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第1章 现代商务谈判笔记 1
第2章 现代商务谈判的种类和掌控措施 21
第3章 不同的群体、对象及习俗、文化对商务谈判的影响 47
第4章 现代商务谈判的效果和作用 105
第5章 现代商务谈判的技巧和策略 123
第6章 现代商务谈判的语言艺术 179
第7章 现代商务谈判者所要具备的素质 197
第8章 现代商务谈判的策划和准备 213
第9章 如何破解现代商务谈判僵局 229
第10章 现代商务谈判的力量 263
后记 279