第十七章 劳动争议的预防和处理 479
第一节 劳动争议处理概述 481
一、劳动争议的分类和立法意义 481
二、劳动争议的范围 484
三、劳动争议处理的目的和原则 486
四、劳动争议处理方法 488
五、如何预防劳动争议 490
第二节 劳动争议的时效与期限 495
一、劳动争议的时效 495
二、劳动争议处理的期限 497
第三节 劳动争议证据的保护和运用 499
一、谁主张谁举证与用人单位举证责任 499
二、质证和辩论 500
三、证据的保护和运用 502
第四节 劳动争议处理程序 503
一、协商制度 503
二、劳动争议调解制度 504
三、劳动争议仲裁制度 508
四、劳动争议诉讼制度 516
第五节 集体争议处理制度 520
一、集体争议的含义 520
二、我国集体争议处理 521
第二篇 员工关系管理实用案例 527
第一章 重大典型案例综合分析 527
案例1 东航飞行员“集体返航”事件 527
案例2 华为近万名员工“大辞职” 537
案例3 中央电视台劳务派遣用工形式 543
案例4 中国首例员工封杀令——游戏公司向离职员工索赔百万 549
案例5 诺基亚乙肝歧视案 555
案例6 山西“黑砖窑”事件 558
案例7 首钢收购秘鲁铁矿遭遇跨国劳资纠纷 564
案例8 沃尔玛组建工会了 572
案例9 14年同工不同酬，75名“集体工”诉大唐电厂 576
案例10 百度“闪电裁人”，4小时裁40多人 580
第二章 劳动合同 584
第一节 劳动合同的订立 584
案例1 筹备组等非法人单位是否具有用工主体资格 584
案例2 内部待岗职工的劳动关系如何认定 586
案例3 用人单位变更，如何确认劳动关系 587
案例4 仅接受培训能否认定双方存在劳动关系 589
案例5 劳动关系自用工之日起建立 591
案例6 职工名册应该包括哪些内容 592
案例7 用人单位的告知义务 594
案例8 用人单位的知情权 595
案例9 担保措施得不偿失 597
案例10 订立劳动合同须遵守哪些原则 598
案例11 不签书面劳动合同应当支付劳动者双倍工资 599
案例12 不签劳动合同的法律后果 602
案例13 劳动者拒签书面合同，企业如何处理 604
案例14 审批表与劳动合同，应以哪份为准 608
案例15 试用期与合同期挂钩 609
案例16 试用期只能约定一次 611
案例17 试用期能延长吗 612
案例18 只约定试用期无效 614
案例19 仅规定试用期的劳动合同期限问题 615
案例20 试用期待遇要规范 616
案例21 试用期工资不得低于相同岗位最低档工资的80％ 618
案例22 如何签订无固定期限劳动合同 619
案例23 公益性岗位不适用无固定期限合同的有关规定 624
案例24 无固定期限劳动合同不是“铁饭碗” 625
案例25 劳动报酬约定不明如何处理 626
案例26 哪些劳动合同无效 628
案例27 无效劳动合同的争议由谁认定 632
案例28 如何处理无效劳动合同 633
案例29 企业合并或分立，原劳动合同仍然有效 637
第二节 劳动合同的履行和变更 639
案例1 工资支付令，特殊的权利救济方式 639
案例2 企业强令冒险作业，员工有拒绝、批评、检举权 641
案例3 企业制定规章制度要遵循民主程序 642
案例4 法人代表变更不影响合同履行 645
案例5 劳动合同履行地与公司注册地不一致时，劳动标准如何确定 646
案例6 如何变更劳动合同 648
案例7 用人单位发布的通知能否作为减少劳动报酬的依据 650
案例8 民主测评结果能否作为用人单位调岗减薪的依据 651
案例9 如何调岗变薪 653
第三节 培训管理与竞业禁止 655
案例1 订立培训协议的条件 655
案例2 不具备劳动关系的培训协议是否有约束力 657
案例3 如何约定违约金 659
案例4 如何认定“专项培训费用” 661
案例5 服务期与合同期不一致怎么办 663
案例6 服务期内应正常调整工资待遇 665
案例7 如何有效保护企业的商业秘密 666
案例8 竞业限制应给予劳动者经济补偿 670
案例9 用人单位未支付竞业限制补偿金，能否要求劳动者竞业限制 672
案例10 与哪些人约定竞业限制条款 674
案例11 如何约定竞业限制的范围和地域 676
案例12 竞业限制期限不超过两年 677
案例13 这样竞业限制协议的是否有效 678
案例14 竞业限制勿忘约定违约责任 680
案例15 用人单位是否有权单方解除竞业限制协议 682
第四节 劳动合同的解除 684
案例1 双方协商一致，可解除劳动合同 684
案例2 当员工向你说“再见”的时候 685
案例3 用人单位未及时足额支付劳动报酬，员工可辞职 686
案例4 企业不依法上保险，员工可辞职 687
案例5 企业规章制度违法，员工可辞职 689
案例6 强迫劳动，员工可不辞而别 690
案例7 员工因用人单位劝辞而辞职是否有效 691
案例8 劳动者兼职受限 693
案例9 “末位淘汰制”的法律风险 694
案例10 关于以不胜任为由解除劳动合同的问题 696
案例11 如何认定劳动者不胜任工作 699
案例12 如何认定企业规章制度的法律效力 702
案例13 企业因劳动者过失解除劳动合同的依据应符合法律规定 705
案例14 劳动者因病未提供劳动，用人单位能否解除劳动合同 709
案例15 劳动者与用人单位协商不一致，用人单位能否解除劳动关系 711
案例16 客观情况变化，企业可以解除劳动合同 713
案例17 “闪电裁员” 714
案例18 有些员工不适用经济性裁员 717
案例19 劳动者因工丧失劳动能力，解除合同应慎重 718
案例20 辞退员工应通知工会 719
案例21 解除或终止合同，应及时出具证明 720
案例22 如何处理不辞而别的员工 721
案例23 违法辞退，后果严重 723
案例24 服务期内解除合同，如何支付违约金 724
案例25 劳动者违约解除劳动合同应付的赔偿责任 727
案例26 单位违法，劳动者解除合同可要求经济补偿 730
案例27 协商解除合同，也可能需要支付经济补偿 731
案例28 经济补偿新规定 732
案例29 《劳动合同法》施行时存续的劳动合同之经济补偿金适用办法 737
案例30 协议约定的经济补偿金数额不能低于法定标准 740
案例31 经济补偿金与赔偿金不可兼得 742
案例32 高管离职，高额补偿成为历史 743
案例33 试用期不能随意解除劳动合同 745
案例34 无固定期限劳动合同的解除 746
案例35 用人单位应为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续 747
第五节 劳动合同的终止 750
案例1 劳动合同终止不同于劳动合同解除 750
案例2 依法享受养老保险待遇时，劳动合同终止 752
案例3 劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止 753
案例4 女职工“三期”内，单位不能终止合同 755
案例5 因工致残，合同可否终止 756
案例6 合同期满终止，是否需要支付经济补偿 758
案例7 单位破产，劳动者不能空手离开 759
第六节 劳动合同的续订 760
案例1 如何续订劳动合同 760
案例2 续订无固定期限劳动合同的新规定 761
案例3 合同到期不续签的法律后果 764
案例4 续签合同不能约定试用期 766
第七节 劳务派遣合同的规范 768
案例1 派遣单位资质要合法 769
案例2 派遣合同期限至少2年 771
案例3 派遣单位不得以非全日制用工形式招工 772
案例4 企业不得进行“自我派遣” 774
案例5 劳动者没被派出时，按最低工资标准付酬 775
案例6 如何签订派遣协议 777
案例7 跨地区派遣劳动者，按用工地标准支付报酬 780
案例8 派遣人员加班，用工单位应支付加班费 782
案例9 连续使用派遣员工，应正常调整工资 783
案例10 用工单位不能二次派遣 785
案例11 被派遣人员享有“同工同酬”权 786
案例12 被派遣人员参加或组织工会拥有选择权 788
案例13 违纪派遣人员应如何辞退 789
第八节 降低非全日制用工风险 790
案例1 不得超过法定工时 790
案例2 允许口头协议 791
案例3 可以“脚踏几只船” 792
案例4 不得约定试用期 794
案例5 可随时终止劳动关系，企业无需支付经济补偿 795
案例6 计酬标准有下限 797
案例7 报酬结算周期最长为15日 798
第三章 劳动标准 799
第一节 工作时间和休息休假 799
案例1 每日工作时间不超过八小时 799
案例2 劳动者每周至少应休息1天 800
案例3 强迫劳动者加班加点违法 801
案例4 因抢修公共设施加班，劳动者不得拒绝 802
案例5 法定休假日安排工作，至少支付三倍于工资的报酬 804
第二节 工资 805
案例1 工资包括哪些劳动收入 805
案例2 用人单位支付工资应同工同酬 807
案例3 同工同酬是否等于工资相等 809
案例4 加班工资不属于最低工资的内容 810
案例5 病假工资不属于最低工资的适用范围 814
案例6 违反最低工资规定，应承担法律责任 816
案例7 工资不能以实物的形式发放 817
案例8 用人单位不得无故拖欠工资 818
案例9 克扣劳动者工资违法 820
案例10 无故克扣和拖欠劳动者工资应负何种法律责任 822
案例11 减发劳动者的绩效工资是否构成克扣工资 823
案例12 国庆7天假，工资应如何支付 826
案例13 加班工资计算基数可以自行约定吗 827
案例14 用人单位应支付丧假工资 829
案例15 劳动者参加社会活动应视为提供正常劳动 830
案例16 停工期间的工资如何发放 831
案例17 劳动者加班，企业需支付加班工资 832
案例18 值班产生的加班工资支付争议 834
第三节 劳动安全卫生 836
案例1 不提供安全生产条件，企业须承担赔偿责任 836
案例2 用人单位强令冒险作业，劳动者有权说“不” 837
第四节 女职工和未成年工特殊保护 839
案例1 安排女工从事矿下作业违法 839
案例2 安排女职工经期从事低温冷水作业违法 840
案例3 女职工在孕期、产期、哺乳期，用人单位不得解除合同 842
案例4 哺乳期不得降低女职工的工资 844
案例5 违法雇佣童工将受到严惩 845
案例6 安排未成年工矿下作业违法 847
案例7 应对未成年工定期进行健康检查 848
第五节 社会保险和福利 849
案例1 企业应依法为劳动者交纳社会保险 849
案例2 养老保险金以劳动者达到法定退休年龄时的工资为计算基数 852
案例3 医疗期内劳动者享受病假工资 856
案例4 认定工伤保险的无过失原则 859
案例5 上下班途中的交通事故是否可认定为工伤 860
案例6 退役军人工作期间旧伤复发，应认定为工伤 861
案例7 酗酒负伤不能认定为工伤 862
案例8 已获民事赔偿，是否享受工伤待遇 863
案例9 直系亲属可享受工伤死亡待遇 864
案例10 非全日制劳动者供职两家单位，工伤谁来承担 865
案例11 职业病患者应享受职业病待遇 867
案例12 失业人员可申请职业培训、职业介绍补贴 869
案例13 企业应依法为女职工缴纳生育保险 871
案例14 双方自行约定的住房补贴福利是否合法有效 872
第六节 劳动争议调解和仲裁程序 874
案例1 《劳动争议调解仲裁法》的适用范围 874
案例2 处理劳动争议应遵循的原则 878
案例3 劳动争议协商 882
案例4 劳动争议的解决途径 883
案例5 劳动争议谁举证 886
案例6 劳动争议仲裁不收费 888
案例7 劳动者推举代表参加劳动争议的处理 890
案例8 事业单位与聘用制员工之间的劳动争议处理 892
案例0 调解协议书有约束力吗 893
案例10 不履行调解协议的后果 897
案例11 劳动争议仲裁委员会的设立 899
案例12 劳动争议仲裁的管辖 903
案例13 劳动争议仲裁的当事人 906
案例14 法定代理 911
案例15 劳动争议仲裁公开制度 914
案例16 劳动争议仲裁时效 917
案例17 仲裁时效期间延长为1年 920
案例18 什么情形下仲裁时效中断 923
案例19 什么情形下仲裁时效中止 925
案例20 仲裁回避制度 928
案例21 部分劳动争议案件可先予执行 931
案例22 劳动基准纠纷实行一裁终局 934
案例23 劳动争议仲裁申请书的内容 936
案例24 仲裁庭开庭及延期开庭 940
案例25 当事人缺席，应如何处理 942
案例26 劳动争议案件的先行裁决 944
案例27 企业合并分立后诉讼当事人的确定 946
第四章 集体合同与集体劳动争议 948
案例1 南航海南公司解除900名临时工劳动关系 948
案例2 外企裁员风暴 950
案例3 集体谈判双方代表的资格 955
案例4 工会主席矛盾的双重身份 956