第一章 管理讲灰度：在妥协与宽容里寻找最合适的均衡 3
“灰度意识”是每个管理者必备的思维 3
异见者是最好的战略储备 8
均衡“黑白”，管理才是真功夫 12
不偏不倚绝不是各打五十大板 16
取中贵和，不追求完美 20
在“快速”与“稳健”之间相互“拿捏” 24
因地制宜，答案永远在现场 28
第二章 组织讲矩阵：由高度集权到分权抗衡 35
组织设计：从“金字塔”走向“扁平化” 35
告别“一言堂”，科学分权与授权 40
简化组织结构，让企业“减负” 44
权力新主角，一线“铁三角” 48
监督机制要透明和信任 52
第三章 制度讲优化：“华为基本法”保证优秀基因的传承 59
没有制度，就没有企业的发展 59
杜绝“花架子”，将最小的虱子看成车轮一样大 64
力出一孔，利出一孔 68
CEO轮值制 打造“将军”的摇篮 71
淡化英雄色彩，走职业化之路 75
透明执行，抑侥幸，明褒贬 79
风雨兼程，道不同不相为谋 83
没有最好的模式，只有最适合的模式 87
第四章 人才讲工匠：定义中国“质”造 93
补“工匠精神”之钙，走向高端 93
杜绝“差不多”和“过得去” 97
欲求“工匠精神”，先要拥有“匠心” 101
用最优秀的人去培养更优秀的人 105
专心致志把“豆腐磨好” 109
制心一处，头拱地拿出绝活 113
“粉末齿轮”的本质就是精益求精 118
以质量立命，以品质代言 122
脚踏实地，十年磨一“芯” 127
第五章 作风讲奋斗：戴“金翅膀”飞不起来 133
华为为什么不上市 133
艰苦奋斗是华为的“魂” 136
华为员工必选题：做奋斗者，还是劳动者 139
谁能忍受别人忍受不了的痛苦，谁就能走到别人的前面 143
不经磨炼的思想就容易钝化 147
华为没有秘密，就一个字——“傻” 150
用乌龟精神追上龙飞船 154
从泥坑里爬起来的是人才 158
第六章 产品讲创新：站在巨人的肩膀上去发展 165
没有创新的产品是企业的最大危机 165
需求与痛点是创新之本 169
理智创新，集中力量打歼灭战 173
开放式合作，敢于踏入产品设计“无人区” 177
产品微创新：要创新，但别超过30％ 181
追随、连续、颠覆，一个创新的过程 186
第七章 激励讲分享：从“股份制”到“合伙制” 191
“银手铐”激励制度：工者有其股 191
全员合伙制，开启员工共创模式 196
人人持股，所有员工都能分享利润 201
不让“雷锋”吃亏，让奉献者得到合理回报 204
各尽所能，按劳分配，多劳多得 207
大刀阔斧，为共享而重组 211
第八章 绩效讲循环：评功、行赏、打胜仗 217
绩效文化，企业发展之源 217
以客户满意度为绩效导向 221
跑在最前面的人要得到实惠 225
根据当期“产粮”多少确定员工基本评价 229
重视PBC制定，考核分层、分级、分类 233
用工资倒推任务：减人，增效，加薪 238
干部能上能下，工资能高能低，员工能进能出 242
机智灵活的第三方监控形式 246
第九章 文化讲传承：没有家族的家族企业 251
以客户为中心，以奋斗者为本 251
用制度培养优秀企业文化 255
华为文化是考核出来的 259
关键事件法推动考核进行 262
同甘共苦，荣辱与共 266
再强大的狮子也招架不住一群狼 269
第十章 生存讲危机：“唱反调”的蓝军参谋 275
危机意识，绝不做“温水中的青蛙” 275
泰坦尼克号是在欢呼声中沉没的 279
陷阱藏在成功背后 283
视野开阔，不搞形式主义 286
居安思危，方能化险为夷 290