第一篇 情商——成功人生的核心实力 2
第一章 踏上情商之旅 2
哈佛最重要的一课：情商 2
情商是“命运的使者” 4
决定感觉的6秒钟 6
情商让你不抱怨 8
幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里 10
情商是一种“综合软技能” 12
高情商的人能管理他人的情绪 14
第二章 智商决定录用，情商决定提升 17
智商的“成名史” 17
真正带给我们快乐的是智慧，不是知识 18
情商与智商：人生的左臂右膀 20
实力是成功的通行证 22
聪明人≠成功者 23
实力与学历比高低 25
智商诚可贵，情商“价”更高 26
勤奋造就天才 27
第三章 情绪智商激活无限潜能 30
告诉自己：你比想象中的更优秀 30
你挖到自己的潜能宝藏了吗 31
探索潜意识的奥秘 33
登陆自己的“新大陆” 35
外力开发你的潜力 37
精神激励，激活内在潜能 38
延展你的潜能 40
创造是智慧的引子 42
独立思考，不做精神的奴隶 47
第四章 影响人生成败的五种能力 50
观察力：自我察觉与观察他人 50
理解力：现实判断与人际关系 51
行动力：自我实现与解决问题 52
控制力：控制情绪与保持平静 54
忍耐力：忍受压力与坚持梦想 56
第五章 成功，从提升情商开始 60
影响情商高低的因素 60
情商是可以改变的 62
一切困难都是提高情商的契机 64
情商教育决定孩子的未来 66
情商高的人工作易于成功 69
情爱情商的培养 70
第二篇 了解自我——迈向成功的第一步 74
第一章 解救被情绪绑架的理性 74
换个视角看人生 74
你是情绪的奴隶吗 76
情绪产生的原因及种类 77
控制自我是高情商的体现 79
情绪发电机 81
情绪具有感染力 82
让烦恼不再找你 84
说出你的忧虑 85
忙碌让你忘记痛苦 87
第二章 敢于认识你自己 90
看清镜子里的你 90
描绘自己的心灵地图 92
积极的暗示，让你更优秀 94
暗示的心理效应 96
遵循本性 98
你的天性没有复制 100
自知之明让你情商更高 101
不要怀疑自己的能力 103
出色源于本色 105
利用周围的人来认识自己 107
认清自己的真面目 108
开放式人的五个关键词 110
第三章 接纳真实的自我 113
你是上帝“咬过的苹果” 113
为何总是和自己处处作对 114
最优秀的人其实就是你自己 116
不做平庸的人 118
活出真实自己 120
你是独一无二的 122
优点是靠自己发现的 124
了解自己的不足 126
不要太在乎别人对你的看法 128
接受现实是成熟的标志 130
原谅自己的过失 132
第四章 重建与自我的关系 134
跳出自我的小世界 134
走出自闭，融入群体的海洋 136
自负是自我灭亡的陷阱 138
拒绝依赖，让自己自强自立 140
把握好自己的选择权 142
心急吃不了热豆腐 145
为自己而活，不要取悦他人 146
走自己的路，让别人去说吧 148
告别焦虑，还你一份平静 150
不让虚荣淹没你 152
第五章 自卑与自尊，掌握人性弱点 154
自卑情结的形成 154
不要认为自己不可能 156
相信自己的人，才能把自卑打倒 157
不让自卑淹没你 159
平凡也无需自卑 161
走出自卑的折磨 163
上帝面前，没有卑微 166
跨越缺陷，你会看到完美的自己 167
自尊是必有的骄傲 169
走出对自尊的误解 171
第三篇 管理自我——成就人生的关键 174
第一章 先接受情绪，再管理情绪 174
管理孩子的坏情绪 174
踢走“负面情绪”这个绊脚石 176
停止你的牢骚 177
控制冲动这个“魔鬼” 178
为情绪找一个出口 180
抑郁——情绪的一号杀手 182
愤怒是一种毒药 185
好情绪是心灵的特效良药 187
远离仇恨的烈火 189
嫉妒是痛苦的制造者 191
甩掉忧虑的包袱 193
撕破恐惧的面纱 197
欲望是人心的毒瘤 200
第二章 管理自我应具备的几种心态 203
希望：给自己种下“希望的种子” 203
乐观：悲观者的天敌 205
幽默：情绪的开心果 208
感恩：是一种生活态度 210
包容：海纳百川的度量 212
豁达：衡量风度的标尺 215
真诚：真正的快乐 217
热情：激情的种子 219
平静：万事平常心 220
第三章 培养有益生活的情商 223
培养正直 223
培养诚实 225
培养独立性格 227
培养责任感 229
培养勇气 231
培养同情心 233
第四章 保持积极开放的状态 236
知识创造精神的愉悦 236
作好终身学习的准备 238
人生最大的悲哀是知识贫乏 240
兴趣在哪里，学习就在哪里 242
学习是项快乐的运动 244
不懈求索 246
大学毕业≠学业终止 247
每天为大脑充电 249
方法是学习的工具 250
勤奋造就智慧 252
阅读，贵族化你的气质 254
第五章 运用习惯的惊人力量 257
好习惯吃好果，坏习惯吃坏果 257
成功者的共同习惯 259
坚持每天进步 261
别做空想家，要做执行者 263
注重细节是成功的关键 265
拒绝做习惯的奴隶 267
良好的生活习惯带来健康的心情 268
第四篇 激励自我——创造完美人生 272
第一章 脚踏实地的梦想家 272
设计自己的蓝图，将目标实现 272
你将成为你期待的样子 274
永不放弃信念 276
锁定目标，坚定信仰 278
记着每天给自己一个希望 280
寻找前进的助推器——自我激励 282
有方向要坚定，没方向要试行 284
困难不是用来怕的，而是用来战胜的 286
苦难是信念的试金石 289
要执著于梦想 291
第二章 调整心态，成功在望 294
执著与固执只在一念之间 294
低调、低调，再低调 296
压力面前，我们要跑得更快 298
随时给自己减压，人生才能轻松 300
从失败中获得收益 301
将逆境变顺境 303
挫折可以为你增值 305
适时放弃是高情商的表现 307
好心态，好人生 309
勤奋，是成功的资本 311
学会从不快乐中解脱出来 313
我的快乐我做主 314
第三章 积极而理性地去行动 318
没有天降馅饼的事儿 318
守株待兔等于自我毁灭 320
心动不如行动 321
机遇面前切莫迟疑 323
不放过每一次争取的机会 325
机会只偏爱有准备的头脑 327
马上行动，才能改变现实 329
变通，是一种睿智 331
远离懒惰部落 335
有一个超越自己的心 337
你是“跳蚤”还是“爬蚤” 339
做一个激情四射的人 340
热情的心态，积极的人生 342
苦干不如巧干 344
1美元11美分，就能买一个奇迹 346
人生最大的挑战就是“自己” 347
第四章 在反省中不断成熟 350
反省是人生的一面镜子 350
问题不在于我们不够完美 352
停止在错误的道路上狂奔 353
勇于承认“这是我的错” 355
看到别人的优点，然后学习 356
从自己身上找原因 359
错误不可怕，可怕的是一错再错 360
不要陷在错误的深渊里 362
第五章 告别单调无趣的生活 365
健康才是硬道理 365
不要追着金钱跑 367
用好生活的“加减法” 369
今日事，今日毕 370
合理利用时间就等于合理享受人生 372
远离亚健康 375
人靠衣服，马靠鞍 377
睡眠，是一项很重要的事 379
运动是健康的指标 381
第五篇 了解他人——多渠道沟通减少误解 384
第一章 了解别人的第一步：移情 384
识有人术，首要移情 384
站在对方的角度看问题 386
相信别人就等于相信自己 388
有效沟通，才能真正“知彼” 390
沟通有技巧，情商帮你忙 391
第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众 394
我们只有一张嘴，却有两个耳朵 394
“倾听”是心灵的守护者 396
善于倾听的人是智者 397
倾听不能盲目地听 399
倾听不同声音 402
第三章 破解对方的身体语言 405
身体语言之表情语言 405
身体语言之手语 406
身体语言之眼神 408
就座位看心理 411
从穿戴辨性格 412
第四章 从性格看人心 416
你不可不知的性格 416
色彩心理学的历史 418
红色性格：最有朝气的天使 423
黄色性格：奋斗的使者 425
蓝色性格：完美主义者 427
绿色性格：社交中的“老好人” 428
第六篇 影响他人——构建完美的人际关系 432
第一章 影响力：永不贬值的实力 432
阿拉贡的幽灵大军 432
情商与影响力 434
传递给别人积极的情绪 435
影响别人，从用心开始 437
价钱乘以2就能卖出去的东西 439
对比影响力 441
坚持互惠的原则 444
第二章 与周围的人保持适度距离 446
让别人喜欢你 446
开启第一印象的钥匙“仪表” 448
个性的吸引力 449
吸引力法则 451
赞美的影响力 453
气质的光环效应 455
微笑，心灵的召唤 457
首因和近因效应 459
越接触越有好感 461
明智之人知道给自己留条后路 462
爱己必先爱人 464
大家快乐，才是快乐之本 466
说服需要揣摩 468
交往需要技巧 470
第三章 展现你的自信 473
自信的人才有魅力 473
自信心影响你的能力 474
机会是靠自信抓住的 476
人最大的悲哀就是失去自信 478
为自信找个支点 480
自信源于积极的心理暗示 482
自信是成功的秘诀 484
自信为你插上腾飞的翅膀 486
让自信成为一种习惯 488
第四章 积极主动，方能操之在我 490
善于找方法，掌握主动权 490
主动出击，拓展人脉 491
学会自我保护 493
生命的意义在于“创新的刺激” 495
敢于承担责任 497
为原则而活 499
要有危机意识，早作准备 501
第五章 高情商创造强大气场 504
气场，人类的精神名片 504
如何赢得陌生人的好感 506
让自己成为主角 508
亲和力——创造气场的有力武器 510
助人就是助己 512
追求卓越，创造美好 514
宽容让你成为气场强大的人 516
谦虚成就伟大 518
幽默是最好的语言 520
第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量 524
第一章 情商与团队合作 524
创造高绩效团队 524
提升团队情商路径多 526
团队成功也是每个人的成功 528
效率才是硬道理 530
合作力量大 532
第二章 团队情商的艺术 535
明确团队角色 535
让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应 540
战斗让团队化危机为机遇 542
严明的纪律是团队不可或缺的 544
借口是团队发展的硬伤 546
提升学习热情 548
真正的成长是与团队共成长 549
融入团队，杜绝小圈子 552
第三章 修炼“一览众山小”的领导力 554
你的情商决定这支队伍的气势 554
火车跑得快，全靠头来带 556
修炼领导力 558
求财不求气 560
耳聪目明，不拘一格，唯才是举 561
顺势利导，果断决策 564
领导者情绪的扩散效应 566
第四章 高情商领导的多种面孔 569
平易近人，多一个朋友多一条路 569
分清局势，展现出类拔萃的能力 571
乐于学习，告别无知的深渊 573
思维活跃，成为团队真正的智囊 574
赏罚分明，你有区别对待的权利 575
居安思危，不让小事乱大局 577
第五章 队员如何提高情商 580
创新能量是团队的新鲜血液 580
和谐的团队，和谐的队员 581
自律，让队员的行动规范化 583
学会信任与分享 585
打破心墙，相互合作 587
成为落实型员工 589