第1章 绪论 1
1.1 营销渠道结构与功能 2
1.2 营销渠道行为 10
1.3 营销渠道行为理论 15
第2章 理论背景与分析框架 21
2.1 角色外利他行为 21
2.2 渠道依赖、公平与交易专有资产投入 26
2.3 渠道治理 30
2.4 跨组织人际关系 35
2.5 实证研究的内容与结构 38
第3章 营销渠道中企业角色外利他行为对其绩效的影响 54
3.1 理论与假设 54
3.2 研究方法 60
3.3 数据分析与结果 68
3.4 讨论与结论 70
第4章 营销渠道中依赖、公平与角色外利他行为 74
4.1 理论框架与研究假设 75
4.2 研究方法 80
4.3 数据分析与结果 85
4.4 讨论与结论 89
第5章 营销渠道中合同详尽性对角色外利他行为的影响 98
5.1 理论与研究假设 99
5.2 研究方法 102
5.3 分析结果 107
5.4 讨论与结论 110
第6章 营销渠道中治理机制、跨组织人际关系与角色外利他行为 113
6.1 理论基础 114
6.2 研究假设 116
6.3 研究方法 124
6.4 分析结果 128
6.5 讨论与结论 130
第7章 营销渠道中的合同治理、公平与角色外利他行为 140
7.1 理论基础 141
7.2 研究假设 143
7.3 研究方法 148
7.4 分析结果 152
7.5 讨论与结论 155
第8章 结论、问题与未来研究方向 163
8.1 研究的主要结论与特色 163
8.2 相关问题的说明 168
8.3 未来的研究方向 172
附录1 问卷调查一 175
附录2 问卷调查二 181
后记 185