《民用服务语言表达艺术技巧》PDF下载

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  • 作  者:魏全斌主编
  • 出 版 社:北京:中国民航出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787512803985
  • 页数:207 页
图书介绍:本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成,在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练,并在附录中汇集了部分实训现场图片以及面试问答题目。本教材既可供职业院校民用航空专业、高铁乘务专业、旅游管理专业等作为课程教材使用,也可作为相关岗位员工复训和岗位技能拓展的培训教材。

上篇 口语传播 2

第一章 口语传播概论 2

第一节 口语传播与发展 2

第二节 口语传播审美 4

第三节 口语传播训练路径 6

第四节 口语传播媒介与空间 9

第二章 演讲(公共传播) 13

第一节 演讲概述 13

第二节 演讲类型 14

第三节 演讲的准备 20

第四节 演讲训练材料 24

中篇 人际传播 28

第三章 求职与面试 28

第一节 应试技能训练 28

第二节 服饰、妆容与礼仪 37

第三节 团队合作及同事间沟通 41

第四节 跨文化沟通 46

第五节 面试心理测评 51

第四章 谈判与营销 55

第一节 谈判营销心理 56

第二节 谈判营销口才 61

第三节 谈判营销技巧 65

第五章 论辩 70

第一节 说服 71

第二节 论辩逻辑训练 73

第三节 论辩技巧 75

下篇 话语组织训练 84

第六章 描述能力训练 84

第一节 概括能力训练 84

第二节 表述能力训练 94

第三节 复述能力训练 103

第四节 改编能力训练 114

第七章 思维能力训练 128

第一节 发散思维训练 128

第二节 聚敛思维训练 134

第三节 逆向思维训练 140

第四节 应变思维训练 145

第八章 即兴口语训练 148

第一节 即兴口语修辞 148

第二节 即兴口语描述 152

第三节 即兴口语评论 157

第四节 即兴口语对话 161

第五节 控场与幽默 165

附录一训练图片(一) 171

附录二训练图片(二) 173

附录三面试问答题目选编 198

附录四论辩案例实录(节选) 199

附录五语言艺术课程考试样卷(口试) 204

参考文献 207