第1章 京东在崛起，数据在说话 1
1.1 数据在说话：中国电子商务情况 2
1.1.1 中国电子商务发展历程 2
1.1.2 中国网络零售市场分析 2
1.1.3 中国移动网购现状与趋势 5
1.2 数据在说话：京东集团发展概览 7
1.2.1 京东集团发展简介 7
1.2.2 京东无线业务发展情况 11
1.2.3 京东物流发展情况 12
第2章 京东平台前端全方位剖析 13
2.1 不得不知的20个特色主题 14
2.1.1 品牌头条 15
2.1.2 发现好货 19
2.1.3 京东试用 25
2.1.4 京东秒杀 25
2.1.5 领券中心 26
2.1.6 京东会员 27
2.2 不可错过的15个行业频道 28
2.3 非常实用的15种生活服务 36
2.3.1 京东众筹 36
2.3.2 京东到家 39
2.4 多数人不知道的更多精选 40
2.4.1 地方特色 40
2.4.2 京东扶贫 41
2.4.3 乡村招募 43
2.4.4 校园加盟 44
2.4.5 企业购 45
第3章 京东店铺后台立体化讲解 46
3.1 京东商家后台——战斗指挥部 47
3.2 内容营销——网络营销的杀手级武器 69
3.3 营销中心——玩转京东店内营销活动 70
3.3.1 促销系统 72
3.3.2 营销活动 89
3.3.3 互动营销 90
3.4 用户营销——充分挖掘新老会员价值 91
3.4.1 用户概览 93
3.4.2 用户管理 93
3.4.3 用户营销 97
3.4.4 用户积分 97
第4章 熟用商家兵器更显威力 98
4.1 京麦工作台——高效管理店铺 99
4.1.1 京麦工作台整体介绍 99
4.1.2 京麦工作台的五大亮点 99
4.1.3 核心功能介绍及使用 101
4.2 服务市场——专注电商服务 103
4.3 京东商学院——京东商家官方培训平台 104
4.4 商家论坛——京东卖家学习交流社区 106
第5章 数据时代的数据化运营 109
5.1 话说“6·18”京东大数据 110
5.2 常用大数据分析工具 111
5.2.1 阿里指数 112
5.2.2 百度指数 116
5.2.3 搜狗指数 118
5.2.4 360指数 120
5.2.5 微信指数 122
5.2.6 微指数 124
5.3 再见了，我的罗盘 125
5.4 京东易搜让你的商品更易搜 127
5.5 京东商智让经营更智能 128
5.5.1 京东商智的整体介绍 128
5.5.2 京东商智之首页 132
5.5.3 京东商智之实时洞察 136
5.5.4 京东商智之经营分析 142
5.5.5 京东商智之行业分析 154
5.5.6 京东商智之主题分析 170
5.5.7 京东商智之揽客计划 181
第6章 在京东做店铺就是做流量 188
6.1 电商黄金公式的深入剖析 189
6.1.1 如何提升访客数 189
6.1.2 如何提升转化率 190
6.1.3 如何提升客单价 192
6.2 京东平台流量构成与分布 194
6.3 京东搜索流量的精细解析 196
6.3.1 什么是京东搜索流量 196
6.3.2 搜索流量的重要性 196
6.3.3 京东搜索排序介绍 198
6.3.4 商品标题搜索优化 207
6.4 京东付费流量的高效运营 211
6.4.1 京东快车 214
6.4.2 品牌聚效 216
6.4.3 品牌展位 217
6.4.4 京挑客 218
6.4.5 京东直投 220
6.4.6 京东无线通 222
6.5 京东平台活动提报与策划 224
第7章 玩转京东无线大流量 227
7.1 京东无线流量概述 228
7.2 京东无线之平台型流量 231
7.2.1 无线搜索流量 231
7.2.2 无线硬广流量 234
7.2.3 掌上秒杀 235
7.3 京东无线之分享型流量 237
7.3.1 京东微店 237
7.3.2 京享街 240
7.4 京东无线之内容型流量 250
7.4.1 京东达人平台 250
7.4.2 京东直播 255
7.4.3 店铺动态 258
7.4.4 我的社区 261
7.4.5 京任务 263
7.4.6 购物圈 267
7.5 京东无线之互动型流量 274
7.5.1 签到有礼 274
7.5.2 店铺抽奖 277
7.5.3 红包有礼 281
7.5.4 评价有礼 284
附录A 京东搜索作弊行为评判标准 287
附录B 京东农村电商示范县名单公布 291