第一部分 创新的步骤 2
第一章 思考改变现状的方法 2
将思考放在首位 3
发现创新的机会 5
思考现有制度和流程 6
与人合作 8
当你感觉不爽的时候，就要注意了 8
创新的方法 9
打破惯性思维 10
八种方式打破惯性思维 15
1.对每件事都心存疑惑 16
2.你做了哪些假设？ 18
3.技术并不总是答案 23
4.退而求其次 25
5.答案也许就在眼前 28
6.答案是否就在你的数据库中 30
7.与顾客换位思考 34
8.未雨绸缪 45
很少思考的四大原因 46
“我没时间” 46
“我就是没有创造力” 48
“创新不是我的工作” 50
“思考很难！” 51
如果你陷入困境怎么办？ 55
第二章 为你的想法估值 61
创意就像气球 64
关掉手机 65
善言入耳，恶言不入耳 66
第三章 实践你的想法 68
开始下一步 69
找到每一个想法的终点 70
与他人合作 72
有时你需要坚持 73
第四章 如何推销你的想法 74
为什么说推销很重要 74
谁负责推销？ 75
你想要达到什么目的？ 75
说什么 77
怎么表达 79
好的推销确实很难 79
紧张情绪 81
口头禅 82
如果是重点，就需要强调 83
演示文稿 83
让你的声音充满房间 84
第五章 在你自己的生活中创新 86
思考 87
估值 87
实用 88
你呢？ 88
把可能的地方全想出来 88
为你的想法赋予价值 90
使用你的想法 90
第二部分 建立一个充满创新意识的组织 93
第六章 成功和增长如何阻碍创新 93
管理层的角色 95
外包的创造力 96
第七章 怎样让他人思考 100
阐明这是工作的一部分 101
重量不重质 102
第八章 如果你觉得创新重要，请行动上也这样做 106
创新大赛 106
告诉员工你想要他们做什么 107
你给予了多少指导 110
如果某位员工说“不行，我做不到”，怎么办？ 110
第九章 重视创意 112
亲自去讲你的创意，不要发邮件 113
感谢那些带来糟糕创意的人 114
第十章 使用创意 117
建立流程 118
向高层推荐的提案 120
被淘汰的提案 121
承诺！ 122
找到每个提案的终点 123
第十一章 从基层找答案 124
结语 创新之旅 128
备注 130
鸣谢 135