第一章 身在职场，责任心比能力更重要 2
1.责任本身就是能力 2
2.责任不仅高于能力，还激发能力 5
3.责任感是造就成功的“洪荒之力” 8
4.我的岗位我做主，履行职责我当先 14
5.1％的责任感胜过100％的智慧 19
第二章 责无旁贷，我的岗位就是我的责任 26
1.恪尽职守，岗位就是责任 26
2.责任心撑起岗位的半边天 29
3.岗位的底线在于承担职责 33
4.脱离责任一点点，岗位问题千千万 37
5.有责任感的员工是刚需 41
第三章 从我做起，打造坚实的岗位责任链 48
1.我们都是“责任链”上不可或缺的一环 48
2.坚守岗位责任的同时要兼顾落实好流程责任 51
3.细化岗位责任，让“铁索”再坚固一点 55
4.相互监督，保证责任链不断裂 58
第四章 担起责任，我就是企业的“顶梁柱” 64
1.担负起责任，不做职场上的“花瓶” 64
2.落实责任的核心是解决问题 67
3.光说不练假把式，执行起来才是真 70
4.落实责任，用业绩证明自己的价值 76
5.我的岗位我负责，守好岗位你放心 81
第五章 细化责任，不让岗位责任有一丝一毫的漏洞 86
1.责任无大小，岗位无小错 86
2.带着放大镜去工作，“找茬”也是工作 89
3.不把小事做透，怎么做大事 94
4.一点小疏忽，付出大代价 98
5.用心才能见微知著 103
第六章 共担责任，不做“猪队友”，要做“神助攻” 110
1.团结就是力量，你不是一个人 110
2.承担自己该承担的责任，而不是找借口推诿 114
3.跟同事协调好关系，打好配合事半功倍 118
4.顾全大局，不要只想着自己的利益 123
5.团队齐心，工作舒心；岗位安心，企业放心 127
第七章 升华责任，以工匠之心把岗位工作做到完美 134
1.商业时代，依然需要“工匠精神” 134
2.认真仔细，第一次就把事情做好做对 139
3.负责任的“匠人”，积极主动地工作 143
4.“差不多”先生小姐们请注意，机会正在远离你 148
5.用一颗执着的心，让“不可能”成为“可能” 153
第八章 超越责任，在责任中不断进步不断提升 162
1.用责任心鞭策自己不断学习进步 162
2.思考：脑筋动起来，职位活起来 169
3.创新：换个思路，柳暗花明又一村 173
4.少一点满足，就多一分薪水 177
5.正能量让你永远无可替代 182
第九章 感恩责任，责任心有多大，成功的舞台就有多大 188
1.吃力不讨好？你有责任心吗？ 188
2.责任在哪里，成功的机会就在哪里 191
3.勇于面对眼前的“苟且”，才能看到诗和远方 194
4.学会正面思维，驱逐抱怨的恶魔 199
5.尽职尽责才能缔造完美岗位 202
6.领导更放心授权给负责任的人 206
7.扩大“责任圈”，就是扩大“成功圈” 210
附录 测测你有多少责任心？ 216
测试一：你是尽职尽责的人吗？ 216
测试二：你的责任引爆成功指数有多高？ 219