第一篇 情商——成功人生的核心实力 2
PART 01 踏上情商之旅 2
哈佛最重要的一课：情商 2
情商是“命运的使者” 4
情商让你不抱怨 6
情商是一种“综合软技能” 7
PART 02 智商决定录用，情商决定提升 10
智商的“成名史” 10
真正带给我们快乐的是智慧，不是知识 12
情商与智商：人生的左臂右膀 13
智商诚可贵，情商“价”更高 15
实力是成功的通行证 16
PART 03 情绪智商激活无限潜能 18
你挖到自己的潜能宝藏了吗 18
登陆自己的“新大陆” 20
精神激励，激活内在潜能 21
外力开发你的潜力 23
思考掀起你的头脑风暴 25
创造是智慧的引子 28
PART 04 影响人生成败的五种能力 30
观察力：自我察觉与观察他人 30
理解力：现实判断与人际关系 32
行动力：自我实现与解决问题 33
控制力：控制情绪与保持平静 34
忍耐力：忍受压力与坚持梦想 36
PART 05 成功，从提升情商开始 39
影响情商高低的因素 39
情商是可以改变的 41
情商教育决定孩子的未来 43
情商高的人工作易于成功 46
情爱情商的培养 48
第二篇 了解自我——迈向成功的第一步 52
PART 01 解救被情绪绑架的理性 52
换个视角看人生 52
情绪产生的原因及种类 53
控制自我是高情商的体现 55
情绪发电机 57
忙碌让你忘记痛苦 58
PART 02 敢于认识你自己 60
看清镜子里的你 60
描绘自己的心灵地图 61
自知之明让你情商更高 63
出色源于本色 64
认清自己的真面目 66
PART 03 接纳真实的自我 68
最优秀的人其实就是你自己 68
你是上帝“咬过的苹果” 70
优点是靠自己发现的 71
你是独一无二的 73
了解自己的不足 74
不要太在乎别人对你的看法 76
接受现实是成熟的标志 78
PART 04 重建与自我的关系 80
跳出自我的小世界 80
走出自闭，融入群体的海洋 82
拒绝依赖，让自己自强自立 84
把握好自己的选择权 86
告别焦虑，还你一份平静 88
为自己而活，不要取悦他人 89
PART 05 自卑与自尊，掌握人性弱点 91
相信自己的人，才能把自卑打倒 91
不要认为自己不可能 92
不让自卑淹没你 94
平凡也无须自卑 95
自尊是必有的骄傲 97
走出对自尊的误解 98
第三篇 管理自我——成就人生的关键 102
PART 01 先接受情绪，再管理情绪 102
踢走“负面情绪”这个绊脚石 102
控制冲动这个“魔鬼” 103
为情绪找一个出口 105
愤怒是一种毒药 108
好情绪是心灵的特效良药 110
甩掉忧虑的包袱 112
嫉妒是痛苦的制造者 113
PART 02 管理自我应具备的几种心态 115
希望：给自己种下希望的种子 115
乐观：悲观者的天敌 116
幽默：情绪的开心果 119
感恩：一种温暖的生活态度 122
包容：海纳百川的度量 124
真诚：真正的快乐 126
热情：激情的种子 128
PART 03 培养有益生活的情商 130
培养正直 130
培养独立性格 132
培养责任感 133
培养勇气 136
培养同情心 138
PART 04 保持积极开放的状态 140
作好终身学习的准备 140
兴趣在哪里，学习就在哪里 143
学习是项快乐的运动 144
每天为大脑充电 146
勤奋造就智慧 147
阅读，贵族化你的气质 149
PART 05 运用习惯的惊人力量 151
成功者的共同习惯 151
注重细节是成功的关键 153
别做空想家，要做执行者 154
第四篇 激励自我——创造完美人生 158
PART 01 脚踏实地的梦想家 158
设计自己的蓝图，将目标实现 158
锁定目标，坚定信仰 159
有方向要坚定，没方向要试行 160
苦难是信念的试金石 162
PART 02 调整心态，成功在望 164
执着与固执只在一念之间 164
随时给自己减压，人生才能轻松 165
挫折可以为你增值 166
勤奋，是成功的资本 168
好心态，好人生 169
PART 03 积极而理性地去行动 171
心动不如行动 171
没有天降馅饼的事儿 172
机会只偏爱有准备的头脑 173
机遇面前切莫迟疑 174
有一个超越自己的心 175
马上行动，才能改变现实 176
人生最大的挑战就是挑战“自己” 177
做一个激情四射的人 179
PART 04 在反省中不断成熟 180
反省是人生的一面镜子 180
停止在错误的道路上狂奔 181
看到别人的优点，然后学习 182
从自己身上找原因 183
PART 05 告别单调无趣的生活 185
健康才是硬道理 185
用好生活的“加减法” 187
远离亚健康 188
运动是健康的指标 190
今日事，今日毕 190
第五篇 了解他人——多渠道沟通减少误解 194
PART 01 了解别人的第一步：移情 194
识人有术，首要移情 194
沟通有技巧，情商帮你忙 195
站在对方的角度看问题 196
PART 02 懂得倾听，做一个忠实的听众 198
“倾听”是心灵的守护者 198
善于倾听的人是智者 199
倾听不同声音 200
PART 03 破解对方的身体语言 202
身体语言之表情语言 202
身体语言之手语 203
身体语言之眼神 205
谈判中的身体语言 207
PART 04 从性格看人心 209
你不可不知的性格 209
色彩心理学的历史 212
红色性格：最有朝气的天使 217
黄色性格：奋斗的使者 219
蓝色性格：完美主义者 221
绿色性格：社交中的“老好人” 222
第六篇 影响他人——构建完美的人际关系 226
PART 01 影响力：永不贬值的实力 226
阿拉贡的幽灵大军 226
情商与影响力 227
传递给别人积极的情绪 227
坚持互惠的原则 229
对比影响力 230
PART 02 与周围的人保持适度距离 232
让别人喜欢你 232
吸引力法则 233
微笑，心灵的召唤 236
赞美的影响力 237
明智之人知道给自己留条后路 239
说服需要揣摩 240
交往需要技巧 241
PART 03 展现你的自信 242
自信的人才有魅力 242
机会是靠自信抓住的 243
自信源于积极的心理暗示 245
自信是成功的秘诀 245
让自信成为一种习惯 246
PART 04 积极主动，方能操之在我 248
善于找方法，掌握主动权 248
主动出击，拓展人脉 249
学会自我保护 251
敢于承担责任 253
为原则而活 254
PART 05 高情商创造强大气场 256
气场，人类的精神名片 256
如何赢得陌生人的好感 258
亲和力—创造气场的有力武器 259
助人就是助己 261
幽默是最好的语言 263
第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量 268
PART 01 情商与团队合作 268
创造高绩效团队 268
效率才是硬道理 270
合作力量大 272
PART 02 团队情商的艺术 274
明确团队角色 274
让团队动起来：激发公司活力的“鲶鱼效应” 275
严明的纪律是团队不可或缺的 276
提升学习热情 277
真正的成长是与团队共成长 278
融入团队，杜绝小圈子 279
PART 03 修炼“一览众山小”的领导力 281
你的情商决定这支队伍的气势 281
修炼领导力 283
耳聪目明，不拘一格，唯才是举 285
顺势利导，果断决策 286
PART 04 高情商领导的多种面孔 288
平易近人，多一个朋友多一条路 288
赏罚分明，你有区别对待的权利 289
分清局势，展现出类拔萃的能力 291
思维活跃，成为团队真正的智囊 292
居安思危，不让小事乱大局 293
PART 05 队员如何提高情商 295
创新能量是团队的新鲜血液 295
和谐的团队，和谐的队员 296
自律，让队员的行动规范化 297
学会信任与分享 298
打破心墙，相互合作 300
成为落实型员工 301