第一部分 商业银行现状及营销开门红的意义 3
第一章 行业环境的现状与前景 3
1.夹缝中求生存的商业银行 3
2.商业银行运行现状 5
3.商业银行业务转型面临的困难 7
4.商业银行的发展前景 10
第二章 商业银行的营销现状与差异 13
1.传统营销的优势与不足 13
2.落后的无差异化销售模式 15
3.现代银行的差异化营销模式 18
4.影响银行营销差距的五大方面 20
5.商业银行营销建议 22
第三章 开门红营销的战略意义 25
1.开门红“开”的是什么 25
2.开门红的“门”在哪里 27
3.开门红靠什么去“红” 29
4.开门红的战略意义 31
第二部分 开门红营销“八大招” 37
第四章 引流获客的“开门”之举 37
1.常见的引流获客的精准渠道 37
2.银行网点引流获客妙招 39
3.银行互联网引流获客妙招 41
4.精确引流获客的实施细节及意义 43
第五章 重点产品“重点”销售 46
1.根据目标客户群设计产品 46
2.四个角度定位重点产品 48
3.五大销售话术和使用技巧 50
4.商业银行运营协同的实施方法 53
第六章 靠“信用”激活信用卡业务 56
1.新增信用卡营销方式 56
2.存量卡激活技巧 58
3.信用卡商户营销活动的具体方式 61
第七章 设计商户活动进行“开门” 63
1.客户活动设计的四大重点 63
2.客户洽谈的十大技巧 65
第八章 如何实现银行的公私联动 69
1.公私联动的意义及其存在的问题 69
2.影响公私联动的六大因素 71
3.公私联动实施方案及推荐重点 74
第九章 “添衣加彩”的会议营销 76
1.会议营销客户分类法则 76
2.成功会议营销的六大重点 78
3.客户邀约流程的四个步骤 81
4.会销现场的执行细则 83
第十章 “如虎添翼”的网点营销 86
1.高柜营销：识别客户推销产品 86
2.低柜促销：巧用平台促销产品 88
3.引入合作联动，扩大营销面积 90
第十一章 “时尚有效”的互联网营销 93
1.时髦的网络宣传方式 93
2.二维码销售方案 95
3.“互联网＋”合作方案 98
4.商业银行O2O案例解析 100
第三部分 赢在开门红的营销技能 105
第十二章 高效挖掘客户需求 105
1.有效沟通的七种方式 105
2.成功挖掘客户的五个技能 107
3.“互联网＋”客户心理 110
4.“望闻问切”把脉客户需求 112
5.高效挖掘客户需求的技能支持 114
第十三章 精湛的产品营销能力 117
1.产品销售的常见法则 117
2.案例解析“基金定投销售难题” 119
3.银行开门红产品营销方案解析 122
4.银行产品经理的七项营销能力 123
第十四章 借助工具提高业绩 126
1.SWOT销售法 126
2.巧用网络工具进行营销 128
第十五章 加强朋友圈产品营销 131
1.微信形象是产品推销之基础 131
2.防止被屏蔽：发帖有技巧 133
3.朋友圈“友谊”保养法则 135
4.微信公共账号与个人账号“双剑合璧”销售法 137
第十六章 社区营销的技巧与方法 140
1.社区营销的六大热点 140
2.社区营销的“三大商圈” 142
3.社区营销的选址、调研攻略 144
4.社区营销现场布置技巧 146
5.社区营销活动攻略 148
6.社区目标客户识别及推销攻略 150
第十七章 电话营销的技巧与方法 153
1.电话营销的意义 153
2.电话营销约谈技巧 154
3.电话营销面谈操作流程 157
4.电话营销面谈促成技巧 159
第四部分 开门红营销实战攻略 165
第十八章 资源整理与营销复盘 165
1.客户资源整理的方法与意义 165
2.复盘：把客户资源转化为利润 167
第十九章 制定目标夯实营销基础 170
1.三层次销售目标 170
2.善用“SMART”，原则制定绩效指标 173
3.卓有成效的营销策略 175
4.营销流程设定及监督 177
第二十章 开门红营销的具体实施攻略 180
1.借助资源发布信息 180
2.组织设定任务目标 182
3.开门红动员大会的制定方法 184
4.GPS营销跟踪机制及工作汇报 186
5.专项营销会及案例汇总的意义 189
6.开门红营销的评估与总结 191