绪论 1
1 文献综述 6
1.1 网络话语及冲突性话语的界定与分类 6
1.2 冲突性话语的会话分析研究 9
1.3 冲突性话语的社会语言学研究 11
1.4 冲突性话语的语用学研究 12
1.5 CMC交际中冲突性话语的语用学研究 15
1.6 小结 17
2 理论框架 18
2.1 关系管理理论概述 18
2.2 关系管理策略 21
2.3 关系管理策略的影响因素 21
2.4 关系管理目标 23
2.5 本研究的理论框架 25
2.6 小结 29
3 语料来源及研究方法 30
3.1 本研究的语料来源介绍 30
3.2 语料选择原因及分析方法 32
3.3 本研究的研究方法 33
3.4 小结 34
4 网络论坛话语的言语行为类型 35
4.1 认识类言语行为 36
4.2 行为类言语行为 41
4.3 情感类言语行为 46
4.4 表态类言语行为 50
4.5 话语类言语行为 54
4.6 承诺类言语行为 58
4.7 小结 60
5 网络论坛话语的形成机制 61
5.1 网络论坛话语的面子管理机制 61
5.2 网络论坛话语的社交权与义务管理机制 67
5.3 网络论坛话语的交往目的管理 71
5.4 小结 75
6 网络论坛话语的人际语用功能 76
6.1 网络论坛话语的积极人际语用功能 76
6.2 网络论坛话语的消极人际语用功能 88
6.3 小结 97
7 网络论坛话语的话语发展模式 98
7.1 网络论坛话语的升级模式 98
7.2 网络论坛话语的相持模式 103
7.3 网络论坛话语的缓和模式 105
7.4 小结 111
参考文献 112