图书介绍：一个团队的整体氛围和心态极大地影响团队的业绩，是每个人都努力做到更好，还是人人漠视问题、凑合了事，两种心态带来的结果差异是巨大的。为了培育一种人人努力做到更好的人生和工作态度，本书中总结了四个方面——直截了当、关切用心、承担责任、坚定果断，这是激活团队能量的四个密码，努力做到这四点所带来的改变，是任何的流程改善、技能培训都无法达到的。作者在书中讲述了很多颇具震撼力的故事，从中我们可以感受到在这四方面的改善所带来的大不同。无论是政府部门，还是大型企业、创业公司，都会从本书中看到自己的影子，任何一个想要有所作为的团队，都应该读一读本书。