《清单革命 经典版》PDF下载

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  • 作  者:(美)阿图·葛文德著;王佳艺译
  • 出 版 社:北京联合出版公司
  • 出版年份:2018
  • ISBN:7559610730
  • 页数:228 页
图书介绍:本书是一本管理学书籍。现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。

引言 1

“无知之错”与“无能之错” 1

第一部分清单革命是一场观念变革 19

第1章人人都会犯错 19

第2章“关键点”比“大而全”更重要 39

第3章团队犯错的概率比单个人要小 57

第二部分清单革命的行事原则 85

第4章权力下放 85

第5章简单至上 101

第6章人为根本 131

第7章持续改善 157

第三部分让清单成为一种习惯 185

第8章清单,让世界更简单 185

译者后记 226