CHAPTER 1 定基调:让决定你命运的人能看到你 3
1.既要会干,还要懂汇报 3
2.汇报既是重视工作,也是重视上司 9
3.汇报工作的两种特质:勤于跑腿+不怕挨批 12
4.三个原则:尊重而不吹捧,请示而不依赖,主动而不越权 19
5.节点汇报:报告进度+反映问题+获得指导 23
6.突发事件汇报:告知困难+明示计划+请示决策 26
7.事后汇报:告知结果+展示业绩+赢得厚爱 30
CHAPTER 2 看类型:不同目的采用不同的汇报类型 37
1.告知性汇报:告知情况说结果 37
2.请示性汇报:把决策权给上司 41
3.求助性汇报:求助工作说困难 45
4.建议性汇报:提出建议说依据 50
5.说服性汇报:说服上司谈利弊 56
6.总结性汇报:总结工作走流程 61
CHAPTER 3 守原则:精通汇报“显规则”,前途不会黑 67
1.工作汇报的三重境界 67
2.规避常见问题:偏、散、乱、空、浅、假 72
3.绝对禁忌:越级汇报,就是“打小报告” 77
4.精心筹划:没有准备,绝不汇报 82
5.实事求是:不捏造,不浮夸,只讲发生的 87
6.条理分明:任何时候都要思路清晰 93
7.重点明确:精准表达,快速传达重点信息 96
8.找对时机:让汇报取得圆满的结果 100
CHAPTER 4 重逻辑:环环相扣最能引起上司的重视 109
1.结论先行:先讲结论,让上司心里有底 109
2.阐述现状:说明工作进展到哪一步 116
3.揭露隐患:分析可能存在的隐患 119
4.提供方案:让领导做选择题,而非问答题 124
5.洗耳恭听:说完你该说的,就该听领导怎么说 129
6.复述要点:对领导的指令进行确认 133
CHAPTER 5 立结构:精品内容源于用心构造 141
1.黄金四要素:人物、时间、地点、事件 141
2.核心观点:30秒构思汇报的核心观点 145
3.主题内容:用金字塔原理构建汇报的主题内容 149
4.背景分析:重点不在BBQ,而在QBQ 155
5.模块组合:合并同类项,避免重叠 159
6.模块排列:汇报多项工作要讲究先后次序 163
CHAPTER 6 讲技巧:方法不对,所有努力都白费 169
1.5W2H表达法:全面反映问题 169
2.纵向表达:自上而下成一体 174
3.横向表达:横向演绎法或归纳法 178
4.渐进式表达:层层递进对上司施加影响 184
5.数据化表达:关键数字胜于长篇大论 189
6.视觉化表达:把面临的情况画给上司看 195
7.用好PPT:把汇报内容直观地呈现出来 200
CHAPTER 7 分对象:用上司最喜欢的方式汇报 207
1.四大领导风格:强势型、互动性、细节型、整合型 207
2.结果型上司——侧重简练汇报 211
3.听觉型上司——侧重口头汇报 214
4.视觉型上司——侧重PPT汇报 217
5.感觉型上司——侧重感受分享 220
6.阅读型上司——侧重邮件汇报 222
CHAPTER 8 抠细节:别因一时疏忽给汇报留下污点 229
1.基本礼仪:严格守时+轻缓敲门 229
2.理性汇报:避免无意义的抱怨 233
3.目光对视:汇报时请与上司对视 239
4.虚心请教:甘愿当上司的“小学生” 242
5.做好记录:带上纸笔,边听边做记录 247
6.绝不争辩:上司的批评永远是“对的” 249
7.委婉提示:委婉提示上司的错误决定 253