《做管理,就要这样汇报》PDF下载

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  • 作  者:秘祖利著
  • 出 版 社:北京:金城出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787515515274
  • 页数:259 页
图书介绍:本书是一本教授职场人如何向上级主管汇报工作的指南书。很多人认为工作汇报只是走形式,只要把工作做好,上司自然看得到。事实上,上司每天要面对很多下属,还有繁忙的本职工作,很难注意到你。因此,不是你所有的努力都会被上司看到。所以,学会正确地汇报工作,掌握汇报的技巧,你才能成为上司信任的人。本书告诉你应该怎样汇报工作,有案例、有分析、有图表、有方法、有工具,可读性、实用性、指导性超强,是一本适合中层管理人士及职场精英人士的阅读工具书。

CHAPTER 1 定基调:让决定你命运的人能看到你 3

1.既要会干,还要懂汇报 3

2.汇报既是重视工作,也是重视上司 9

3.汇报工作的两种特质:勤于跑腿+不怕挨批 12

4.三个原则:尊重而不吹捧,请示而不依赖,主动而不越权 19

5.节点汇报:报告进度+反映问题+获得指导 23

6.突发事件汇报:告知困难+明示计划+请示决策 26

7.事后汇报:告知结果+展示业绩+赢得厚爱 30

CHAPTER 2 看类型:不同目的采用不同的汇报类型 37

1.告知性汇报:告知情况说结果 37

2.请示性汇报:把决策权给上司 41

3.求助性汇报:求助工作说困难 45

4.建议性汇报:提出建议说依据 50

5.说服性汇报:说服上司谈利弊 56

6.总结性汇报:总结工作走流程 61

CHAPTER 3 守原则:精通汇报“显规则”,前途不会黑 67

1.工作汇报的三重境界 67

2.规避常见问题:偏、散、乱、空、浅、假 72

3.绝对禁忌:越级汇报,就是“打小报告” 77

4.精心筹划:没有准备,绝不汇报 82

5.实事求是:不捏造,不浮夸,只讲发生的 87

6.条理分明:任何时候都要思路清晰 93

7.重点明确:精准表达,快速传达重点信息 96

8.找对时机:让汇报取得圆满的结果 100

CHAPTER 4 重逻辑:环环相扣最能引起上司的重视 109

1.结论先行:先讲结论,让上司心里有底 109

2.阐述现状:说明工作进展到哪一步 116

3.揭露隐患:分析可能存在的隐患 119

4.提供方案:让领导做选择题,而非问答题 124

5.洗耳恭听:说完你该说的,就该听领导怎么说 129

6.复述要点:对领导的指令进行确认 133

CHAPTER 5 立结构:精品内容源于用心构造 141

1.黄金四要素:人物、时间、地点、事件 141

2.核心观点:30秒构思汇报的核心观点 145

3.主题内容:用金字塔原理构建汇报的主题内容 149

4.背景分析:重点不在BBQ,而在QBQ 155

5.模块组合:合并同类项,避免重叠 159

6.模块排列:汇报多项工作要讲究先后次序 163

CHAPTER 6 讲技巧:方法不对,所有努力都白费 169

1.5W2H表达法:全面反映问题 169

2.纵向表达:自上而下成一体 174

3.横向表达:横向演绎法或归纳法 178

4.渐进式表达:层层递进对上司施加影响 184

5.数据化表达:关键数字胜于长篇大论 189

6.视觉化表达:把面临的情况画给上司看 195

7.用好PPT:把汇报内容直观地呈现出来 200

CHAPTER 7 分对象:用上司最喜欢的方式汇报 207

1.四大领导风格:强势型、互动性、细节型、整合型 207

2.结果型上司——侧重简练汇报 211

3.听觉型上司——侧重口头汇报 214

4.视觉型上司——侧重PPT汇报 217

5.感觉型上司——侧重感受分享 220

6.阅读型上司——侧重邮件汇报 222

CHAPTER 8 抠细节:别因一时疏忽给汇报留下污点 229

1.基本礼仪:严格守时+轻缓敲门 229

2.理性汇报:避免无意义的抱怨 233

3.目光对视:汇报时请与上司对视 239

4.虚心请教:甘愿当上司的“小学生” 242

5.做好记录:带上纸笔,边听边做记录 247

6.绝不争辩:上司的批评永远是“对的” 249

7.委婉提示:委婉提示上司的错误决定 253