第一章 新商业格局 2
一、新商业环境 2
二、互联网与新经济 9
三、新商业方向 15
四、创新与新机会 21
五、商业的变与不变 27
第二章 创业与投资思维 36
一、创业的战略谋划 36
二、创业的心法 49
三、从创业者到企业家 59
四、创业者的自我修养 68
五、转型与创新 74
六、投资的逻辑 83
七、接班与传承 91
第三章 新用户洞察 96
一、用户习惯 96
二、情绪商业 99
三、用户心思 107
四、考察用户 114
五、搞定顾客 121
第四章 新营销洞察 130
一、产品开发 130
二、产品迭代 139
三、品牌的玩法 146
四、心理营销 152
五、广告的动向 158
六、有效推广 164
第五章 新零售与智能商业 174
一、零售的本质 174
二、实体店不死 178
三、电商下沉 185
四、新零售的做法 189
五、智能商业 196
六、大数据金矿 200
七、人工智能 205
八、互联网与数字社会 209
第六章 领导力与组织运行 216
一、管理沟通 216
二、用人方法 220
三、领导力修养 226
四、组织运行 232
五、团队管理 236
六、企业转型与文化塑造 242
第七章 员工激励与职场修养 252
一、了解员工 252
二、激励团队 260
三、团队共处法则 268
四、职场修养 273
致谢 282