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引言 1
“无知之错”与“无能之错” 1
第一部分清单革命是一场观念变革 19
第1章人人都会犯错 19
第2章“关键点”比“大而全”更重要 39
第3章团队犯错的概率比单个人要小 57
第二部分清单革命的行事原则 85
第4章权力下放 85
第5章简单至上 101
第6章人为根本 131
第7章持续改善 157
第三部分让清单成为一种习惯 185
第8章清单,让世界更简单 185
译者后记 226