《用户增长与运营实战》PDF下载

  • 购买积分:10 如何计算积分?
  • 作  者:张宇微等编著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787121336232
  • 页数:227 页
图书介绍:本书以微信、微博等自媒体互动方式为例,深刻剖析用户运营的特征、成因、营销规律、活动互动方法及产生的问题,并给予详细讲解,让阅读者从新媒体“门外汉”轻松成长为用户运营高手,掌握符合时代要求的吸粉互动秘籍,将万千阅读者吸引在自己周围。

第1章 无限贪婪:想要更多福利 1

1.1秒杀活动:中午12点限时秒杀 2

1.1.1案例:从秒杀抢珍珠说起 2

1.1.2秒杀活动的优势 3

1.1.3秒杀活动的五大注意事项 3

1.1.4秒杀活动的关键要素 5

1.2积分抽奖:积分满70即可获得一次抽奖机会 6

1.2.1案例:积分满70即可抽取幸运好礼 6

1.2.2积分抽奖活动的优势 7

1.2.3积分抽奖活动应该注意的五大问题 8

1.2.4积分抽奖活动的关键要素 9

1.3特惠活动:原价188元,微信购买88元即得 10

1.3.1案例:【二月二重磅巨惠】精品猪肉礼盒活动解析 11

1.3.2特惠活动的优势 11

1.3.3特惠活动应该注意的五大问题 12

1.3.4特惠活动模板 13

1.4推荐阅读:@3位好友,即可免费得 14

1.4.1案例:× ×新书,@3位好友即有机会赢取一本 14

1.4.2@ 3位好友活动为何备受追捧 14

1.4.3@ 3位好友活动中应该注意的五大问题 15

1.4.4活动模板 16

1.5抢楼活动:立即回复,抢到8、 88、 188楼即可获得礼品 17

1.5.1案例:年终巨惠,占楼疯抢笔记本 17

1.5.2抢楼活动为何备受追捧 17

1.5.3抢楼活动应该注意的问题 18

1.5.4抢楼活动参考模板 19

1.6每日签到活动:每日添加话题或转发文章可获得礼物 21

1.6.1案例:签到10天即可换取充电宝一个 21

1.6.2每日签到活动备受追捧的原因 21

1.6.3每日签到活动应该注意的问题 22

1.6.4每日签到活动参考模板 23

1.7返现金券活动:购物即送50元现金券,可当现金使用 24

1.7.1案例:购物即送50元现金券 24

1.7.2返现金券活动备受追捧的原因 25

1.7.3返现金券活动应该注意的问题 25

1.7.4返现金券活动参考模板 27

1.8晒单返现活动:将菜品拍下并晒出即可返现10元 28

1.8.1晒单返现活动备受追捧的原因 28

1.8.2晒单返现活动应该注意的问题 29

1.8.3 晒单返现活动参考模板 30

1.9红包活动:转发文章即得红包 31

1.9.1案例:天降红包雨,动动手指即可获得红包 32

1.9.2红包活动备受追捧的原因 32

1.9.3红包活动应该注意的问题 33

1.9.4红包活动参考模板 34

1.10扫码活动:扫码即得 35

1.10.1扫码活动备受追捧的原因 35

1.10.2扫码活动应该注意的问题 36

1.10.3扫码活动参考模板 36

第2章 追求个性化:不愿与人雷同 38

2.1建立会员体系:会员免费、终极会员特价 39

2.1.1案例1:会员价格差 39

2.1.2案例2:会员服务/特权差 39

2.1.3案例3:会员层级差 40

2.1.4建立会员体系备受追捧的原因 40

2.1.5建立会员体系应该注意的问题 41

2.1.6会员体系参考模板 42

2.2成立团体:被团体认可,“小白”瞬间变“大神” 44

2.2.1案例:任何组织都会成立团体 44

2.2.2成立团体备受欢迎的原因 45

2.2.3成立团体应该注意的问题 45

2.3明星推荐:明星同款,当红明星有的东西我也有 47

2.3.1明星推荐的优势 47

2.3.2明星推荐应该注意的问题 48

2.3.3明星推荐的操作流程 49

2.4学会贴标签:成功人士的选择!90后必备!极客都爱 50

2.4.1案例:追× ×族 50

2.4.2贴标签的优势 51

2.4.3贴标签时应该注意的问题 52

2.4.4贴标签的思考流程 53

2.5给予特殊待遇:入群即享更多福利 54

2.5.1案例1:入群福利 54

2.5.2案例2:关注享福利 55

2.5.3给予特殊待遇活动的优势 56

2.5.4给予特殊待遇活动中应该注意的问题 56

2.5.5给予特殊待遇活动的思路 57

2.6小众福利:管理员优先报名、微信志愿者免费听课 58

2.6.1小众福利活动的优势 58

2.6.2小众福利活动中应该注意的问题 59

2.6.3小众福利活动的操作流程 60

2.7与阅读者多交流:× × ×@了你 61

2.7.1与阅读者多交流的优势 61

2.7.2与阅读者交流时应该注意的问题 62

2.7.3与阅读者多交流的操作方法汇总 63

第3章 追求便捷:想要缩短阅读思考时间 65

3.1简化购买渠道:微信立即支付 66

3.1.1案例:将店铺/购物平台嵌入公众号中实现直接购买 66

3.1.2简化购买渠道的优势 67

3.1.3简化购买渠道时应该注意的问题 68

3.1.4简化购买渠道的操作流程 69

3.2设置收藏功能:点击一下,方便下次查看 70

3.2.1设置收藏功能的好处 70

3.2.2设置收藏功能时应该注意的问题 71

3.2.3收藏功能开发模板汇总 72

3.3学会总结:将发生的事情进行总结 74

3.3.1学会总结的好处 74

3.3.2总结时应该注意的问题 75

3.3.3案例:《李翔商业内参》选段 76

3.4简化报名程序:不用去其他地方找,在这里就能报名 77

3.4.1简化报名程序的优势 77

3.4.2案例:点击“阅读原文”立即报名 78

3.4.3简化报名程序时应该注意的问题 79

3.4.4从报名活动发起到数据汇总的流程 80

3.4.5报名页面设定 80

3.4.6报名页面链接获取 81

3.5将菜单分类:你想要的,我都已经整理好了 82

3.5.1将菜单分类的优势 82

3.5.2案例:某公司自定义菜单 83

3.5.3将菜单分类时应该注意的问题 83

3.5.4案例:搭建自定义菜单的注意事项分析 84

3.6引导关注:下次直接将信息推送给你 85

3.6.1引导关注的优势 86

3.6.2引导关注应该注意的问题 86

3.6.3引导关注的撰写方法归纳 87

3.7找助理:找不到我,找我助理解决也行 88

3.7.1找助理的优势 88

3.7.2找助理应该注意的问题 89

3.8发布语音:如果没有时间看,就直接听 90

3.8.1发布语音的优势 90

3.8.2发布语音时应该注意的问题 91

3.9发布短视频:不用花太多时间,看1分钟即可 93

3.9.1发布短视频的优势 93

3.9.2发布短视频时应该注意的问题 94

3.10展示最新动态:最新、最适合你的都在这里 96

3.10.1展示最新动态的优势 96

3.10.2展示最新动态时应该注意的问题 97

第4章 不愿孤独:想找人一起做事 99

4.1利用视频直播:实时互动,与房间内的粉丝一起看明星 100

4.1.1视频直播备受欢迎的原因 100

4.1.2视频直播应该注意的问题 101

4.1.3视频直播分享流程 102

4.2在群内进行分享:感同身受,群里所有人为你出谋划策 103

4.2.1群内分享的优势 103

4.2.2群内分享的注意事项 104

4.3进行案例分析:通过图文的形式告诉更多的人 106

4.3.1进行案例分析的优势 106

4.3.2进行案例分析时应该注意的问题 107

4.4招募义工:找到更多与你三观相符的人 108

4.4.1招募义工的优势 108

4.4.2招募义工时应该注意的问题 110

4.5搭建社区:在社区内讨论,大家都说好才是真的好 111

4.5.1搭建社区的优势 111

4.5.2搭建社区时应该注意的问题 112

4.6在朋友圈积极评论:明星朋友都来给我评论,特有面子 113

4.6.1在朋友圈评论的优势 113

4.6.2在朋友圈评论时应该注意的问题 114

4.7秀出自己的生活:其实我们都一样 116

4.7.1秀出自己的生活的优势 116

4.7.2案例:女友要和你玩游戏 116

4.7.3秀出自己的生活时应该注意的问题 117

4.8学会偶尔自黑:其实我没架子,可以将心事都说出来 119

4.8.1学会自黑的优势 119

4.8.2自黑时应该注意的问题 120

第5章 强烈的好奇心:越是不让看的就越想看 122

5.1设置隐私权限:不让别人随意看朋友圈 123

5.1.1设置隐私权限的优势 123

5.1.2设置隐私权限时应该注意的问题 124

5.2偶尔隐身:我能看到你,但你看不到我 125

5.2.1偶尔隐身的优势 126

5.2.2偶尔隐身时应该注意的问题 126

5.3积极与同行互动:看一看别人都在干什么 128

5.3.1与同行互动的优势 128

5.3.2与同行互动时应该注意的问题 129

5.4直播:大V的生活与你的生活有何不同 131

5.4.1直播的优势 131

5.4.2直播时应该注意的问题 132

5.5偶尔发布心情:此时此刻你和我的心情是否一样 134

5.5.1偶尔发布心情的优势 135

5.5.2偶尔发布心情时应该注意的问题 135

第6章 以自我为中心:想让所有人都为我服务 137

6.1进行兴趣选择:根据自己的喜好选择是否关注 138

6.1.1进行兴趣选择的优势 138

6.1.2进行兴趣选择应该注意的问题 139

6.1.3案例解析:在营销过程中应该如何进行兴趣选择 140

6.2设置评论区:根据自己喜欢与否选择夸奖或批评 142

6.2.1案例:博文评论区截图 142

6.2.2设置评论区的优势 143

6.2.3设置评论区应该注意的问题 144

6.3设置投诉板块:利益被侵犯,我要直接告诉老总 146

6.3.1设置投诉板块的优势 146

6.3.2设置投诉板块应该注意的问题 147

6.4明确告知所花费的时间:阅读本文大约需要5分钟 148

6.4.1案例:阅读本文大约需要5分钟 148

6.4.2明确告知所花费的时间的优势 149

6.4.3明确告知所花费的时间在营销中的应用 150

6.4.4明确告知所花费的时间应该注意的问题 150

6.5主动回复阅读者:让阅读者知道你就在他身边 151

6.5.1主动回复阅读者的优势 152

6.5.2主动回复阅读者应该注意的问题 152

6.6商品可退换:放心购买,不合心意可退换 154

6.6.1商品可退换的优势 154

6.6.2商品可退换在营销中应该注意的问题 155

第7章 渴望娱乐:将大把富余时间利用起来 157

7.1利用好小游戏比拼:玩游戏不仅可以消磨时间,还能获得礼品 158

7.1.1案例:【微信游戏】新春孵小鸡+羊年我要赢大奖 158

7.1.2小游戏比拼的优势 158

7.1.3小游戏比拼在实践中应该注意的问题 159

7.1.4小游戏比拼活动模板推荐 161

7.2建立兴趣组:慢跑团、读书团,有人带着你做有意义的事 162

7.2.1建立兴趣组的优势 162

7.2.2建立兴趣组应该注意的问题 163

7.3发布一些连载:连载动漫、网络自制剧、自制节目,让生活不再无聊 164

7.3.1案例:腐漫连载/古风故事连载 164

7.3.2发布连载的优势 165

7.3.3发布连载应该注意的问题 165

7.4设置投稿板块:如果你有故事或好照片,投稿给我就能获奖 167

7.4.1设置投稿板块的优势 167

7.4.2设置投稿板块应该注意的问题 168

7.4.3投稿板块活动模板 169

7.5定期发起小活动:找个由头和朋友们一起交流 171

7.5.1定期发起小活动的优势 171

7.5.2如何定期发起小活动 172

7.5.3小活动模板推荐 173

7.5.4发起小活动应该注意的问题 174

7.6让阅读者客串嘉宾:在大V的账号里客串嘉宾,有面子也有意义 175

7.6.1让阅读者客串嘉宾的优势 175

7.6.2让阅读者客串嘉宾时应该注意的问题 176

第8章 讲究情怀:追求有层次感的生活 178

8.1企业家要塑造自身形象:让大众先追随你,再爱上你的品牌 179

8.1.1企业家塑造自身形象的优势 179

8.1.2企业家塑造自身形象时应该注意的问题 180

8.2宣传时给出画面感:让阅读者在无形之中听你的 181

8.2.1案例1:人头马一开,好事自然来 182

8.2.2案例2:一品黄山,天高云淡 182

8.2.3案例3:高高兴兴上班去,平平安安回家来 182

8.2.4案例4:要想皮肤好,早晚用大宝 183

8.2.5在广告文案中给出画面感的优势 183

8.2.6如何在广告文案中给出画面感 184

8.3以第一人称撰写文章:与阅读者开诚布公,以心换心 185

8.3.1以第一人称撰写文章的优势 185

8.3.2以第一人称撰写文章时应该注意的问题 186

8.4撰写好大V简介:直接告诉阅读者我能做什么,从而快速吸引意向客户 187

8.4.1案例1:大V冷笑话简介 188

8.4.2案例2:大V新闻哥简介 188

8.4.3撰写好大V简介的优势 189

8.4.4撰写大V简介时应该注意的问题 189

8.4.5大V简介的撰写模板 190

8.5公开秀内幕:将产品制作流程、品牌故事公之于众 191

8.5.1案例:世界上最昂贵的牛肉面 191

8.5.2公开秀内幕的优势 193

8.5.3公开秀内幕应该注意的问题 194

第9章 情感共鸣:先有情感,后有认同 196

9.1晒惨营销:学会适当示弱、晒惨 197

9.1.1案例:加多宝广告 197

9.1.2 晒惨营销的优势 198

9.1.3晒惨营销应该注意的问题 198

9.1.4 晒惨营销参考模板 199

9.2找到一致性:挖掘能让阅读者引发共鸣的事物 200

9.2.1找到一致性的优势 201

9.2.2找到一致性应该注意的问题 201

9.3寻找年代感:找到具备年代感的事物进行营销 202

9.3.1案例:追忆90年代的相关文章 203

9.3.2寻找年代感的优势 203

9.3.3寻找年代感在营销中应该注意的问题 204

9.3.4寻找年代感软文模板格式 205

9.4将生活中的趣事呈现出来:你的生活插曲也许就是阅读者的生活常态 206

9.4.1呈现生活趣事的优势 206

9.4.2呈现生活趣事时应该注意的问题 207

9.5校园也是营销的好题材:每个人都会偶尔回忆起校园 208

9.5.1校园题材在营销中的优势 208

9.5.2校园题材在营销中应该注意的问题 208

第10章 寻求价值感:品位高端,品质象征 210

10.1将研发单位展示出来:本产品经过× × ×认证或者由× × ×研发 211

10.1.1展示研发单位的优势 211

10.1.2展示研发单位时应该注意的问题 211

10.2利用权威人物为产品增值:× ×都在用的产品 213

10.2.1利用权威人物为产品增值的优势 213

10.2.2利用权威人物为产品增值时应该注意的问题 214

10.3打造稀缺感:Darry Ring——一生只能定制一枚钻戒 215

10.3.1案例:Darry Ring——一生只能定制一枚钻戒 215

10.3.2在营销中打造稀缺感的优势 215

10.3.3在营销中打造稀缺感应该注意的问题 216

10.4宣传产品细节 217

10.4.1宣传产品细节的优势 217

10.4.2宣传产品细节应该注意的问题 218

第11章 渴望学习:想要了解更多专业知识 220

11.1专家大号为何接连崛起 221

11.1.1专家运营大号的优势 221

11.1.2专家运营大号应该注意的问题 221

11.2互动教学类平台为何接踵而至 222

11.2.1互动教学类平台的优势 223

11.2.2进驻互动教学类平台需要注意的问题 223

11.3为何各大自媒体平台争相解析热点事件 224

11.3.1解析热点事件的优势 225

11.3.2解析热点事件应该注意的问题 225