第1篇 说话之道，在于洞察人心 3
说话有分寸，心中有尺度 3
来个干净历练的开场白 6
心里有盘算，开口能择言 10
感谢的话要放在当下说 14
话要说得漂亮，适当调节气氛 18
少一点争辩，多一点谦和 21
八卦应有度，可多听不可多说 25
多说多错，说该说的话 27
稳中求安，欣赏别人的长处 29
好话一句，三冬温暖 32
人人都愿意听恭维话 34
出门要靠衣装，说话要靠包装 36
少绕圈子，一语中的最重要 39
可以直言不讳，也要拿捏分寸 42
第2篇 处事之道，在于外圆内方 47
处事之道，首要在于做人 47
处事圆通才能财源广进 50
要学会保护好自己的声誉 53
近君子，远小人 55
把职业当成事业去经营 58
处事之道，让工作多一份乐趣 62
事分轻重缓急，重要的事先做 66
不要在无聊的事情上浪费时间 69
认为对的事情，就要积极去做 71
做事讲原则，做人讲情面 74
做事循序渐进，不可太急躁 76
事前一定要考虑后果 78
适可而止，不要把事情做绝 80
不得不得罪人时，也要做好善后工作 82
换一种心态，收获自然不同 84
为人处世应留有余地 86
给人留面子，增进彼此情谊 88
宽以待人，有理也要让三分 90
第3篇 交际之道，在于明镜交心 95
赤手空拳难闯天下，朋友交际必不可少 95
交友要交心，志同道合很重要 98
没事多沟通，再好的关系也需要维系 101
以情动人，情感投资永远有效 103
不要轻易与人争吵 106
人情债欠久了，朋友也就没了 109
君子之交决不出恶声 113
利用饭局搜集人脉 116
亲密要有间， “死党”也要有距离 120
多认识一些带“圈”的朋友 122
以诚待人，待人必须出于真诚 124
一定要记住别人的名字 126
把别人的事当作自己的事 130
举止要恰到好处 133
九种不受欢迎的人 136
维系人脉关系的秘诀 138
幽默是最好的润滑剂 141
和批评你的人交朋友 143
积极结交社会名流 145
人情等于财富，朋友胜过金钱 147
雪中送炭赢来百倍回报 150
帮他人“打圆场”，为自己拉人情 152
距离显现出关系的亲疏 155
交往不避功利，但感情更重要 158
瞅准时机，礼尚往来 160
设身处地去考虑问题 163
多注意别人在想什么 166
第4篇 职场生存之道，在于利弊权衡 171
同事既讲交情，也讲利害 171
融入圈子，莫被同事孤立 174
与志同道合的同事结成同盟 176
处理好与同事的竞争关系 178
与同事减少摩擦 180
灵活变通，别让事情陷入僵局 184
与同事做好有效沟通 187
把同事当朋友一样看待 190
不要对同事耍阴谋诡计 193
与同事交往的细节 196
你为什么迟迟不被提拔 199
寻找生命中的贵人 203
赞美你的贵人 206
学会关心你的贵人 209
亦步亦趋，跟着贵人的脚步前进 211
积极进取，为晋升做好准备 213
获得晋升必须具备的条件 216
踏准晋升的“跳板” 219
能否晋升，机会很重要 221