第一篇传输网 1
案例1 Metro 1000设备母板倒针导致光板部分VC4产生误码 3
案例2 Optix 2500＋设备S16板VC4故障导致业务不通 4
案例3 线性复用段网管未自动生成保护业务 5
案例4 OSN设备业务单板不开工 6
案例5 SBS-155A设备支路板上报异常告警业务中断 7
案例6 OSN 3500交叉板故障导致网元监控中断 8
案例7 OSN 3500上报BUS_ERROR告警参数的含义 9
案例8 时钟互跟导致2500＋设备备用交叉板上报HARD_BAD告警 10
案例9 基站环业务切换后，传输上报DOWN_E1_AIS告警 10
案例10 Metro 1000设备上报PS告警不消失 11
案例11 Metro 1000 V3R5设备备用通道上报HP_UNEQ告警 12
案例12 OSN 1500B设备AUX故障导致单板脱管 14
案例13 OSN 1500 AUX单板松动导致支路板不在位 15
案例14 Metro 1000设备OI2S板故障引起环网倒换 16
案例15 OSN 2000背板故障造成部分单板无法加载 17
案例16 OSN 3500备用主控板故障，引起线路板误报HARD_BAD告警 18
案例17 复用段环定时上报APS_INDI告警 19
案例18 支路端口上报E1_LOC、TU_AIS无法开通业务故障 20
案例19 光模块接触不良导致收光功率显示异常 21
案例20 OSN 1500B电源板温度过高上报POWER_ABNORMAL告警 22
案例21 OSN 1500设备网管添加单板类型和实际单板光模块速率不同导致DCC不通 23
案例22 OSN 2000设备TU_AIS_VC12告警处理 24
案例23 OSN 3500 PIU单板上报POWER_ABNORMAL告警处理 25
案例24 设备温度过高导致风扇上报FAN_FAIL告警 27
案例25 OSN 3500设备扩展子架单板上报不在位 27
案例26 交叉板上报HSC_UNAVAIL告警 28
案例27 Metro 1000设备主控板故障导致网元脱管 29
案例28 支路板闪报TU_AIS 30
案例29 OSN 3500设备不上报TU_AIS告警 31
案例30 光板收光正常但上报R_LOS告警且不消除 32
案例31 OI4单板故障导致部分VC4产生误码 33
案例32 Metro 5000设备更换主控注意事项 34
案例33 OSN 2000设备主控板吊死导致网元脱管 36
案例34 Metro 1000内置220V机箱ALM指示灯亮故障处理 37
案例35 线路板故障导致支路2M业务中断 38
案例36 工作地与保护地之间压差过大导致设备停止运行 39
案例37 光纤错连导致SNCP业务中断 40
案例38 协转不匹配导致业务中断 41
案例39 OSN 2500设备N1SLQ1单板上报性能事件HPUAS 42
案例40 OSN 2500设备光口告警信息残留导致产生高阶通道不可用秒 42
案例41 OSN 3500设备配置业务下发不成功故障处理 43
案例42 OSN 3500设备风扇持续高速运转 44
案例43 传输网元ID重复问题处理 45
案例44 Optix 2500＋设备交叉板内跳线设置不当 47
案例45 网关网元通信故障处理 48
案例46 站点脱管故障处理 49
案例47 Metro 1000V3线路侧误码导致网元频繁脱管 50
案例48 OSN 3500设备单板板间通信失效故障处理 51
案例49 光口错连导致ECC路由不通 52
案例50 光板故障导致网元脱管 53
案例51 复用段倒换后不能恢复故障处理 54
案例52 复用段环倒换失败 57
案例53 网元上报复用段练习倒换失败 58
案例54 OSN 1500设备K字节穿通失败导致业务中断 59
案例55 单板故障导致设备所在复用段环频繁倒换 60
案例56 MSP环倒换后业务错连导致无TU_AIS告警上报 61
案例57 与中兴传输FE对接业务故障处理 63
案例58 设备端口对接J2字节失配引起业务中断 64
案例59 单板故障导致部分时隙存在误码 65
案例60 FAS业务误码处理 66
案例61 误码故障处理 67
案例62 Metro 1000V3设备SCB单板故障导致误码 68
案例63 SL64光板误码问题的处理 70
案例64 传输设备以太网口丢包问题 70
案例65 视频业务配置带宽不够，引起丢包 71
案例66 以太网专线业务搜索不出以太网业务路径 72
案例67 EMR0单板和视频系统对接后图像解码出现错码 73
案例68 EFS0单板故障导致网元上其他单板不在位 74
案例69 EFT单板故障导致交叉板BUS_ERR告警 75
案例70 网络配线架RJ45模块故障导致以太网业务不通 76
案例71 广播风暴引起以太网业务中断 77
案例72 网管计算机感染病毒导致客户端无法正常启动 78
案例73 T2000结束告警自动确认原理 79
案例74 查不到历史性能数据 79
案例75 单板被路径使用导致删除单板失败 80
案例76 U2000网管告警屏蔽导致R_LOS告警不上报 81
案例77 OSN 3500交叉板告警屏蔽导致主备交叉倒换不成功 82
案例78 综合网管无法采集网管信息 83
案例79 网管客户端与服务器之间通信频繁闪断 83
案例80 以太网LAN业务既有VB业务无法挂接VCTRUNK 85
案例81 网元未登录的紧急告警无法清除 85
案例82 OTN设备OCH路径搜索失败 86
案例83 OTN设备无法配置ODUk SNCP业务 87
案例84 BITS V3开通NTP服务未添加路由参数导致客户端添加不成功 88
案例85 BITS V3系统常见问题 89
案例86 BITS终端所有输入源均上报SSM超限告警 90
案例87 BITS设备当前局时钟输出级别 91
案例88 如何判断BITS时间服务器目前的工作状态是否正常 92
案例89 BITS V3时间服务器TODI参数设置注意事项 93
案例90 时钟相关术语 94
案例91 BITS V3设备MITU时间源偏差超限告警如何消除 96
案例92 BITS V3 LCIM备份配置时参考源数据配置问题 96
案例93 华三路由器无法与华为BITS时间同步 97
案例94 时钟BITS设备跟踪卫星数量过少问题处理 98
案例95 BITS V3时钟设备上报输入时钟源丢失 99
案例96 BITS V3线路时钟参考源配置 100
案例97 BITS网管无法操作 102
案例98 BTODI NTP服务进入自由告警处理 103
案例99 时间同步设备掉电重启后引起时间同步失败 104
案例100 BITS网元ID设置错误导致登录异常 105
第二篇交换接入网 107
案例1 HONET和Z型交换机开V5接口，2M故障恢复后V5不能建链的处理 109
案例2 ESC板连接外置电源串口线故障导致无法监控一次电源 112
案例3 因BNET网板有问题，导致接入网V5用户接通率低 112
案例4 模块间接口主链不通导致共线电话中断 114
案例5 ONU开通半永久业务过多导致自动电话接通率低 115
案例6 模块间信令通道标识未设为65535导致接口无法正常建立 116
案例7 接入网ONU正常加载后仍然脱管 117
案例8 OLT和LE间2M线接错影响自动电话业务 118
案例9 V5接口数据和拨码问题导致OLT掉电重启后V5接口中断 119
案例10 ONU系统滑码严重引起半永久连接业务闪断 120
案例11 数字中继单板故障引起ONU下挂用户拨号上网速率缓慢 121
案例12 外线接地不良导致音频专线、自动电话中断 123
案例13 热线电话由于内部的HW资源不够而不能完全开通 124
案例14 VFB单板端口阻抗设置问题导致音频专线业务异常 125
案例15 模块连接表前后台数据不一致导致音频专线业务不通 127
案例16 电源模块故障导致共线电话有杂音 128
案例17 V5链路质量不好导致用户有时摘机无音 129
案例18 Z接口延伸业务指定时隙，业务不通 130
案例19 模块间2M鸳鸯线导致网际半永久业务不通 131
案例20 2M鸳鸯线导致ONU上用户拨号切不断拨号音 132
案例21 DSL板端口的远端供电设置导致ISDN用户能够拨出却不能拨入 133
案例22 BAM的C盘空间不足导致半永久连接表无法查询 134
案例23 程控交换与传输设备不共地引起出局链路闪断 135
案例24 用户框母板故障导致该框用户有时切不断拨号音 136
案例25 CIC问题B型独立局和B厂家1240对接ISUP信令话路不通 137
案例26 时钟问题导致的接入网音频专线异常 138
案例27 OLT交叉连接问题导致半永久业务不通 139
案例28 BNET网板时钟引入线插错导致BAM和交换机无法通信 140
案例29 机房灰尘太多导致电话来电显示异常 142
案例30 半永久数据修改步骤错误导致主机数据紊乱 143
案例31 2M环回导致半永久业务不通 144
案例32 网际半永久连接超过最大元组数导致连接失败 145
案例33 因在冗余模块数据导致设定数据超时问题 146
案例34 2M链路标识配置错误导致ONU主备倒换后网元脱管 147
案例35 UA5000协议对接问题导致PVMD主备倒换后V5链路阻塞 149
案例36 程控交换机单板故障导致接入网全部业务中断 150
案例37 ONU备份开关关闭造成数据备份不完整，倒换后设备脱管 151
案例38 OLT设备DTE单板端口故障导致ONU电话故障 152
案例39 CRC校验未开启与程控交换机对接V5接口无法建立 154
案例40 UA5000新建网元不能正常同步数据 155
案例41 由于接入网无可用路由导致半永久无法正常建立 156
案例42 UA5000因CDI板外电检测导致电调电话周期短振铃 157
案例43 D4810电源长期均充问题 158
案例44 因AV5板芯片版本不同导致数据无法热备问题 160
案例45 GV5-Ⅲ主控框因AV5板异常导致大面积PCM滑码 161
案例46 2M问题导致业务中断 162
案例47 用户线缆型不匹配导致A32用户板中间16路电话故障 163
案例48 程控交换机数据配置问题导致接入网用户无法呼入 165
案例49 VFB单板型号不匹配导致半永久业务故障 165
案例50 因网管重装后主控板主机补丁无法更新 166
第三篇数据通信网 169
案例1 IS-IS COST值规划不合理导致路由环路 171
案例2 IS-IS与BGP双出口路由引入导致路由环路和震荡 172
案例3 链路捆绑后带宽达不到实际带宽 174
案例4 链路捆绑两端端口状态不一致导致部分业务不通 175
案例5 路径MTU采用默认值导致大包无法通过 176
案例6 无法登录U2000客户端 177
案例7 PE没有把私网路由发给远端CE 179
案例8 IP-PREFIX在BGP中的应用 180
案例9 LACP超时时间过短导致对端设备频繁超时倒换 182
案例10 安全检测设备导致NE40E BGP PEER瞬断 183
案例11 PE私网之间无法Ping通 184
案例12 AR28-11与NE40通过CE1接口互联不通 186
案例13 发布黑洞路由导致网络主备切换失败 187
案例14 IS-IS学习不到对端路由 188
案例15 VPN业务配置完成后CE之间不能互通 189
案例16 单测试仪通过远端环回对数据网进行测试 190
案例17 常见二层环路问题的产生与处理 192
案例18 防火墙ACL规则配置错误导致网段内用户NAT失败 194
案例19 交换机S5300跨版本升级失败 195
案例20 S5328上行端口光路RX光功率过低导致端口无法开启 197
案例21 不同VPN业务互通问题 198
案例22 华为与中兴路由器设备之间BGP VPN业务无法互访问题 200
案例23 黑洞路由发布配置错误导致业务不通 202
案例24 BGP规划不合理导致路由环路-1 204
案例25 BGP RR规划不合理导致路由环路-2 205
案例26 BGP规划不合理导致路由环路-3 206
案例27 OSPF Virtual link规划不合理导致路由环路 208
案例28 交换机环路问题 208
案例29 业务地址冲突问题 209
案例30 OSPF VPN多实例路由在路由表无法学习到 211
案例31 不同VPN业务丢包问题 212
案例32 CE-PE之间运行OSPF协议导致学习不到路由 213
案例33 MPLS VPN下AS号重复导致学习不到路由 216
案例34 RR设计不当造成路由环路 217
案例35 启用MPLS VPN业务传输MTU原因导致业务不通 219
案例36 手工链路聚合导致无法访问 221
案例37 华为设备和其他厂商设备MPLS BGP邻居无法建立 224
案例38 常见二层环路问题的产生与处理 226
案例39 PE设备子接口ARP代理未打开导致下挂ONU之间无法互打电话 227
案例40 某铁路局NE40E设备SNMP问题 229
案例41 某铁路局信息网业务中断问题 230
案例42 接口MTU不一致导致Ping大包丢失 231
案例43 设备收光过强，导致数据网下挂电力SCADA业务时常中断 232
案例44 ISIS的network-entity地址冲突问题 234
案例45 设备单板故障导致设备Ping测试丢包严重 236
案例46 路由器ISIS路由失效 239
案例47 路由过滤后不生效问题 240
案例48 数据网设备NTP无法同步案例 241
案例49 NE20E-S8与NE40E-X3改小互连端口MTU值is-is邻居无法建立 242
案例50 NE20E-S8经传输与NE40E-X3eth-trunk链路捆绑对接lacp模式不能对接成功 243
第四篇GSM-R 245
案例1 基站两条2M接反导致基站无法初始化 247
案例2 Ater口鸳鸯线导致新建BSC6000出现单通和不通 248
案例3 基站防雷接口板损坏导致基站无法启动 249
案例4 因数据配置错误导致基站上报软件自动激活告警 250
案例5 BTS3012设备功分器与天线连接错误导致一侧无法起呼 250
案例6 DTRU单板ALM灯长亮故障处理 252
案例7 BTS3012基站属性设置错误导致基站软件回退和升级失败 253
案例8 基站数据配置错误造成GPRS业务中断 254
案例9 基站版本过低上报“BTS不支持设定功能”告警 256
案例10 两基站之间传输闪断故障处理 257
案例11 DEMU单板问题导致BTS3012基站所有单板通信告警 258
案例12 因更换单板导致基站维护告警 259
案例13 载频支路驻波后未发生主B互助导致小区退服 260
案例14 核心网参数配置错误导致A接口信令闪断 261
案例15 调测ATAE平台M2000设备故障 263
案例16 BSC6000 V901版本网卡模式错误产生OMU硬件故障 264
案例17 光缆中断导致基站配置数据下发错误 265
案例18 传输DDF架接地不良导致站点出现时钟参考源异常告警 266
案例19 Gb接口2M电路故障 267
案例20 BTS基站单板连线与BSC配置不一致导致驻波比查询为0 268
案例21 天馈合路器支持最大功率过小导致基站出现驻波告警 269
案例22 新建站频点与既有站邻频造成C3降级 270
案例23 基站数据配置与单板连线不一致造成乒乓切换 271
案例24 载频单板老化导致上行质差 272
案例25 机车OCU模块不兼容1019频点 273
案例26 天线老化导致有效覆盖距离缩短 274
案例27 BSC6000与IE浏览器兼容性问题处理 276
案例28 M2000NTP同步失败告警处理 278
案例29 M2000网管服务器内存占用率过高告警处理 279
案例30 参数设置不合理导致跨MSC不能触发PBGT切换 281
案例31 乒乓切换问题分析 282
案例32 频点规划不合理导致的质差问题处理 283
案例33 普速列车占用高速铁路信号导致切换失败问题处理 284
案例34 BSC6000GEIUT板端口故障导致部分呼叫双不通 285
案例35 传输网络调整导致BSC大量上报站点时钟参考源异常告警 286
案例36 BTS3012设备E1端口告警 287
案例37 高铁C3线路外网互调干扰 288
案例38 修改基站名后BSC告警信息站名未同步处理 290
案例39 电源空开引起BBU状态不正常处理 291
案例40 传输数据错误加载导致基站2M告警处理 292
案例41 OSM-R网络传输连接错误导致掉话问题分析 293
案例42 BSC与N厂家MSC对接时手机打通无话音处理 294
案例43 DTMU单板异常导致小区反复重启 296
案例44 边缘频点导致载频上报无线链路提示告警 297
案例45 多经干扰影响业务质量 298
案例46 BSC6000已配置未连接E1线导致单板倒换 299
案例47 传输误码过大导致基站上报支路号1的无线链路提示告警 300
案例48 载频LAPD链路中断问题处理 301
案例49 某铁路局高铁车载台问题引起C3降级 302
案例50 跨LAC区域重选参数设置不合理导致出现呼叫失败问题 304
第五篇电源 305
案例1 稳压器输出高压引起UPS设备输出掉电 307
案例2 UPS设备并机系统“逆变限流”告警引起UPS设备中断输出 308
案例3 UH31-0150L UPS设备逆变单元引起“整流器故障” 309
案例4 UH31-0200L UPS设备报“电池故障” 309
案例5 UH31-0150L UPS设备报“电池故障” 310
案例6 单体蓄电池引起UPS设备输出瞬间中断 311
案例7 Hipulse 120 kVA UPS设备系统报“母线电压高” 311
案例8 UH31-0200L UPS设备报“逆变器故障” 312
案例9 PS48600-3/2900系统报“输出电压异常” 313
案例10 油机供电时PS48300/30电源系统不能工作 314
案例11 PS481000-5/100系统“电流不平衡”故障 315
案例12 NetSure 801系统“电池组2”一直有充电电流 316
案例13 电池保护接触器不闭合 316
案例14 Ⅰ路交流接触器吸合异常 317
案例15 PS48300-3B/2900系统防雷器异常损坏 318
案例16 零线接错导致交流接触器不吸合 318
案例17 PS48300/25系统二次下电误动作 319
案例18 PS48300/25系统监控单元误告警 320
案例19 PS48300/25系统监控单元未保存历史告警 320
案例20 PS48400-3/2900系统上电监控模块无显示 321
第六篇产品应用 323
案例1 铁路传输网基于SDH的以太网业务应用——SCADA类汇聚业务 325
案例2 铁路传输中时钟同步网组网分析 328
案例3 HONET FA16在铁路专网中的特殊应用 332
案例4 铁路数据网业务接入方式和组网浅析 351