第一章 绪论 1
第一节 研究依据 1
一 语言状况研究是构建和谐语言生活的重要途径 1
二 语言接触研究是社会语言学的重要内容之一 2
三 浙江义乌中国小商品城语言状况研究具有典型意义 3
第二节 研究意义 3
一 城市语言研究的新课题 3
二 社会语言学相关理论的丰富与深化 5
第三节 相关研究文献综述 6
一 语言接触调查相关研究 6
二 语言状况调查相关研究 12
三 语言态度相关研究 17
四 义乌中国小商品城及其语言状况相关研究 20
第四节 研究方案 23
一 研究目的 23
二 研究假设 24
三 研究方法 25
四 调查对象 26
五 问卷设计 27
六 样本量 28
七 抽样方法 28
八 统计工具 29
第五节 创新与难点 29
一 创新 29
二 难点与不足 30
第二章 中国小商品城及其语言概况 31
第一节 中国小商品城发展情况概述 31
一 中国小商品城现状 31
二 中国小商品城下属各市场 32
三 中国小商品城发展沿革 34
第二节 中国小商品城经营户基本状况 37
第三节 中国小商品城市场语言基本状况 39
第三章 中国小商品城经营户语言使用研究 45
第一节 经营户基本信息 45
一 经营户的国别与民族构成 45
二 经营户来源地 47
三 经营户性别、年龄及文化程度分布 48
四 经营户行业分布 49
五 经营户在义乌经商时间分布 50
第二节 经营户语言习得情况 51
一 经营户幼年时期母语习得情况 51
二 经营户习得普通话时间 53
三 经营户目前会使用的外语 53
四 经营户习得外语的途径 54
第三节 经营户语言使用水平 55
一 经营户义乌话使用水平 55
二 经营户普通话使用水平 56
三 经营户外语使用水平 57
第四节 经营户每天使用语言的时间 57
一 经营户每天使用义乌话时间 57
二 经营户每天使用普通话时间 58
三 经营户每天使用外语时间 59
第五节 经营户语码转换情况 60
一 经营户会使用的语言 62
二 与市场内其他经商人员交流所用语言 63
三 与市场管理人员交流所用语言 65
四 与省内客商交易最常使用的语言 66
五 与省外客商交易最常使用的语言 67
六 与“老外”交易最常使用的语言 69
七 与“老外”打招呼能用的语言 70
八 与“老外”讨价还价能用的语言 71
九 向“老外”介绍商品优缺点能用的语言 73
十 经营户自评是否能灵活转换使用的语言 74
第六节 小结 77
第四章 中国小商品城经营户语言态度研究 81
第一节 经营户的语言学习意愿 82
一 经营户语言学习意愿基本情况 82
二 经营户语言学习意愿的共时差异分析 83
第二节 经营户对子女的语言学习期望 90
一 经营户对子女语言学习期望基本情况 90
二 经营户对子女语言学习期望的共时差异分析 91
第三节 经营户的语言主观评价 98
一 经营户对义乌话、普通话、英语的审美评价 98
二 经营户对义乌话、普通话、英语的实用性评价 104
第四节 小结 110
第五章 中国小商品城经营户个案研究 113
第一节 中国小商品城经营户个案基本信息 114
第二节 中国小商品城经营户个案家庭及语言基本情况 115
第三节 中国小商品城经营户个案语言习得 116
第四节 中国小商品城经营户个案语言使用水平 116
第五节 中国小商品城经营户个案的语言选择 117
第六节 中国小商品城经营户个案的语言态度 120
一 个案语言学习意愿 120
二 个案对子女语言学习的期望 121
三 个案对语言的主观评价 122
四 个案语言问题 124
五 个案对语言文字规范问题的评价及期待 125
六 对个案普通话及汉字书写水平的简单测评 126
第七节 小结 127
第六章 中国小商品城城市语言服务研究 128
第一节 语言服务概述 129
第二节 义乌城市语言服务现状 129
一 翻译与本地化服务 131
二 语言教学与培训 134
三 多语信息咨询 135
第三节 义乌经营户访谈 137
第四节 国际化进程中城市语言服务的特点 139
一 小语种市场需求增加 139
二 服务人员全球化 140
三 中文所占份额增加 141
四 语言服务专业化 141
第五节 关于完善语言服务体系的思考 141
一 形成规模效应 142
二 促进汉语语言服务推广 142
三 政府重视、积极调研 142
四 向国内国外先进城市取经 143
五 周边高校语言服务人才的培养 143
第六节 小结 144
第七章 中国小商品城语言经济研究 145
第一节 语言接触背景下的语言经济 145
一 语言发展与经济发展相互促进 145
二 义乌语言存在的多样性 146
第二节 义乌语言经济研究的必要性 147
第三节 义乌国际商贸城语言经济状况调查 148
一 义乌国际商贸城语言状况分析 148
二 义乌国际商贸城语言需求调查 149
三 义乌语言供给状况调查 154
第四节 义乌国际商贸城语言投资状况分析 155
一 义乌国际商贸城语言Q值 155
二 义乌语言投资 158
第五节 义乌多语环境下的语言经济价值 162
一 汉语传播的经济价值 162
二 小语种传播的经济价值 164
第六节 义乌国际商贸城语言经济发展对策 165
一 扩展语言资源 166
二 拓宽语言产业市场 167
三 加强政府政策调节 168
第七节 小结 170
第八章 结论与思考 171
第一节 研究结论 171
一 中国小商品城语言基本状况 171
二 中国小商品市场经营户的语言障碍问题及解决策略 173
第二节 相关思考 175
一 大市场环境下的语言经济 175
二 关于语言资源价值的思考 180
三 中国小商品城语言状况的现实思考 187
第三节 余论 189
参考文献 191
附录1 义乌国际商贸城语言状况调查问卷 210
附录2 义乌国际商贸城语言状况个案访谈问卷 214
附录3 个案普通话语音测试卷 218
附录4 义乌外商语言状况调查问卷 219
附录5 义乌外商语言状况访谈提纲 221
后记 222