第一篇 绪论 3
第一章 国际联合委员会（JCI）简介 3
第一节JCI的核心理念 3
第二节JCI的认证标准 4
第三节JCI的认证原则 5
第四节JCI的发展历史 5
第二章JCI的评审历程 7
第一节 学习JCI标准，修订护理规范 7
第二节 规划护理发展目标，制定部门服务计划 8
第三节 改善护理服务，优化护理流程 9
第四节 持续护理质量改进，促进安全文化建设 10
第五节 强化制度培训，转变服务理念 12
第六节 加强岗位管理，保证人员资质 13
第二篇 门急诊、危重症护理管理 19
第三章 门诊护理管理 19
第一节 门诊就诊管理 19
第二节 门诊患者跌倒防范管理 25
第三节 门诊医疗设备管理 27
第四章 急诊科护理管理 31
第一节 急诊布局改善 31
第二节 急诊预检分诊 34
第三节 优化急诊护理流程 37
第四节 急诊绿色通道 39
第五章 重症医学科护理管理 42
第一节 设备设施管理 42
第二节 感控重点项目管理 49
第三节 医疗急救管理 53
第四节 转运管理 56
第五节 患者评估 57
第六章 血透室护理管理 60
第一节 透析患者预防跌倒管理 60
第二节 药品管理 64
第三节 透析水处理管理 65
第四节 营养管理 67
第三篇 手术室、消毒供应护理管理 75
第七章 手术室护理管理 75
第一节 手术室设置 75
第二节 手术室病理标本管理 78
第三节 手术安全核查 82
第四节 手术患者交接 86
第五节 手术室应急管理 91
第六节 镇静室护理管理 96
第七节 导管室护理管理 102
第八章 消化内镜护理管理 106
第一节 内镜诊疗区域设置与院感管理 106
第二节 内镜检查患者安全管理 112
第三节 患者镇静管理 115
第四节 内镜中心危化品管理 117
第五节 内镜中心护士资质 120
第九章 消毒供应中心管理 123
第一节 建筑设计 123
第二节 器械与设施设备管理 126
第三节 质量管理 128
第四节 一次性无菌医疗用品管理 134
第四篇 妇产、儿科护理管理 139
第十章 妇产科护理管理 139
第一节 新生儿的安全管理 139
第二节 胎盘、死胎、死婴管理 141
第三节 孕产妇及新生儿的交接 145
第四节 产妇及新生儿随访 147
第五节 辅助生殖应急预案演练 148
第十一章 儿科护理管理 150
第一节 新生儿评估 150
第二节 救护转运管理 161
第三节 配奶室及配奶管理 165
第四节 婴幼儿突发事件应急演练 168
第五节 婴幼儿跌倒管理 172
第六节 急诊患儿就诊管理 176