第1章 引言 1
1.1 信息可以被共享吗 2
1.2 新系统不是解决办法 2
1.3 开启数据质量之旅 4
1.4 成功开始的故事 4
1.5 CEO领导的旅程 6
1.6 数据质量之旅面临的挑战 6
1.7 数据质量为什么重要 7
1.8 本书概览 8
第2章 成本-效益分析 11
2.1 挑战性 11
2.2 成本-收益的权衡 13
2.3 一个案例 15
2.4 高级成本-效益分析技术 17
2.5 本章小结 20
第3章 数据质量评估（一） 21
3.1 评估技术和相关方法 21
3.2 实际中的评价方法 22
3.3 差距分析技术 28
3.4 数据完整性评价 30
3.5 本章小结 31
附录 数据质量评价调查（IQA）问卷 31
第4章 数据质量评估（二） 43
4.1 科德完整性约束 43
4.2 数据质量指标 44
4.3 自动化的测量方法 48
4.4 嵌入过程的数据整体性方法 51
4.5 本章小结 53
第5章 保证数据质量的抽样方法 55
5.1 基本概念 55
5.2 选择抽样过程 57
5.3 确定样本量 58
5.4 交易数据库的抽样 59
5.5 环境扩展：分布式数据库和数据仓库 62
5.6 本章小结 62
第6章 数据质量问题及其模式剖析 65
6.1 数据质量问题的十大根源 65
6.2 数据质量问题的表现 73
6.3 数据质量问题的转换 83
6.4 本章小结 85
第7章 识别数据质量问题的根本原因——一个医疗保健组织案例 87
7.1 案例：好感觉健康系统公司 87
7.2 识别问题 88
7.3 组建跨部门的团队 91
7.4 采用一种框架：建立并测试假设 92
7.5 关键信息 92
7.6 找出数据质量问题的诱因 93
7.7 本章小结 98
第8章 数据的产品化管理 99
8.1 数据产品 99
8.2 四个案例 100
8.3 四个原则 101
8.4 把数据当成副产品来管理是无效的 103
8.5 本章小结 106
第9章 开发数据产品地图 107
9.1 数据产品地图的概念、定义和符号 107
9.2 绘制数据产品地图的步骤 111
9.3 建立数据产品地图的一个案例 112
9.4 本章小结 117
附录 基于IPMAP的图形化编辑软件 117
第10章 数据质量实践——一家大型教学医院的案例 123
10.1 LTH健康系统案例研究 123
10.2 提交数据质量改进项目 127
10.3 数据产品地图 129
10.4 改进方案：当前的处理过程和未来计划 135
10.5 本章小结 136
第11章 数据质量政策 139
11.1 十大政策指引 140
11.2 本章小结 147
附录1 数据质量岗位介绍 148
附录2 来自全球制造公司的数据架构政策示例 152
附录3 数据质量实践与产品评估工具 153
第12章 旅途结束了吗 159
12.1 要点回顾 159
12.2 面临的挑战和威胁 160
12.3 对数据质量特征的规范定义 161
12.4 公司家族化 164
12.5 数据挖掘 166
12.6 数据集成 167
12.7 安全性 168
12.8 有线和无线的世界 168
12.9 后记 169
附录 一种基于期望失验理论的信息质量评估指标体系 171
F.1 引言 171
F.2 文献回顾 172
F.3 信息质量的概念 175
F.4 信息质量的指标体系 178
F.5 讨论 180
参考文献 183
编译者后记 191