第一章 导论 1
第一节 问题提出和选题背景 1
一、问题提出 1
二、选题背景 2
第二节 研究意义和研究目的 3
一、研究意义 3
二、研究目的 5
第三节 概念界定和研究界定 5
一、概念界定 5
二、研究界定 7
第四节 国内外研究现状与启示 7
一、国内外研究现状 7
二、国内外研究启示 13
第五节 研究目标与研究内容 13
一、研究目标 13
二、研究内容 14
第六节 研究思路与研究方法 15
一、研究思路 15
二、研究方法 15
三、技术路线 16
第七节 研究重点与研究创新 17
一、构建了高等教育治理体系现代化的外部治理结构 17
二、构建了高等教育治理体系现代化的内部治理结构 17
三、构建了适应高等教育治理体系现代化的教育绩效测评模型和指标体系 18
四、构建了适应高等教育治理体系现代化的课程和教学范式 19
五、构建了高等教育领域师生间专业能力共生发展机制 19
第二章 高等教育治理体系现代化的理论基础 20
第一节 高等教育治理体系现代化的内涵界定 20
一、治理的内涵及其缘由 20
二、高等教育治理体系现代化的内涵 20
第二节 高等教育治理体系现代化的理论借鉴 22
一、强调大学自治和学术自由的大学理念理论 22
二、重视激励约束和有效制衡的委托代理理论 22
三、创设授权和参与环境的管家理论 23
四、强调市场机制和国家行政耦合的新公共管理理论 23
五、主张共同治理的利益相关者理论 24
六、注重协商和合作的多中心治理理论 24
七、注重市场机制和依法治理的客户关系管理理论 25
第三节 高等教育治理体系现代化的分析框架 25
一、三角协调分析框架 25
二、增补型三角协调分析框架 26
三、基于市场机制的三方共治分析框架 27
四、权威一目的两分式分析框架 28
五、多重三角分析框架 29
第四节 高等教育治理体系现代化的理想模式 29
一、政府中心模式 29
二、学术自治模式 30
三、市场导向模式 30
第五节 高等教育治理体系现代化理论基础的启示 31
一、依托政治体制是高等教育治理体系现代化的重要基础 31
二、适应经济社会是高等教育治理体系现代化的重要依据 31
三、引入市场机制是高等教育治理体系现代化的重要方向 32
四、依法协同共治是高等教育治理体系现代化的重要手段 32
五、提升教育绩效是高等教育治理体系现代化的根本目的 32
第三章 高等教育治理体系现代化的宏观环境 34
第一节 高等教育治理体系现代化的经济基础 34
一、经济增长引领全球，总量跃居世界前列 34
二、综合国力逐步增强，国际地位显著提高 35
三、社会财富大幅增加，生活水平极大改善 35
第二节 高等教育治理体系现代化的经济约束 36
一、矛盾表征 36
二、原因分析 40
第三节 高等教育治理体系现代化的环境创新 42
一、重构生产关系顶层设计，深化国家分配制度改革 43
二、推进生产关系基础建设，深化所有制的结构改革 44
三、促进生产力均衡化发展，深化农村和中西部改革 44
四、尽快完善金融治理体系，逐步引导资本“脱虚向实” 45
五、积极参与全球经济治理，努力推动全球经济复苏 46
第四节 宏观环境对高等教育治理体系现代化的启示 46
一、积极建立适应社会经济发展的高等教育治理体系 46
二、不断完善适应社会经济发展的高等院校法人制度 47
三、努力健全适应社会经济发展的高等教育治理机制 47
四、持续推进适应社会经济发展的高等教育治理战略 47
第四章 高等教育治理体系现代化的核心目标 48
第一节 标准化作为高等教育治理体系现代化核心目标的内涵 48
一、标准化作为高等教育治理体系现代化核心目标的缘由 48
二、高等教育现代化及现代高等教育标准化的基本内涵 49
第二节 标准化作为高等教育治理体系现代化核心目标的意义 50
一、标准化是现代高等教育价值生成的手段 50
二、标准化是现代高等教育价值交换的重要依据 50
三、标准化是现代高等教育主体自由伸张教育权利的依凭 51
四、标准化是现代高等教育走向国际化的根本途径 51
第三节 标准化作为高等教育治理体系现代化核心目标的策略 51
一、加速构建国内、国际人力资源市场认可的高等教育标准体系 51
二、推动建立国内、国际人力资源市场通行的职业资格框架 52
三、抓紧建立高等教育标准体系和职业资格框架之间的通兑互换机制 52
四、尽快建设高等教育标准体系的实施和保障机制 53
第五章 高等教育治理体系现代化的治理结构 54
第一节 高等教育治理体系现代化的理论遴选 54
一、高等教育治理体系现代化引入客户关系管理的背景 54
二、高等教育治理体系现代化引介客户关系管理的缘由 55
第二节 高等教育治理中客户关系管理的内涵解析 57
一、大学的产品和市场 57
二、大学的客户和客户关系管理 59
第三节 高等教育治理中客户关系管理的特征剖析 60
一、高等教育治理中客户关系管理的特殊性 60
二、高等教育治理中客户关系管理的一般性 62
第四节 高等教育治理引入客户关系管理的价值分析 63
一、有助于重新认识高等教育的产品属性和组织属性 63
二、有助于重构大学内部的组织结构和管理机制 64
第五节 客户关系管理视角下高等教育治理结构困境表征 65
一、高等教育治理中客户关系管理的哲学理念尚待启蒙 65
二、高等教育治理中客户关系管理的技术手段尚需完备 65
三、高等教育治理中客户关系管理的组织架构亟待健全 66
第六节 客户关系管理视角下高等教育治理结构的困境归因 67
一、高等教育治理理论相互冲突并制约客户关系管理的理论建构 67
二、大学内部多种权力相互掣肘而淡化客户关系管理的存在基础 68
三、现行高等教育制度需要改革并适应客户关系管理的顺利实施 69
第七节 客户关系管理视角下高等教育治理结构创新 69
一、客户关系管理视角下高等教育治理的内涵诠释 69
二、客户关系管理视角下高等教育的外部治理结构 70
三、客户关系管理视角下高等教育的内部治理结构 72
第六章 高等教育治理体系现代化的课程与教学 77
第一节 当前高等教育课程与教学的困境表征 77
一、课程体系陈旧，难以适应发展 77
二、工学冲突严重，难以学以致用 78
三、师资力量薄弱，难以有效教学 78
第二节 工作过程系统化给予高等教育课程和教学改革的启示 79
一、工作的内涵及分类 79
二、工作过程的内涵及分类 81
三、工作过程系统化的内涵及特征 83
第三节 工作过程系统化课程和教学范式的基本框架 84
一、工作过程系统化课程的基本模型 85
二、工作过程系统化课程的设计要点 85
第四节 工作过程系统化课程和教学的特征概述 86
一、工作过程系统化课程的一般特征 86
二、工作过程系统化课程的重要特征 89
第五节 高校实施工作过程系统化课程和教学的案例展示 91
一、课程描述 91
二、课程体系 93
三、课程内容 97
四、课程教学方法与手段 101
第七章 高等教育治理体系现代化的教育绩效评价 103
第一节 高等教育绩效评价的困境和原因剖析 103
一、当前大学师生专业化发展的心理学悖论 103
二、当前大学师生专业化发展的统计学悖论 106
三、当前大学师生专业化发展的认知论误区 107
四、当前大学师生的教育体系建设存在的缺陷 112
第二节 工作过程系统化课程的教育绩效评价价值 115
一、工作过程系统化课程的特性与教育绩效评价的应然性 115
二、工作过程系统化课程有助于提升师生专业能力 117
三、工作过程系统化有助于塑造学生的职业素质 118
四、工作过程系统化有助于形成共生的师生专业发展机制 120
第三节 工作过程系统化视角下大学教师专业化发展对策 121
一、建立多元化的大学教师专业素质积累机制 121
二、改造大学教师培养的课程与教学范式 123
三、改革大学教师的选聘与专业水平评价方式 128
四、实现大学师生专业化发展过程同一化 130
五、构建新型师生伦理关系，奠定现代学徒制的规范性基础 131
第四节 构建工作过程系统化的高等教育绩效评价体系 136
一、重构高等教育绩效评价模型 136
二、构建高等教育绩效评价指标体系 136
三、处理高等教育绩效评价的数据 137
四、高等教育绩效评价的应用方式 138
第五节 工作过程系统化的高等教育绩效评价范式的应用前景 139
第八章 总结与展望 140
参考文献 145
后记 155