第二版前言 1
第1章 基于身份的品牌管理的基础 1
1.1 品牌管理面临的挑战 1
1.2 理论基础 4
1.3 小结 10
1.4 参考文献 10
第2章 基于身份的品牌管理理念 14
2.1 基于身份的品牌管理的产生 14
2.2 基于身份的品牌定义 18
2.3 基于身份的品牌管理的基本概念 19
2.4 身份研究的现状 20
2.5 品牌身份的理念构成 26
2.6 品牌形象作为品牌外部效应理念 36
2.7 基于身份的品牌管理中的品牌信任 45
2.8 基于身份的品牌管理的品牌真实性 50
2.9 基于身份的品牌管理过程 53
2.10 参考文献 54
第3章 品牌战略管理 65
3.1 情境分析和品牌目标 65
3.2 品牌身份 74
3.3 品牌定位 74
3.4 品牌架构 84
3.5 品牌演化 98
3.6 品牌预算 114
3.7 参考文献 116
第4章 品牌运营管理 127
4.1 内部品牌运营管理 127
4.2 外部品牌运营管理 137
4.3 数字时代基于身份的品牌管理 142
4.4 参考文献 163
第5章 基于身份的品牌控制 173
5.1 品牌内部和外部效益衡量 173
5.2 作为品牌控制核心参数的客户价值和品牌权益 180
5.3 基于身份的品牌评估方法的必要性 181
5.4 品牌评估方法的分类 187
5.5 参考文献 202
第6章 基于身份的品牌保护 207
6.1 基于身份的全面品牌保护的目标和定义 208
6.2 品牌保护战略的发展 208
6.3 法律相关的品牌保护 209
6.4 非法律相关的品牌保护 211
6.5 全面品牌保护的内在前提 212
6.6 参考文献 213
第7章 国际化的基于身份的品牌管理 215
7.1 标准化与差异化的品牌国际市场构建 215
7.2 在国际市场中，品牌消费者行为的重要维度 216
7.3 国际品牌管理的战略和实施步骤设计 221
7.4 参考文献 227