第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源概述 1
第二节 人力资源管理概述 5
第三节 人力资源管理历史沿革 11
第二章 人力资源规划 18
第一节 人力资源规划概述 18
第二节 人力资源供求预测及综合平衡 23
第二节 人力资源规划的编制 28
第四节 人力资源规划的执行与评估 31
第三章 工作分析 37
第一节 工作分析概述 37
第二节 工作分析流程 41
第三节 工作分析方法 49
第四章 招聘与录用 65
第一节 员工招聘概述 65
第二节 员工招聘的程序 74
第三节 甄选与录用 85
第四节 员工招聘评估 98
第五章 培训与开发 104
第一节 培训与开发概述 104
第二节 培训与开发的流程及实施 118
第三节 培训与开发效果的评估 131
第六章 员工流动管理 139
第一节 员工流动管理概述 139
第二节 员工流动的影响因素 143
第三节 员工流动的过程管理 151
第四节 员工的辞退与开除 160
第七章 绩效与测评 167
第一节 绩效管理概述 167
第二节 绩效管理的理论基础和管理体系 176
第三节 绩效考核 180
第四节 绩效考核结果应用 190
第五节 不同员工群体的绩效考核 195
第八章 激励理论及其制度设计 203
第一节 激励的基本原理 203
第二节 内容型激励理论与管理实践 206
第三节 过程型激励理论与管理实践 215
第四节 行为修正型激励理论 223
第五节 激励性人力资源制度设计 227
第九章 薪酬管理 238
第一节 薪酬管理概述 238
第二节 薪酬制度和薪酬管理模式 247
第三节 薪酬设计的原理与方法 256
第四节 薪酬成本管理 261
第五节 不同类型的薪酬体系的设计 264
第十章 管理人才的选拔、配置、开发与激励 286
第一节 管理人才概述及其素质要求 286
第二节 管理人才的选拔与配置 293
第三节 管理人才的培训与开发 300
第四节 管理人才的激励与监督 305
第十一章 职业生涯管理 317
第一节 职业生涯管理概述 317
第二节 职业生涯发展与规划 320
第三节 职业生涯规划管理理论 324
第四节 职业生涯管理活动 330
第十二章 员工关系管理 338
第一节 员工关系概述 338
第二节 劳动关系管理概述 341
第三节 劳动保护与员工安全健康管理 349
第四节 员工沟通和满意度调查 353
后记 359