第1章 导论 1
1.1 市场营销的基本概念 1
1.1.1 市场营销与市场营销学 1
1.1.2 市场营销涉及的核心概念 2
1.1.3 市场营销观念的发展 4
1.2 国际市场营销内涵及特点 8
1.2.1 国际市场营销与国际市场营销学的含义 8
1.2.2 国际市场营销的产生和发展 8
1.2.3 国际市场营销与国内市场营销的关系 11
1.2.4 国际市场营销与国际贸易的关系 12
1.3 全球化与国际市场营销 14
1.3.1 经济全球化背景下的国际市场营销 14
1.3.2 国际市场营销面临的任务 17
第2章 国际市场营销的政治和法律环境 22
2.1 国际市场营销的政治环境 22
2.1.1 国际市场营销的政治环境的构成 22
2.1.2 政治环境对国际市场营销活动的影响 25
2.1.3 政治风险的防范 26
2.2 国际市场营销的法律环境 27
2.2.1 国际市场营销的法律环境的构成 27
2.2.2 国际市场营销争端及解决方式 30
第3章 国际市场营销的社会文化环境 35
3.1 国际市场营销的社会环境 35
3.1.1 社会组织与市场营销 35
3.1.2 社会责任与营销道德 37
3.2 国际市场营销的文化环境 38
3.2.1 文化的含义及特征 38
3.2.2 文化的构成要素 39
3.2.3 文化差异对国际市场营销的影响 42
3.2.4 文化分析、文化适应与文化变迁 42
第4章 国际市场营销的经济、人口、自然环境 52
4.1 国际市场营销的经济环境 52
4.1.1 全球经济环境概述 52
4.1.2 全球性国际组织与市场营销 53
4.1.3 全球经济体制与经济周期 54
4.1.4 不同经济发展阶段国家的市场特点 55
4.1.5 金融与外汇环境对国际市场营销的影响 56
4.2 国际市场营销的人口环境 59
4.2.1 人口总量 59
4.2.2 人口增长率 59
4.2.3 人口分布 60
4.2.4 人口结构 61
4.3 国际市场营销的自然环境 62
4.3.1 自然环境概述 62
4.3.2 自然环境对国际市场营销活动的影响 64
4.3.3 国际市场营销与生态环境保护 66
第5章 国际市场营销的科技环境 71
5.1 科技发展环境概述 71
5.1.1 科学技术的主要特征 71
5.1.2 科学技术的发展趋势 73
5.1.3 科学技术对企业国际市场营销的影响 74
5.2 互联网与国际市场营销 76
5.2.1 互联网与网络营销 76
5.2.2 国际市场网络营销策略 77
5.2.3 电子商务与国际市场营销 78
第6章 国际市场分析 88
6.1 全球主要国家与地区的市场特点 88
6.1.1 北美市场 88
6.1.2 欧盟市场 91
6.1.3 日本市场 92
6.1.4 “一带一路”沿线国家和地区 93
6.2 国际市场营销的消费者市场和行为分析 94
6.2.1 消费者市场与国际消费者行为 94
6.2.2 消费者购买行为模式 95
6.2.3 国际消费群体间的消费者行为差异 100
6.3 国际市场营销的组织市场 101
6.3.1 组织市场概述 101
6.3.2 组织市场的分类 101
6.3.3 组织市场的特点 102
6.3.4 影响组织购买行为的主要因素 103
第7章 国际市场营销调研 109
7.1 国际市场营销调研概述 109
7.1.1 国际市场营销调研的概念 109
7.1.2 国际市场营销调研的作用 110
7.1.3 国际市场营销调研的内容 110
7.2 国际市场营销调研的程序与方法 113
7.2.1 国际市场营销调研的类型 113
7.2.2 国际市场营销调研的程序 114
7.2.3 国际市场营销调研的方法 115
7.3 国际市场营销信息系统 119
7.3.1 国际市场营销信息系统的定义 119
7.3.2 国际市场营销信息系统的构成 119
第8章 国际市场细分战略 124
8.1 国际市场细分战略概述 124
8.1.1 国际市场细分的含义及意义 124
8.1.2 国际市场宏观细分 126
8.1.3 国际市场微观细分 127
8.1.4 国际市场细分的步骤 130
8.2 国际目标市场选择战略 131
8.2.1 目标市场及其评估 131
8.2.2 目标市场模式选择 133
8.2.3 目标市场策略选择 134
8.2.4 影响国际目标市场策略选择的因素 136
8.3 国际市场定位 136
8.3.1 国际市场定位的含义 136
8.3.2 国际市场定位的程序 137
8.3.3 国际市场定位的策略 137
8.3.4 产品定位方法 138
第9章 国际市场进入战略 144
9.1 国际市场进入模式策划 144
9.1.1 出口进入模式 144
9.1.2 直接投资进入模式 146
9.1.3 契约进入模式 149
9.2 影响国际市场进入模式的因素 154
9.2.1 东道国国家因素 154
9.2.2 行业因素 155
9.2.3 企业因素 156
第10章 国际市场竞争战略 160
10.1 国际市场竞争分析 160
10.1.1 产业结构分析模型 160
10.1.2 竞争对手分析 163
10.2 国际市场竞争战略 165
10.2.1 波特的一般经营竞争战略 165
10.2.2 企业对竞争战略的选择 168
10.3 国际战略联盟 170
10.3.1 国际战略联盟的含义 170
10.3.2 国际战略联盟的类型 170
10.3.3 国际战略联盟的优势与风险 171
10.3.4 国际战略联盟的建立与管理 172
第11章 国际市场营销的产品策略 177
11.1 产品及其相关概念 177
11.1.1 产品整体概念 177
11.1.2 产品组合策略 179
11.1.3 新产品开发策略 180
11.2 国际市场产品生命周期 184
11.2.1 产品的生命周期 184
11.2.2 产品生命周期各阶段的营销策略 185
11.2.3 国际市场产品生命周期 186
11.3 国际产品标准化与差异化策略 187
11.3.1 国际产品标准化策略 187
11.3.2 国际产品差异化策略 189
11.3.3 国际产品标准化与差异化策略的选择 190
11.4 产品品牌、包装和保证策略 190
11.4.1 产品的品牌策略 190
11.4.2 产品的包装策略 193
11.4.3 产品的保证策略 194
第12章 国际市场营销的价格策略 199
12.1 影响国际产品定价的因素 199
12.1.1 定价目标 199
12.1.2 成本因素 201
12.1.3 市场因素 202
12.1.4 竞争因素 202
12.1.5 政府因素 203
12.2 定价方法 203
12.2.1 以成本为导向的定价 203
12.2.2 以需求为导向的定价 205
12.2.3 以竞争为导向的定价 206
12.3 定价策略 207
12.3.1 新产品定价策略 207
12.3.2 心理定价策略 208
12.3.3 促销定价策略 209
12.3.4 地理定价策略 210
12.3.5 转移定价策略 211
12.4 国际市场定价应注意的问题 212
12.4.1 统一价格与差别价格 212
12.4.2 总部定价与子公司定价 213
12.4.3 本国货币与外国货币 213
12.4.4 倾销与反倾销 213
12.4.5 价格战 214
第13章 国际市场营销的分销策略 217
13.1 国际市场分销渠道概述 217
13.1.1 国际市场分销渠道的概念 217
13.1.2 国际市场分销渠道的结构 218
13.1.3 国际市场分销渠道的成员 219
13.1.4 国际市场分销渠道成员的选择 220
13.2 国际市场分销渠道的选择 221
13.2.1 分销渠道的长度 221
13.2.2 渠道的宽度 222
13.2.3 影响企业选择国际分销渠道的因素 222
13.3 国际市场分销渠道管理 225
13.3.1 国际市场分销渠道管理的含义与目标 225
13.3.2 分销渠道中间商的选择标准 225
13.3.3 分销渠道成员的管理 226
13.4 互联网下的国际市场分销渠道 227
13.4.1 互联网对传统企业分销模式的影响 227
13.4.2 网络分销的优势 228
13.4.3 网络分销方式 228
第14章 国际市场营销的促销策略 234
14.1 国际促销概述 234
14.1.1 促销的含义 234
14.1.2 促销的作用 235
14.1.3 促销组合的含义与决策 235
14.2 国际广告策略 237
14.2.1 国际广告的内涵 237
14.2.2 国际广告的媒体选择 237
14.2.3 影响广告媒体选择的因素 238
14.2.4 国际市场营销中的广告策略 239
14.2.5 影响国际广告策略的因素 241
14.3 国际市场人员推销策略 241
14.3.1 国际市场人员推销的特点与作用 241
14.3.2 国际市场人员推销的形式与策略 242
14.3.3 国际市场推销人员的管理 243
14.4 国际市场营业推广策略 244
14.4.1 国际市场营业推广的含义与特点 244
14.4.2 国际市场营业推广的形式 245
14.4.3 制定国际市场营业推广策略的主要内容 246
14.4.4 国际市场营业推广的影响因素 246
14.5 国际市场公共关系策略 247
14.5.1 国际市场公共关系的含义与任务 247
14.5.2 国际市场公共关系的主要策略 248
14.5.3 开展国际市场公共关系活动的程序 249
第15章 国际市场营销的计划、组织结构和控制 255
15.1 国际市场营销计划 255
15.1.1 国际市场营销计划概述 255
15.1.2 国际市场营销计划的制订 257
15.1.3 国际市场营销计划制订常用的方法 258
15.2 国际市场营销组织结构 261
15.2.1 国际市场营销组织结构设计的原则 261
15.2.2 影响国际市场营销组织结构的因素 262
15.2.3 国际市场营销组织结构的类型 263
15.3 国际市场营销控制 267
15.3.1 国际市场营销控制的含义 267
15.3.2 国际市场营销控制的主要内容 267
15.3.3 国际市场营销控制的程序 269
参考文献 275