创立服务型公司 1
1通用法则 2
2达到规模 5
3回到本源 10
4日日进步 12
企业文化 17
5企业文化的重要性 18
6成为一家人 22
7一体化公司 26
8信任的重要性 30
9道德规范 35
10公平共享 39
11不留残局 45
12以之为乐 47
领导力 51
13领导者的关键属性 52
14领导者的核心技能 58
15品牌的建立与保护 62
16感性的力量 67
17严格且公正 70
18韧性 74
19接班人计划 79
人才 89
20择优聘请 90
21吸引并留住人才 95
22投资你的员工 97
23赢得头衔 102
24引导人才 106
25回归 111
26何时裁员 116
27帮助人才规划未来 120
日常工作 125
28好奇 126
29下午六点，回家！ 131
30会讲故事 135
31建立自己的事业 140
32从单一到多元 144
33回馈 147
战略 151
34停止追逐潮流，制定永久法则 152
35放缓业务增长 155
36不做第一个 159
37通过一个项目开辟新的市场和服务 162
38把问题留到明天 166
39探索未知领域 169
运营 173
40周一晨会 174
41周五了，结算现金吧 178
42深晰账目 182
43摒弃孤岛思维 186
44无领域控制 190
45从头至尾 193
业务增长 197
46每一位都是营销人员 198
47赢得真正的业务 203
48意想不到的机会 206
49大客户无小项目 209
50走到谈判桌前 213
51尊重客户 216
52成为值得信赖的顾问 220
53老客户 224
54人们评估自己的花费 227
设计的力量 231
55设计的力量 232
56由内而外的设计 236
57设计必须解决机遇问题 240
58每个项目都值得交付一个深思熟虑的解决方案 244
设计过程 249
59影响客户的工作领域 250
60优质交付 253
61极佳的体验 256
62道德法则的实践 260
晋思历史 264
特别感谢 276
作者简介 278