第一章 记者的思想行为 3
企业家的天然盟友 3
新闻政策：记者活动的准则 5
新闻价值：记者心中的天平 7
新闻真实：记者信誉的基石 12
记者的性格特征和采访心理 17
记者劳动的甘苦 23
第二章 被访前的准备 31
从“第一次”做起 31
当好“半个记者” 33
接待 37
敞开你的心扉 42
别害怕群工部记者 46
不速之客 48
第三章 陈述 51
起始和顺序 51
关键是提供具体事实 55
速度 58
客体也要争取主动 60
察颜观色随机应变（一） 62
第四章 答问 66
时间和地点的选择 66
发问的方法和风格 69
吃透题意 74
“请给提纲” 76
答问中的交谈 80
察颜观色随机应变（二） 82
第五章 座谈 86
请谁参加 86
说什么，怎么说 88
第六章 导察 91
应该让他去 91
“手脚”做不得 97
隐性采访和冒险采访中的导察 99
满足“第六感官”需要 101
第七章 记者招待会 107
机遇不可多得 107
充分准备 109
主持的艺术 111
察颜观色随机应变（三） 115
体态语言 118
拟好新闻稿 119
第八章 书面受访和电话受访 127
言简意赅少雕琢 127
直抒胸臆莫犹豫 129
第九章 摄影、广播、电视记者和外国记者的接待 133
对摄影记者：任其自然 133
对广播记者：剪烛话雨 138
对电视记者：多给些信息 140
对外国记者：不卑不亢 144
第十章 做广告 158
效果测定 158
载体选择 160
拟稿要求 164
企业广告的现状和未来 175
第十一章 与新闻单位打交查道的原则和注意事项 182
稿件见报以后 182
新闻官司形成之前 188
珍重自爱 197
主要参考书目 200
附录： 201
（一）报纸常用字体字号表 201
（二）中国主要广播电台中波频率和调频频率表 206
（三）中国主要电视台频道表 209
（四）外国记者和外国常驻新闻机构管理条例 210
（五）广告管理条例 215
（六）与新闻有关的法律条文及司法解释 220