1门店顾客开发 1
1.1宣传单派发 2
1.2顾客连锁介绍 11
1.3关联店缔结 22
2店面广告推广 31
2.1卖场喷绘POP 32
2.2卖场手绘广告 46
2.3橱窗形象广告 56
3卖场实效促销 71
3.1折扣促销 72
3.2赠品促销 81
3.3优惠券促销 92
4 VIP会员营销：“头回客”变“回头客”的秘诀 101
4.1会员忠诚计划 102
4.2会员组织的建立 118
4.3会员征集与推广 129
5信息情报应用 139
5.1 POS系统商品信息 140
5.2顾客信息 147
5.3竞争对手情报 162
6门店绩效评估与提升 173
6.1门店绩效评估 174
6.2门店营运自我诊断 187
6.3门店扭亏为盈 194