绪论 1
第一节 网络舆论研究价值 1
一 网络舆论研究背景 1
二 网络舆论研究意义 6
三 网络舆论研究现状 7
第二节 网络舆论相关概念 8
一 舆论 8
二 民意 11
三 舆情 13
四 舆情、舆论、民意辨析 14
五 网络舆论和网络舆情 15
第三节 网络舆论研究理论框架 16
一 考夫卡的“心物场”与网络舆论“新媒介场” 17
二 勒温的场论与网络舆论心理场 19
二 布迪厄的场域理论与网络舆论社会场 21
四 小结 23
第四节 网络舆论研究方法与创新 24
一 研究方法 24
二 研究创新 25
第一章 网络舆论发展概况与表现 26
第一节 湖北省网络舆论概况 26
一 湖北省网络舆论要览 28
二 湖北省网络舆情分析 29
第二节 网络舆论事件传播行为解读 29
一 网络舆论事件的时空特征 30
二 网络舆论事件所涉群体与类型 33
三 网络舆论事件的信息源与传播途径 39
四 网络舆论事件的影响与效果 42
五 结论与启示 45
第三节 网络舆论渠道界定 46
一 网络新闻与新闻跟帖 46
二 BBS论坛发言与贴吧讨论 50
三 博客、播客与微博 54
四 即时通讯 60
五 电子邮件与社交类网站 62
第四节 网络舆论形态展现 65
一 网络黑客行为 65
二 网络签名与调查行为 66
三 网络谣言行为 70
四 网络舆论暴力行为 72
五 网络推手行为 76
第二章 新媒介崛起与网络舆论的发展 79
第一节 技术变革与新媒介崛起 80
第二节 新媒介的时空变形 85
一 新媒介的时间变形 86
二 新媒介的空间混融 99
第三节 新媒介的传播特征 111
一 新媒介场的开放性 111
二 新媒介的交互性 121
三 新媒介场的多媒体性 126
第四节 网络舆论发展的新媒介环境 128
第三章 网络舆论发展的心理图式 129
第一节 个体心理的失衡 129
一 网络舆论中的个体：网民 129
二 网民个体心理的失衡与均衡 131
第二节 网络舆论中群体心理的形成 140
一 网络舆论群体概念 140
二 网络舆论群体的形成 142
三 群体心理的形成 145
第三节 意见领袖对网络舆论的引导 154
一 意见领袖的界定 154
二 网络意见领袖的心理引导方法 156
三 王老吉捐赈：网络意见领袖的幕后杰作 158
第四章 网络舆论发展的社会动因 162
第一节 网络舆论背后的政治律动 163
一 政治意识形态的魅影 163
二 民主法治的行踪 167
三 官僚腐败的轨迹 170
第二节 网络舆论背后的经济转型 172
一 贫富差距的扩大 174
二 社会缓冲带的消失 177
三 经济粗放增长的压力 180
第三节 网络舆论背后的文化喧嚣 182
一 传统文化的矫枉过正 183
二 后现代文化的网络“狂欢” 186
三 媒介仪式的舆论景观 188
第五章 网络舆论与网民透视 192
第一节 网络舆论与网民自我表现 192
一 网络舆论与网民行为表现 192
二 网络舆论与网民的媒介素养 194
三 网络舆论与网民的网德自律 196
第二节 网络舆论与网民舆论监督 198
一 网民舆论监督的可能 198
二 网民网络舆论监督何以可能 198
三 网民舆论监督如何可能 199
第六章 网络舆论中的媒介管理 201
第一节 管理方式：多方博弈 201
一 网络媒介自身管理博弈 201
二 网络媒介管理与政府的博弈 203
三 网络媒介管理与市场的博弈 203
四 网络媒介管理与公众的博弈 205
第二节 管理策略：多元选择 206
一 加强内部管理与行业自律 207
二 履行网络媒介的社会责任 210
三 加强政府引导与公众、社会的监督 212
四 小结：发挥“三只手”效应 213
第七章 网络管理的法制完善与技术创新 214
第一节 网络管理的法制完善 214
一 网络法制管理的背景与现状 214
二 网络法制管理的创新 215
三 网络法制管理的多维困境 216
四 网络法制管理的原则 222
五 网络法制管理的制度完善 224
第二节 技术视阈中的网络舆论管理 226
一 网络技术与反网络技术 226
二 网络技术发展的悖论 229
三 网络技术发展的规制 232
四 网络技术发展的理性回归 235
第八章 政府管理技巧与引导策略 237
第一节 政府对网络舆论的管理与引导 237
一 管制与治理：一种形而上的思考 237
二 政府网络舆论管理引导的角色之辨 239
三 政府网络管理角色错位问题剖析 240
四 政府在网络舆论管理中的角色完善 241
第二节 建立网络舆论预警机制 245
一 网络舆论管理原则 245
二 网络舆论管理模式创新 247
三 网络舆论管理目标 250
四 建立网络舆论预警机制 258
五 建立网络舆论管理联动机制 262
第九章 网络舆论发展展望 266
第一节 网络舆论作为客观存在 266
第二节 网络舆论的近思远想 268
参考文献 270
后记 284