第—章 导论 2
1.1 研究对象和研究意义 2
1.2 研究文献综述 7
1.3 研究思路和研究方法 10
1.3.1 研究思路 10
1.3.2 研究方法 11
第二章 互联网金融概述 14
2.1 互联网金融的概念 14
2.2 互联网金融产生和发展的原因 15
2.2.1 互联网金融的产生和发展的基础：互联网和网络技术的发展 15
2.2.2 互联网金融产生和发展的动力：多方金融主体的需求 16
2.3 互联网金融的基本特征 18
2.3.1 从参与者来说，互联网企业和金融机构相互融合 18
2.3.2 互联网金融业务运行网络化，实现普惠金融 19
2.3.3 互联网金融业务经营信息化，为客户提供“个性化”服务 21
2.3.4 互联网金融的模式多样化 21
2.3.5 互联网金融是金融创新性活动 23
2.4 互联网金融的主要模式 24
2.4.1 第三方支付模式 24
2.4.2 互联网融资模式 29
2.4.3 互联网理财模式 46
2.4.4 大数据金融模式 50
2.4.5 互联网金融门户模式 52
2.5 互联网金融的发展趋势 56
第三章 互联网金融的发展对我国商业银行的影响 58
3.1 互联网金融的发展给商业银行带来了新的发展机遇 58
3.1.1 互联网金融成为目前推动传统银行创新和提升核心竞争力的重要推动力 58
3.1.2 互联网金融的发展有利于降低商业银行的经营成本，提高商业银行的经营效率 63
3.1.3 互联网金融的发展有利于促进我国信用体系完善 67
3.1.4 互联网金融的发展加快了我国金融监管体制改革的步伐 74
3.2 互联网金融的发展使商业银行面临着新的挑战 79
3.2.1 互联网金融的发展加速了金融脱媒，使商业银行金融中介的地位弱化 80
3.2.2 互联网金融加剧了金融行业的竞争，使商业银行的客户资源面临被剥夺的危险 83
3.2.3 互联网金融推动了我国利率市场化改革进程，使商业银行传统盈利模式受到冲击 88
3.2.4 互联网金融的发展加大了商业银行经营的风险 91
3.3 互联网金融对我国商业银行影响的实证分析 95
3.3.1 互联网金融对商业银行负债业务的影响 95
3.3.2 互联网金融对商业银行资产业务的影响 102
3.3.3 互联网金融对商业银行中间业务的影响 104
3.4 研究结论和启示 109
第四章 互联网金融时代我国商业银行转型的路径选择 110
4.1 我国商业银行针对互联网金融采取的主要对策 110
4.1.1 积极发展电子银行，推进银行业务网络化、移动化 112
4.1.2 打造新型电商平台，抢占电商市场 127
4.1.3 发展直销银行，提供低成本高效率的金融服务 132
4.1.4 与互联网企业合作开发互联网金融产品，在合作中谋发展 136
4.2 商业银行转型路径评价 140
4.2.1 电子银行 140
4.2.2 电商平台 145
4.2.3 直销银行 147
4.2.4 与互联网企业合作 149
4.3 研究结论和启示 151
第五章 商业银行经营转型的具体措施 154
5.1 制订和实施互联网金融发展战略，选择合适的转型路径 154
5.1.1 充分认识自身的优势和劣势，进行准确的战略定位 155
5.1.2 结合自身条件选择合适的转型路径 156
5.1.3 针对不同发展阶段制订互联网金融行动计划 157
5.2 转变经营理念，以客户为中心，促进组织机构、管理体制和业务流程的改革 157
5.2.1 加强银行与客户的沟通互动，实现与客户的无缝对接 158
5.2.2 改革银行组织机构，促进组织内部的信息沟通 160
5.2.3 重视客户体验，打造以客户为中心的经营模式 161
5.3 重视产品和服务创新，提供差异化的金融服务 162
5.3.1 优化银行原有的金融服务，巩固自身优势 162
5.3.2 与时俱进，开发更为便捷、个性化的产品和服务 166
5.4 提高信息处理和运用能力，从支付、融资和产品中介升级为信息中介 167
5.4.1 提高信息处理能力 168
5.4.2 构建银行数据服务体系，将信息处理能力转化为盈利能力 169
5.5 寻找战略联盟，在合作中实现双赢 171
5.5.1 选择合适的联盟方式和联盟方，加强战略合作 171
5.5.2 加强与互联网企业在信息方面的合作 172
5.5.3 加强与互联网企业在金融产品和服务方面的合作 173
5.6 完善风险控制体系 174
5.6.1 不断探索风险管理的新技术 174
5.6.2 建立全面的风险管理体系 175
5.7 发掘和培养复合型人才 177
第六章 总结与展望 179
参考文献 183