上篇 总论 1
第一章 现代服务业总论 1
第一节 现代服务业概述 1
一、服务业的内涵 1
二、现代服务业产生的背景 2
三、现代服务业的内涵 3
四、现代服务业的分类及特征 6
第二节 现代服务业的发展现状 7
一、国内外现代服务业发展现状 7
二、现代服务业发展的决定因素 9
三、现代服务业发展的政策模型 11
第三节 现代服务业的未来发展趋势 12
一、现代服务业集聚区 12
二、信息技术在现代服务业中的应用 14
三、世界现代服务业的发展特点 15
四、我国现代服务业的发展趋势 16
【复习思考题】 18
下篇 行业篇 19
第二章 金融服务业 19
第一节 金融服务业概述 19
一、金融服务业相关概念 19
二、金融服务业的功能 19
第二节 金融服务业的行业分类 21
一、监管行业 22
二、银行业 24
三、保险业 28
四、证券业 29
五、其他类型的金融业 30
第三节 互联网金融 33
一、互联网金融的内涵 33
二、互联网金融的发展模式 33
三、互联网金融的特征 37
四、互联网金融的发展机遇 38
五、互联网金融的监管 39
第四节 金融服务业的发展现状及趋势 40
一、国外金融服务业发展现状 40
二、国内金融服务业发展现状 42
三、金融服务业的发展趋势 44
【复习思考题】 46
第三章 现代物流服务业 47
第一节 现代物流的概述 47
一、现代物流的内涵 47
二、现代物流业的概念与特征 49
第二节 现代物流业的概况 50
一、现代物流业的主要内容 50
二、现代物流业发展的主要模式 52
第三节 现代物流业的发展状况 54
一、国外物流业发展 54
二、国内物流业发展 57
第四节 现代物流业的市场概况 59
一、我国物流市场的发展环境 60
二、我国物流市场的主要特征 64
【复习思考题】 72
第四章 房地产服务业 73
第一节 房地产服务业概述 73
一、房地产业的含义及分类 73
二、房地产产业链及产业框架 74
三、房地产业的发展现状与趋势 74
四、房地产服务业相关概念 78
五、房地产服务业的特征 78
第二节 房地产服务业的市场概况与发展现状 80
一、房地产服务业的市场潜力分析 80
二、国外房地产服务业发展现状 82
三、我国房地产服务业发展现状 84
第三节 房地产服务业的未来发展趋势 90
一、房地产服务业的技术革新 91
二、房地产服务业的软性感知服务和多元化盈利管理 91
三、“互联网＋”和“大数据”模式下的未来房地产服务业 91
【复习思考题】 95
第五章 科技服务业 96
第一节 科技服务业概述 96
一、科技服务业的内涵 96
二、科技服务业的范围 99
三、科技服务业的分类 100
四、科技服务业的特点 101
第二节 我国科技服务业发展现状与问题 102
一、我国科技服务业发展现状 102
二、我国科技服务业存在的问题 103
【复习思考题】 107
第六章 信息服务业 108
第一节 信息产业概述 108
一、信息产业的含义及分类 108
二、信息产业的地位与作用 112
第二节 信息服务业概述 113
一、信息服务业相关概念的界定 113
二、信息服务业的特征 115
三、信息服务业在国民经济中的地位和作用 115
第三节 信息服务业的发展现状 116
一、国外信息服务业发展现状 116
二、国内信息服务业发展现状 121
第四节 我国信息服务业的发展对策分析 123
一、重视信息服务业的发展 123
二、制订信息服务业发展战略规划 124
三、完善信息服务业相关的法律法规 124
四、解决信息服务企业资金难题 124
五、政府充分发挥我国信息服务业协会的作用 125
六、推动信息服务业自主创新 125
七、加强信息服务业人员管理工作 125
八、加大信息服务业投资强度 126
九、加快信息服务业集聚式发展 126
十、全面提高我国信息消费水平 126
【复习思考题】 127
第七章 商贸流通服务业 128
第一节 商贸流通服务业概述 128
一、商贸流通服务业的定义及其分类 128
二、商贸流通服务业的特征 130
第二节 商贸流通服务产业的发展历程 133
一、零售商业的发展 133
二、批发商业的发展 139
第三节 我国城市商贸流通服务业发展趋势 143
一、城市商贸流通服务业的业态结构 143
二、城市商贸流通服务业的竞争格局 146
三、城市商贸流通服务业发展的新亮点 149
【复习思考题】 150
第八章 健康服务业 151
第一节 健康产业与健康服务业 151
一、健康产业概述 151
二、健康服务业概述 157
第二节 健康服务业的发展现状 161
一、国外健康服务业发展现状 161
二、国内健康服务业发展现状 165
第三节 健康服务业的市场概况 167
一、医疗（医院）市场分析 167
二、健康保险市场分析 169
三、健康用品市场分析 169
四、健康娱乐市场分析 171
五、健康服务业配套产业分析 171
第四节 健康服务业的未来发展趋势 172
一、现代健康服务业的核心概念：健康管理 172
二、“大健康”理念和“互联网＋”大健康 179
【复习思考题】 181
第九章 养老服务业 182
第一节 老龄产业概述 182
一、老龄产业的含义及分类 182
二、老龄产业链及产业框架 183
三、我国老龄产业的发展现状与趋势 183
第二节 养老服务业概述 185
一、养老服务业概念的界定 185
二、养老服务业的行业分类 185
三、养老服务业的组成框架 185
四、养老服务业的特征 185
第三节 养老服务业的发展现状 186
一、国外养老服务业发展现状 186
二、国内养老服务业发展现状 187
三、中国养老服务业发展中存在的主要问题 192
四、中国养老服务业的市场概况 194
第四节 养老服务业的未来发展趋势 195
一、优先发展老龄服务业是一项战略选择 195
二、养老服务和健康服务是重中之重 195
三、满足中端服务需求是行业发展大势 195
四、品牌化将成为行业发展的战略引领 196
五、智能化、信息化服务成为方向 196
六、职业经理人培养将是行业发展关键 196
【复习思考题】 197
第十章 旅游服务业 198
第一节 旅游服务业相关概述 198
一、旅游业的概念及构成 198
二、旅游服务业相关特征 199
第二节 我国旅游服务业概况 205
一、我国旅游业发展历程 205
二、我国旅游服务市场的规模与结构 207
三、我国旅游服务市场的区域分析 209
四、我国旅游服务业面临的机遇 210
五、旅游服务业在我国经济发展中的重要作用 211
第三节 我国旅游服务业的发展与创新 214
一、我国旅游服务业的国际影响 214
二、我国旅游服务业的发展战略 215
三、我国旅游服务业的创新 217
四、我国旅游服务业核心竞争力的提升 219
【复习思考题】 222
第十一章 节能环保服务业 223
第一节 节能环保产业概述 223
一、节能环保产业的含义及分类 223
二、节能环保产业链 225
三、节能环保产业的发展现状与面临的形势 227
第二节 节能环保服务业概述 228
一、节能环保服务业概念的界定 228
二、节能环保服务业的行业分类 229
第三节 节能环保服务业的发展现状 233
一、国外节能环保服务业发展现状 233
二、国内节能环保服务业发展现状 235
第四节 节能环保服务业行业发展及环境影响分析 238
一、节能环保服务业的主要行业发展分析 238
二、节能环保服务业的政策法律环境分析 242
三、节能环保服务业的社会环境分析 248
第五节 节能环保服务业的未来发展趋势 249
一、节能环保服务业发展的市场前景预测 249
二、节能环保服务业发展趋势分析 250
【复习思考题】 252
第十二章 文化服务业 253
第一节 文化产业概述 253
一、文化产业的含义及分类 253
二、文化产业链 259
三、文化产业的发展现状与趋势 260
第二节 文化服务业概述 264
一、文化服务业的内涵 264
二、文化服务业的特征 264
三、文化服务业的分类 266
第三节 我国文化服务业的发展现状与问题 267
一、我国文化服务业发展现状 267
二、我国文化服务业存在的问题 271
第四节 “十三五”时期我国文化服务业发展的市场环境概况 272
一、“十三五”时期我国文化服务业发展的国际环境 272
二、“十三五”时期我国文化服务业发展的国内环境 273
第五节 促进“十三五”时期我国文化服务业发展的政策建议 274
一、“十三五”时期我国文化服务业发展背景 274
二、促进“十三五”时期我国文化服务业发展的政策建议 275
【复习思考题】 279
参考文献 280
后记 285