自序 1
第一章 规矩方圆：外事礼仪基础知识 1
第一节 外交外事基础知识 1
第二节 外事礼仪基本规则 6
第三节 礼宾位次与尊位 8
第四节 外事常务礼仪 13
第二章 礼尚往来：外事接待礼仪 23
第一节 外事迎送礼仪 23
第二节 外事行礼礼仪 29
第三节 外事称谓礼仪 35
第四节 外事接送礼仪 42
第三章 桂殿兰宫：外事会展礼仪 47
第一节 外事会务礼仪 47
第二节 外事展会礼仪 53
第四章 玉露琼浆：葡萄酒鉴赏礼仪 59
第一节 葡萄酒文化 59
第二节 葡萄酒的分级标准与主要产区 66
第三节 葡萄酒饮用的知识误区 76
第四节 葡萄酒饮用礼仪 80
第五章 玉盘珍馐：外事餐饮礼仪 87
第一节 外事宴请礼仪 87
第二节 西餐礼仪 92
第三节 东亚餐饮礼仪 98
第四节 外事餐饮禁忌 104
第六章 净水叶馨：国际交往中的茶文化 108
第一节 世界茶文化地图 108
第二节 中华茶的“六大家族” 112
第三节 中华茶道的品鉴礼仪 117
第四节 国别茶文化品鉴礼仪 122
第七章 罗袖翩跹：女士外事服饰礼仪 131
第一节 女士外事服饰搭配原则 131
第二节 女士外事套装搭配技巧 135
第二节 女士正装配饰 139
第三节 饰品佩戴 142
第八章 青青子衿：外事男士服饰礼仪 152
第一节 外事男士正装选购技巧 152
第二节 外事场合领带搭配技巧 160
第三节 当衬衫遇见袖扣：外事场合男士衬衫选购 169
第四节 鞋袜搭配 173
第五节 男士配饰 174
第九章 悦己悦人：外事容妆礼仪 179
第一节 外事容妆礼仪的标准与原则 179
第二节 常见外事场合的容妆礼仪 180
第三节 实用外事容妆礼仪的基本步骤 181
第四节 外事容妆基本步骤与技巧 186
第五节 外事容妆礼仪原则 196
第十章 殊礼异务：国别文化礼俗 198
第一节 美国的礼俗与禁忌 198
第二节 俄罗斯的礼俗与禁忌 202
第三节 德国的礼俗与禁忌 206
第四节 韩国的礼俗与禁忌 210
第五节 日本的礼俗与禁忌 214
参考文献 219
后记 221