第一部分 我的历程 1
1我的探险召唤（1949—1967年） 5
2跨越门槛（1967—1979年） 10
3我的低谷（1979—1982年） 26
4我的试炼之路（1983—1994年） 39
5终极恩惠（1995—2010年） 68
6回报恩惠（2011—2015年） 92
7最后的一年和最大的挑战（2016—2017年） 119
8从更高的层面回顾 123
第二部分 生活原则 131
1拥抱现实，应对现实 132
2用五步流程实现你的人生愿望 168
3做到头脑极度开放 182
4理解人与人大不相同 202
5学习如何有效决策 230
生活原则总结 261
生活原则概要与列表 266
第三部分 工作原则 277
工作原则概要与列表 278
打造良好的文化 328
1相信极度求真和极度透明 328
2做有意义的工作，发展有意义的人际关系 342
3打造允许犯错，但不容忍罔顾教训、一错再错的文化 352
4求取共识并坚持 360
5做决策时要从观点的可信度出发 374
6知道如何超越分歧 388
用对人 400
7比做什么事更重要的是找对做事的人 400
8要用对人，因为用人不当的代价高昂 406
9持续培训、测试、评估和调配员工 420
建造并进化你的机器 444
10像操作一部机器那样进行管理以实现目标 444
11发现问题，不容忍问题 466
12诊断问题，探究根源 476
13 改进机器，解决问题 488
14按既定计划行事 508
15 运用工具和行为准则指导工作 514
16 千万别忽视了公司治理 520
将工作原则融会贯通 529
结语 533
附录 535
参考文献 543
致谢 545
审校后记 549