第一部分 开门红要振奋精神 3
第一章 不抱怨是赢者心态 3
抱怨是团队瘟疫 3
不抱怨等于积极向前看 6
换种思路应对抱怨 8
第二章 对待任务的扎实态度 11
无条件接受任务安排 11
敢于接受引导与监督 13
不打折扣地完成任务 15
第三章 抓铁有痕的工作作风 18
脚踏实地，以结果为导向 18
强化自己的工作作风 20
善始善终，善作善成 22
第四章 坚持不放弃的成功信念 25
保持渴望，向往成功 25
信念是“坚持不懈”的种子 27
接受平凡，拒绝平庸 29
第五章 排除万难的担当精神 32
从“送给加西亚的信”看担当 32
担当是一种责任感 34
担当是锤炼，更是使命 37
担当：舍我其谁的团队魅力 39
第二部分 开门红要重塑自我 43
第六章 明确岗位，安分守己演角色 43
给自己一个合理的定位 43
安分守己是团结的基础 45
在其位就要谋其政 47
第七章 明确任务，履行自己的职责 50
树立完成任务的意识 50
厘清思路，为执行任务做准备 52
尽责的目的：让执行到位 55
第八章 自我加压，不断进步 58
端正态度，提升工作能力 58
自我施压，不断学习 60
“压一压”，爆发自己的潜能 63
第九章 精进自己的职业技能 66
知行结合，以知促行 66
勤于思考，提升专业度 68
建立“自我改善”计划 70
将“专业培训”当作人生必修课 72
第十章 借助经验，提高自我管理水平 75
总结经验的积极作用 75
总结经验的十大要领 77
提炼“经验”的方法 80
从反面教材总结经验 82
从自己身边总结经验 84
第十一章 磨炼自我，砥砺前行 87
摒弃“垃圾”情绪 87
化解工作“痛点” 90
人生道路上的四种“好心态” 92
面对困境的自我激励 94
培养坚强的意志力 97
第三部分 开门红就要想方设法 101
第十二章 拓展思路，打破思维定式 101
思维定式是一种懒惰 101
克服思维定式的三种方法 103
改变自己才能拓展思路 105
拓展思路的六个技巧 108
第十三章 创新思路，解决绩效瓶颈 111
影响个人绩效的六大瓶颈 111
取长补短，开阔眼界 113
调整心态，用创新突破自己 116
第十四章 树立标杆，实现自我超越 119
以史为镜，以优秀者为榜样 119
身在“森林”，自己也要做“大树” 120
标杆是方向，更是目标 122
第十五章 改善优化，追求卓越成果 125
改善方法先要改善观念 125
优化改善的重要意义 127
七大工作改善方法 129
“三步走”改善自己的工作 132
第十六章 超前研判，总是快人半步 135
成功者：前瞻性和洞察力 135
未雨绸缪与超前研判 137
敢为人先才能快人半步 139
第十七章 非常任务，采取非常方法 142
非同一般的“应变能力” 142
不破不立的解决方式 144
特殊事情特殊对待 146
第四部分 开门红就要团结奋斗 151
第十八章 “大船”精神，同舟共济 151
新时代的“大船”精神 151
1＋1＞2 153
有认同感，才有“大船思维” 155
第十九章 和谐关系从沟通开始 158
沟通在团队中的意义 158
八大沟通技巧 160
沟通是一种化解“矛盾”的智慧 163
第二十章 合作才能共赢 166
“群狼”大于“孤胆英雄” 166
培养“集体主义精神” 168
团队的个人激励作用 171
第二十一章 既要坚持自己，又要体谅他人 173
如何做到“坚持”与“体谅” 173
胸怀宽广，学会忍让 175
团队中，坚持己见很重要 177
第二十二章 学会换位思考 180
理解他人，是“凝心聚力”的一味药 180
感恩也是换位思考 182
如何才能“换位思考” 184
第二十三章 善于发现他人优点 187
赞美是一种智慧 187
表扬远比嫉妒更好 189
学会欣赏，并学习他人优点 191
第二十四章 尊重差异，学会分享 194
学会克服对他人的偏见 194
包容是“团队”的主心骨 196
学会分享，乐于分享 198