第一部分 我们的行动如何才能创造和改变现实 1
第1章 从个人学习到组织学习的五项修炼 3
从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者 5
第五项修炼:个人看待自己和世界的新方法 13
心灵的转变:学习的深层含义 14
如何实践 16
第2章 你的组织有学习障碍吗? 20
障碍1“我就是我的职位” 21
障碍2“对手在外部” 22
障碍3主动积极的幻觉 23
障碍4执着于短期事件 24
障碍5煮蛙寓言 26
障碍6试错法的错觉 27
障碍7管理团队的迷思 28
学习障碍与修炼 29
第3章 是系统的囚徒,还是我们自己思想的囚徒? 31
消费生产和分销组织模拟实验:啤酒游戏 31
零售商 32
分销商 36
啤酒厂 41
系统结构影响行为模式 48
重新界定你的影响范围:如何改善在啤酒游戏中的表现 53
解决和改进问题取决于我们的思考方式 58
第二部分第五项修炼:学习型组织如何看待世界的基石 65
第4章 第五项修炼的法则 65
法则1今天的问题来自昨天的“解决方法” 65
法则2你越使劲儿推,系统的反弹力越大 66
法则3情况变糟之前会先变好 68
法则4选择容易的办法往往会无功而返 69
法则5疗法可能比疾病更糟糕 69
法则6快即是慢 70
法则7因和果在时空中并不紧密相连 71
法则8微小的变革可能产生很大的成果——但最有效的杠杆常常最不易被发现 72
法则9鱼和熊掌可以兼得——不是马上 74
法则10把大象切成两半得不到两头小象 75
法则11不去责怪 76
第5章 心灵的转变 77
重新看世界 77
观察因果循环 83
正负反馈和延迟:系统思考的积木块 89
正反馈:发现微小变化是如何增长的 90
负反馈:发现稳定因素和抵制的来源 94
延迟:事情会发生的№等时候一到 99
第6章 把系统观点融入实践:掌握系统基本模式 103
基本模式1增长极限 105
基本模式2转移负担 114
第7章 是自我局限,还是自我持续地增长 125
当我们制造自己的“市场局限”时 125
既见树木,也见森林 135
第三部分各项核心修炼:建设学习型组织 141
第8章 自我超越 141
学习型组织的精神 141
超越和精通 143
“我们为什么需要它” 145
抵制的声音 147
自我超越的修炼 148
自我超越与第五项修炼 171
看清我们与世界的联系 173
在组织中培养自我超越 176
第9章 心智模式 179
最好的想法为什么会失败? 179
孵化新的商业世界观 183
在实践中进行心智模式的修炼 187
把学习实践制度化 191
工具和技能 192
心智模式的修炼 193
协调一致重要吗? 205
心智模式与第五项修炼 207
第10章 共同愿景 209
共同的关怀 209
共同愿景为什么关系重大? 211
建立共同愿景的修炼 215
愿景的推广:加入、顺从和投入 221
共同愿景与第五项修炼 229
第11章 团队学习 236
协同校正的智慧潜力 236
团队学习的修炼:让团队智商超过个人智商 241
学会如何“演练”:深度汇谈 264
团队学习与第五项修炼 271
第四部分实践中的反思 280
导读 280
第12章 反思型文化的基础 280
建立深度交流的反思型文化 280
人的成长 284
把组织看成生命系统 289
第13章 学习型文化的推动力 295
不同的变革方式 296
建设适应性组织 298
业绩与幸福感是动力来源 304
第14章 战略思考与8种应用策略 307
用战略眼光思考和行动 307
策略1学习与工作的结合 311
策略2从现有条件和人力出发 318
策略3学会双向交流的文化能力 321
策略4建立演练场 325
策略5与核心业务联系起来 328
策略6建设学习型社区 332
策略7与“对手”协作 335
策略8开发学习型基础设施 338
创造现实而非贴标签 341
第15章 领导的新工作 343
领导即设计师 347
领导即老师 356
领导即受托人 361
第16章 系统的公民 370
看清系统 372
实践系统 378
面向未来的教育 391
第17章 未来的前沿 393
发现并运用自然的模式 394
新型领导者 397
第五部分总结 409
第18章 不可分割的整体 409
附录1五项学习修炼 413
附录2系统基本模式 419
附录3 U型过程 433
注释 437
2006年英文修订版致谢 463
译后记 学习型组织不是“学习型组织” 466