上篇 主将无能，累死三军 2
第一章 管好自己，才能带好团队 2
身先士卒，把自己先变成干将 2
到员工中去，让大家感受到你的存在 4
气可鼓，不可泄 7
控制好情绪，带领好团队 9
容人之私，懂得“人之常情” 11
运筹帷幄，才会决胜千里 13
第二章 不凭权力树威，要靠智慧带队 16
以心换心，多做感情投资 16
做出些举措，让下属看到你的能力 19
适当的时候可以摆摆架子 21
就事论事的批评才能带来触动 23
永葆求胜意识 26
亮起身份，树起权威 28
第三章 搞好团队气氛，全世界都会为你让路 30
让员工敬畏你而不是害怕你 30
给下属创造一个好的工作氛围 32
满足员工内心最深切的渴望 35
别把目光总锁定在别人的错误上 37
不特殊化，不另眼相待 40
将团队创造出家的感觉 42
第四章 不懂培养人，受累的只能是自己 44
扶植员工，培养能挑“大梁”的人 44
把心理素质好的人提起来 47
你对下属说出期望，他会给你希望 49
以欣赏的眼光观察下属的优点，他会更振奋 52
把合适的人放在合适的位置 55
因材施教，别把培训当成过场戏 57
把员工当成财富，他才能为你创造财富 60
知人善任，就不会一个人累到死 62
中篇 火车跑得快，全靠车头带 66
第五章 带素养：团队打天下，素养定江山 66
推诿扯皮，再优秀的团队都会被牵制 66
搞不好制度，团队就是散沙一盘 69
好习惯让团队长治久安 71
关注团队里那些爱学习、进取的人 74
挖掘潜力，释放团队最大能量 76
骄兵必败，谨防团队过度自信 79
第六章带野心：有野心的团队才有战斗力 82
有胆有识、敢作敢为，好团队的根性 82
给大家一个兴奋起来的目标 84
没有什么比共同的远景更锐不可当 86
有挑战，才会有超越 89
向不可能说“不” 91
用考核来激发团队战斗力 94
进步没有上限，拆掉晋升之路的天花板 96
“激”起大家的干劲儿来 98
第七章 带欲望：没有欲望何谈业绩 102
把团队的赚钱欲望激发出来 102
分割目标，保持团队持续奋斗的欲望 105
清晰地列出每个人所能达到的绩效 107
给他知遇之恩，他必效命于你 110
一荣俱荣，一损俱损 113
激发工作欲望，末位淘汰是个好办法 115
精神激励，产生追求成功的欲望 118
成功与否，都无须责罚 120
第八章 带状态：有状态，才有竞争力 123
把关注的目光投在员工的态度上 123
营造危机感，调整团队状态的良策 125
引爆激情，让团队成员跑起来 127
恩威并施，让桀骜不驯者收敛 129
目标＋实干，才能成就希望 132
适时赞扬，及时感谢 135
对触犯“天条”的人严惩不贷 138
把团队成员的抱怨处理好 139
给安于现状的员工来点压力和刺激 141
第九章 带气场：团队没气场，企业没底气 145
员工斗志昂扬，企业怎能不兴旺 145
找个榜样让大家来效仿 148
别让害群之马影响到团队气场 151
忍痛割爱，请犯众怒的骨干下课 153
价值观不同，不相为谋 156
注入能量时，让“空降兵”软着陆 158
把与团队气场不符的人换下来 160
去除团队里的“绊脚石” 163
让恃才傲物者看到你的良苦用心 165
第十章 带人心：上下一心，众志成城 168
上级给一尺，下级还一丈 168
鼓励员工说出心里的不快 170
说理和命令相结合 172
叫出员工的名字，让他感受到重视 174
让别人成为英雄 179
注重人文关怀，加强情感交流 181
利用下属的家属聚拢其心 182
善待老员工，下属看得见 185
对无心之错，该宽恕时就宽恕 187
下篇 招数用对，自己不累 192
第十一章 激励：刚柔并济，软硬兼施 192
压力管理与奖励管理双管齐下 192
处罚或奖惩，必须有标准 195
给低落者以鼓励，给过度兴奋者泼点冷水 197
对员工该肯定时肯定，该奖励时奖励 200
奖励注意时效，做事事半功倍 202
高收入总是带有诱惑力 204
精神激励，让员工生死相许的“软投资” 206
当塔底，创双赢 208
刺激自尊与好胜心，比说教要好得多 211
找到最强烈的需求，然后再进行激励 214
第十二章 授权：有所为，有所不为 217
掐着脖子工作的团队看不到未来 217
让更多的人参与到决策中来 219
指导，比指挥更重要 221
把权利和利益适当让给员工 224
做好规划和分析，适度收放 226
充分信任，越信任越成功 229
警惕逆向授权 231
第十三章 沟通：交流不畅，努力白费 235
沟通不到位，努力全白费 235
沟通姿态比沟通内容更重要 237
坦诚，才会高效 239
先抚平情绪，再进行沟通 241
目标策略，打破沟通樊篱的绝技 244
多提问，建立开放的沟通机制 246
采用对方熟悉的话语，沟通更有效 248
掌握让人欣然接受的批评沟通技巧 250
第十四章 培训：把团队做强，把事情做大 256
对员工的培训是最好的投资 256
采用“水涨船高”式的人才培养方式 258
构建“红绿灯”系统，培训团队的规则意识 259
培养核心人物的忠诚度 261
以文化塑造向心力 262
第十五章 用人：物尽其用，人尽其才 264
合适的人在合适的位置才能放光芒 264
辨明成员角色，创建高效团队的基础 266
搭配好人才，1＋1＞2 268
大材小用是浪费，小材大用也是浪费 270
短中蕴长，短中见长 273
无功即是过，庸碌也是错 276