PART1 用故事情节武装病毒营销 9
01 传播情节的病毒营销 9
02 世界上所有人都可在六个步骤内联系到 13
03 感染社媒的营销病毒 19
04 用更强大的病毒去抓住消费者 26
05 通过胡萝卜与鞭子驯服消费者 28
06 口碑传播中必要的因素有哪些？ 32
07 不要强制进行与消费者间的沟通以及口碑传递 34
08 比抓住眼球更重要的是抓住人心 36
PART 2 用社媒故事情节与顾客沟通 43
09 Story战略，故事情节的开始 43
10 用故事情节实现“共享性，行动性，真实性，媒体性” 47
11 Story战略中，首先要考虑的是什么？ 53
12 创作出销售者的故事情节 56
13 Story战略详细战术：定主题与时间、方法 64
14 Story战略详细战术：兴趣与关心，引导参与 66
15 通过案例分析实际运用Story战略 71
PART 3 企划者的病毒营销向导 77
16 围绕着病毒营销的众多误会 77
17 以口碑为核心的病毒营销 80
18 病毒营销策划者的作用 87
19 病毒营销的战略与战术 89
20 实战故事情节的技巧与方法 93
21 以起承转合完成故事情节 101
22 用关键词与风险管理进行彻底武装 104
PART 4 海外企业的市场营销战略 111
23 用120名“先行者”占领小型车市场——福特福克斯 111
24 用麦咖啡成功改变形象——麦当劳 112
25 销毁库存品，维持品牌影响力——路易威登 115
26 赞助文化体育产业，打造跨国企业形象——三星电子 117
27 把咖啡变成白领心目中的圣地——星巴克 121
28 大众汽车的娱乐营销——利用有趣的方式传递带有“说教”的信息 124
29 你的汗水，耐克出价——NIKE+APP 128
30 以中国式商品名称取得成功——好丽友巧克力派 130
附录 营销实战15大注意事项 135
01 营销人员是建议者 135
02 要让消费者动心 136
03 要融化消费者的心 137
04 不可忽视的反击效果 137
05 分阶段进行 138
06 持续性宣传 141
07 现在马上开始行动 143
08 找出附加项中隐藏着的利益 143
09 通过配角来挣钱 144
10 “欲擒故纵”也是必要的 145
11 发掘消费者的心理 146
12 摆脱固定观念，进行逆向思维 146
13 如果想统一天下，请联合起来 147
14 要时常心存疑问 148
15 大胆去犯错吧 149