第一章:从嘴里爬出来的自己 2
1.你讲的是故事,别人听的是你 2
2.可怕——本想表达个性,但却暴露无知 8
3.你为什么会提出蠢笨问题 13
4.谈出来的“志同道合” 18
5.亮出个性,才能让人印象深刻 24
6.与其自作聪明,不如加点“愚钝” 29
第二章:多数知识难变现,但可以当作谈资 36
1.知识沟通法则 36
2.用“小道消息”打破认知壁垒 43
3.为什么有人满腹经纶却笨嘴拙舌 49
4.读书越多越孤独?可能只是你的一厢情愿 57
5.浪费知识是一种犯罪 64
第三章:谈资的模糊界限 70
1.我们不是圆滑,而是可以接受不同意见 70
2.用开放的心态去交谈 75
3.谈资可以多样,情感必须一致 82
4.催眠式——谈话的最高境界 88
5.像准备弹药一样去准备谈资 95
第四章:让“热点”飞一会儿 101
1.不能滥用的热点谈资 101
2.切莫早下结论 106
3.加热“谈兴”,让对方主动提问 112
4.话题“热”不如情绪“热” 119
5.倾听是最成功的交谈 124
6.重回“热点”,从尴尬中自救 130
第五章:“冷场力”是你的负资产 137
1.我为什么那么害怕冷场 137
2.请注意,冷场要来了 142
3.谁要为冷场负责 147
4.幽默,让谈话远离冷场 151
5.几种应对冷场的小方法 159
第六章:教训:多数谈判技巧是有毒的鸡汤 167
1.“闲篇”不闲 167
2.难以复制的谈判技巧 173
3.我为什么不再相信技巧 178
4.多多未必“益善” 182
5.真正的谈判技巧 187
第七章:最终的目的——让谈资落地 194
1.“高僧”的话为啥显得挺有道理 194
2.谈资的“虚”和“实” 199
3.交谈不是为了辩倒对方 204
4.“怎样谈”比“谈什么”更重要 210
5.退让,是为了更好地前进 216
6.循循善诱,让谈资落到目的地 222