第一章 品牌的哲学 1
第一节 品牌的三个哲学问题 3
第二节 品牌的三个基本属性 10
第三节 看待品牌的不同视角 17
第二章 发现品牌理论中的价值本质 23
第一节从USP到价值思考 25
第二节 品牌的多元方法论来源于对创造价值不同方式的思考 35
第三节 从唯一到第一：品牌的价值思考 40
第三章 文化符号中的价值发现 49
第一节 创新品牌背后的时代精神 54
第二节 文化的分析 57
第三节 当前中国的几大文化特征 63
第四章 发现价值缺口和机会：基于行业、竞争对手和消费者的分析 69
第一节 行业分析：共性与个性的辩证思考 71
第二节 知己知彼 百战不殆 76
第三节 消费者：从靶子到价值共建 83
第五章 实现品牌价值的基本意识 93
第一节 品牌价值视野下的企业“质量”意识 96
第二节 创始人的价值观决定了品牌价值 100
第三节 真正的客户导向才能创造价值 102
第四节 企业上下的统一共识和行动 104
第五节 横跨企业和市场的掌控力 105
第六章 品牌价值定位与创新 109
第一节 消费者需求决定价值创新的原点 112
第二节 原有价值要素成为价值创新的坐标 118
第三节 跳出原有坐标的价值创新 126
第七章 品牌价值的内外表达 129
第一节 品牌价值的符号化表达 131
第二节 形象的一致化管理和形象的升级 143
第三节 品牌价值的内部表达 147
第八章 品牌传播之道 155
第一节 传播目标的制定 158
第二节 体验即媒介 162
第三节 碎片化时代的传播 171
第九章 营销：品牌价值的落地呈现 181
第一节 产品和服务是价值的载体 185
第二节 价格传达价值 189
第三节 促销需以不伤害品牌价值形象为前提 194
第四节 渠道：品牌价值的传递和共同创造者 198
第十章 品牌价值的实现：组织的品牌能力 203
第一节 品牌组织能力的重要性 205
第二节 企业文化对品牌能力打造的作用 208
第三节 互联网时代的品牌力打造 219
后记 225