 65
第四章交往的微智慧 68
诚实不当傻瓜，坦诚而不幼稚 68
识破别点破，面子上好过 71
别把心事都写在脸上 74
话别说满，事别做绝 77
多“主动吃亏”，少“被动吃亏” 80
该聪明时聪明，该糊涂时糊涂 83
低得下头，才能抬得起头 86
让别人记住你的诀窍 89
别让自己锋芒毕露 92
第五章交往有道，才能找到你的“贵人” 96
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 96
圈子对了，事就成了 99
好水才能钓到好鱼 103
如何和大人物们链接 106
如何拓展你的人脉 109
让“贵人”与事业同行 112
第六章办事求人的必备秘方 116
应酬中的礼尚往来 116
送礼，也是一门艺术 118
有“礼”，更要有心 121
送礼有学问，时机和场合很重要 124
送礼看对象，让他喜欢是关键 127
不同的节日，不同的礼物 129
第七章饭局应酬，细节全知道 134
一顿饭可以改变人生的格局 134
请上司吃饭应注意什么 137
懂得礼仪，不失风度 139
饭局中的点菜心机 142
把酒言欢，以敬为先 145
学好劝酒话，走遍酒桌都不怕 148
看透对方心理，应对刁钻客人 150
第八章懂得应酬，生意不愁 154
生意好坏，应酬决定成败 154
应酬场合，不可厚此薄彼 156
生意场上，别轻易打断别人的话 158
建立自信，塑造成功的品质 161
控制好情绪，才能控制好场面 164
察言观色，迅速拉近彼此间距离 166
生意谈判，要懂得示弱 168
生意场上要懂得倾听 170
第九章懂应酬，才能玩转职场 174
想玩转职场，会做事也要会来事 174
珍惜抛头露脸的机会 177
职场中，要学会面对不正常的人和事 180
同事之间，亲密有“间” 183
老板不需要整天抱怨的员工 185
对“职场友谊”多一份警惕 187
透视上司的官腔和架子 190
让上司看得到你的努力 193
分享成功，不分享是非 196
不可当众冒犯你的上司 199
不和有“背景”的人过不去 202
职场应酬，锋芒不宜太露 205
第十章处变不惊，灵活应对棘手之事 208
迂回表达，才能不碰钉子 208
把别人的挑衅拒之门外 211
对症下药，才能应对不同的人 214
懂得拒绝，才是成熟的人 216
借钱难开口，开口有技巧 219
如何说服顽固的人 221
应酬中的柔性哲学 223
自嘲为你赢得好人缘 226
圆场要打得巧妙 228
任何时候，都给自己留条后路 230