第1章 引言 1
1.1研究背景 1
1.2紧缺型人才培养理念的提出 4
1.3技术路线 5
第2章 相关研究文献回顾 6
2.1人才选聘体系国内外研究 6
2.2人才培养体系国内外研究 9
2.3人才梯队建设国内外研究 13
第3章 基于胜任力模型的紧缺型人才选聘体系 16
3.1相关概念 16
3.1.1胜任力 16
3.1.2胜任力模型 17
3.1.3人才选聘体系 25
3.2柳州局紧缺型直流人才选聘体系构建措施 27
3.2.1开展职位分析，确定职位要求 27
3.2.2分析当前柳州局直流技术人员需求 28
3.2.3建立直流人才的岗位胜任力模型 29
3.2.4确定人才选聘步骤、方法和标准 31
3.2.5选聘决策与选聘评估 43
3.3柳州局紧缺型直流人才选聘体系构建成果 44
3.4柳州局紧缺型直流人才选聘体系构建问题 45
3.4.1选聘流程有待改进 45
3.4.2选聘队伍有待完善 46
3.4.3选聘评估体系有待提升 46
第4章 职业生涯规划导向的紧缺型人才培养体系 47
4.1相关概念 47
4.1.1职业生涯相关理论 47
4.1.2人才培养相关理论 51
4.1.3职业生涯发展与员工培养的关系 55
4.1.4职业生涯规划导向的人才培养体系构建步骤 57
4.2柳州局紧缺型人才培养现状 61
4.2.1人员情况 61
4.2.2不同类别人员结构情况 63
4.3柳州局紧缺型人才培养需求分析 68
4.3.1职业生涯规划导向的人才培养需求分析内容与方法 68
4.3.2柳州局紧缺型人才培养组织需求分析 70
4.3.3柳州局紧缺型人才培养任务需求分析 71
4.3.4柳州局紧缺型人才培养个人需求分析 78
4.4柳州局紧缺型人才培养体系建设情况 79
4.4.1人才培养课程体系 79
4.4.2人才培养讲师体系 87
4.4.3人才培训管理体系 90
4.4.4人才培训支持体系 92
4.4.5人才培养评价体系 94
4.5柳州局紧缺型人才培养体系的特色 99
4.5.1谋划到位，做到“预则立” 99
4.5.2博采众长，外部培训打基础 100
4.5.3知识共享，内部培训见实效 101
4.5.4考试严谨，巩固了培训效果 101
4.5.5保障健全，促进培训效果转化 102
第5章 以人才资源池为中心的紧缺型人才梯队建设 105
5.1相关概念 105
5.1.1人才梯队建设的内涵 105
5.1.2人才梯队建设系统模型 105
5.1.3人才梯队建设步骤 109
5.2柳州局紧缺型直流人才梯队建设的指导思想 110
5.2.1人才德行观——注重诚信塑造 110
5.2.2人才的发展观——注重按需培训 110
5.2.3人才的服务观——践行顾客至上 111
5.3柳州局紧缺型直流人才梯队建设的实践 112
5.3.1战略目标与发展规划 112
5.3.2人才梯队建设模型的应用 112
5.4柳州局紧缺型直流人才梯队建设的成果与经验总结 118
5.4.1柳州局紧缺型直流人才梯队建设成果 118
5.4.2柳州局直流人才梯队建设经验 120
第6章 以人为本的紧缺型人才培养企业文化 123
6.1相关概念 123
6.1.1企业文化 123
6.1.2以人为本的企业文化 125
6.2柳州局以人为本的企业文化建构 127
6.2.1柳州局以人为本的理念文化 127
6.2.2柳州局以人为本的管理文化 128
6.2.3柳州局以人为本的安全文化 129
6.3柳州局以人为本的企业文化实践 132
6.3.1柳州局以人为本的企业文化的建设概况 132
6.3.2柳州局以人为本的企业文化教育 133
6.3.3柳州局以人为本的企业文化队伍建设思路 137
第7章 总结 142
附录 柳州局直流人才岗位胜任力预试问卷 145
参考文献 147
后记 155