第一篇 运营的基础 3
第1章 做一名合格的运营人 3
1.1什么是互联网运营 3
1.2运营人应该有的格调 4
1.3十句话说清楚：什么是自媒体 5
1.4运营要以人为本 6
1.5运营要少说多做 7
1.6做运营要甘当蜗牛 8
1.7运营人的朋友圈运营策略 12
1.8要让连接者发现你 15
1.9做运营要多读书 20
第2章 做运营先要搞清楚这几个问题 25
2.1运营的岗位职责 25
2.2运营人的进阶之路 30
2.3文笔不好如何做运营 32
2.4运营不是打杂的 33
2.5方法与执行到底哪个重要？ 35
2.6运营人的一天不该这么过 37
第3章 步步为营做运营 41
3.1手把手教你用户画像 41
3.2提炼基因，做好文案 44
3.3该不该做微信矩阵 46
3.4微信定位做不好，其他都是无用功 48
3.5什么样的KPI才是合理的KPI 51
3.6地推能涨粉，拼的是谁能吃苦 53
3.7互推能涨粉，套路是什么 55
3.8获取种子用户急不得 58
第二篇 运营的那些套路 63
第4章 内容运营——运营的灵魂 63
4.1内容运营要进行差异化聚焦 63
4.2怎么做“颠覆性”的内容运营 67
第5章 活动运营——运营的体魄 69
5.1以好友拼团为例，简析活动的前、中、后期 69
5.2做好活动运营关键的五步 79
第6章 用户运营——运营的基础 88
6.1用户运营冷启动该怎么做 88
6.2初创团队用户运营应注意的几个点 90
第7章 社群运营——运营的本质 96
7.1社群运营要先找准定位 96
7.2微信群该怎么玩 98
7.3社群的9个秘密8个道理 100
第8章 APP运营秘籍 105
8.1APP推广入门 105
8.2手把手教你做APP推广策略 107
8.3APP推广渠道有哪些 108
第9章 如何玩转H5 113
9.1H5的逻辑是什么 113
9.2H5活动页面怎么设计 114
9.3H5活动流程该如何走通 117
第10章 营销不可“自嗨（High）” 121
10.1事件营销没那么简单 121
10.2事件营销慢几步，深几度 127
10.3如何做一个合格的营销人 128
第11章 微商的正确打开方式 129
11.1微商2.0时代来了 129
11.2微商2.0玩法有哪些 130
11.3微信商城搭建与优化操作说明 133
第三篇 运营的实战演练 143
第12章 庖丁解牛说案例 143
12.1解密“民宿精选”运营模式 143
12.2两个估值过亿的本地公众号盈利模式深度解剖 146
第13章 理清这几个APP的内在逻辑 150
13.1Keep的“轻量运营术”如何撬动千斤？ 150
13.2“厅客”和“空格”在技能平台的运营之辩 156
13.3“有邻”APP与邻里社交的突破之路 162
尾声 运营人在路上 165
附录 169