第一章 品牌文化概论 1
第一节 文化工业背景概观：品牌与企业声誉 2
一、品牌与文化 2
二、企业声誉 4
三、企业声誉资本与企业成功 5
第二节 品牌文化的物质属性 7
一、起源：图腾文化 9
二、商业竞争与广告文化 10
三、商业竞争与包装文化 12
第三节 品牌文化的精神属性 15
一、品牌文化：商号与商誉 16
二、品牌文化：艺术与审美 18
三、品牌文化与提升企业软实力 19
第二章 品牌文化时代 27
第一节 品牌文化大发展的历史潮流 28
一、品牌文化与企业发展 30
二、品牌文化的助推力 31
三、品牌智慧：品牌文化的力量 33
第二节 品牌理论实践的新发展 34
一、品牌文化的先驱者 35
二、建立企业品牌的长期性 37
三、建立并维护企业品牌 38
第三节 品牌文化战略与企业发展 41
一、国际品牌文化的发展 43
二、国内品牌文化的发展 44
三、品牌与企业社会责任 46
第三章 品牌文化建设 53
第一节 品牌与认知度管理 54
一、认知度 55
二、品牌柔性管理 56
三、品牌文化管理模式 56
第二节 品牌与知名度、美誉度管理 57
一、知名度、美誉度 58
二、知名度、美誉度管理 59
三、提升企业知名度、美誉度 68
第三节 如何创建自己的品牌 72
一、创建品牌的宗旨 73
二、创建品牌的目的 74
三、实施创建品牌的内容 76
第四章 品牌文化传播 83
第一节 品牌传播：信用为本 84
一、信用的概念 86
二、信用的功能 86
三、品牌与信用管理 88
四、品牌与信用标准体系 89
第二节 品牌、信用与企业发展 93
一、信用——发展之本 94
二、品牌、信用与企业业绩 97
三、品牌与信誉 99
第三节 基于诚信的品牌 101
一、建立诚信文化 103
二、企业诚信建设 104
三、建立诚信品牌的基本条件 105
第五章 品牌文化营销 113
第一节 品牌文化营销的新视角 114
一、新能源、新经济 116
二、企业节能减排、可替代能源 119
三、企业责任：积极应对环境挑战 122
第二节 现代企业品牌与低碳经济 123
一、低碳经济条件下品牌文化的探索 125
二、低碳经济条件下品牌文化的应用 126
三、实施“清洁生产”对企业品牌的意义 131
第三节 品牌文化与企业可持续发展 132
一、可持续发展的定义 133
二、品牌文化与企业可持续发展策略 135
三、品牌文化与实施低碳战略 137
第六章 品牌文化的评估与管理 147
第一节 品牌建设的误区及影响因素 148
一、品牌建设的误区 148
二、影响品牌建设的外在环境因素 151
三、影响品牌建设的内在环境因素 152
第二节 品牌文化的评估 154
一、评估与量化分析系统 155
二、量分析：品牌文化与企业商誉 157
三、质分析：品牌文化与企业伦理 158
第三节 建立品牌文化的评价体系 159
一、品牌文化的现状 159
二、如何建立品牌文化的评价体系 161
第四节 品牌文化的管理 163
一、品牌文化与经营哲学 163
二、品牌文化与学习型组织理论 164
三、品牌文化与“企业再造” 166
四、品牌文化与经营业绩 167
第七章 品牌文化陷阱：防范与借鉴 177
第一节 跨文化条件下的品牌管理 179
一、认识并协调文化差异 179
二、文化整合与文化类型 181
三、提升跨文化能力 186
四、不同文化可能导致的理解歧义 187
五、了解不同习俗与社会价值观 189
第二节 文化背景与品牌——和发达国家相比 190
一、社会价值观影响品牌文化 190
二、兼并重组中的品牌管理 192
三、品牌文化与跨文化管理 194
第三节 跨文化管理和品牌再造 195
一、跨文化管理中的品牌再造 196
二、品牌再造与跨越式发展 197
三、品牌再造与强化执行力 198
第八章 品牌文化导入的操作系统 205
第一节 品牌文化导入的层次 207
一、品牌文化导入的表层——物质层 207
二、品牌文化导入的中介层——行为层 210
三、品牌文化导入的核心层——精神层 216
第二节 品牌文化导入的步骤 221
一、品牌文化的理念系统 221
二、品牌文化的行为系统 225
三、品牌文化的视觉系统 226
第三节 品牌文化的环境因素及其活动识别系统 229
一、外在环境与对外活动识别系统 229
二、内在环境与对内活动识别系统 231
第九章 品牌文化与CI 239
第一节 品牌文化与MI塑造 241
一、不同的表述 241
二、品牌文化的功能 243
三、品牌理念的分类 245
四、独特的理念塑造 246
五、个性化实施 248
六、理念塑造的民族性问题 251
第二节 品牌文化与BI塑造 253
一、规范和导向 253
二、BI的塑造 254
三、用BI规范管理 255
四、绩效控制与目标管理 257
五、BI操作 258
六、BI与提高企业品牌度 259
第三节 品牌文化与Ⅵ塑造 261
一、关于Ⅵ的几个概念 261
二、视觉创意 262
三、创意原则 264
四、视觉应用的具体实施 265
第四节 通过CIS提升品牌力 266
一、CIS（企业识别系统）与信息增值 266
二、可信赖的形象 268
三、导入的核心 269
第十章 企业家与品牌文化 275
第一节 企业家与国外品牌的分析借鉴 276
一、对美国品牌的分析借鉴 277
二、对日本品牌的分析借鉴 279
第二节 卓越企业家与品牌文化塑造 280
一、企业家的品牌意识 280
二、企业家运筹品牌延伸 281
三、承担风险与挑战 282
第三节 塑造品牌文化与企业家的责任 285
一、品牌文化的创造者与倡导者 285
二、因果联系：企业家与品牌文化 288
三、企业家与品牌文化制胜 290
参考文献 297