序言 BCG成长的“秘传诀窍” 1
培养“人才”的烦恼——为什么人才难以成长 1
BCG的“秘传诀窍” 3
误以为咨询顾问的经验=技能 5
关于本书 6
第1部分 成长的两个方程式 4
第1章 仅靠收集技能是难以成长的 4
成长的方程式①：态度＋技能 4
你身边是否有技能狂热者 6
技能狂热者的两种类型：收集型、钻牛角尖型 6
想要弥补不足的多选型心理状态 9
越是“优等生”越容易落入陷阱 11
难以摆脱“守”的人 12
加速成长的两大要件 14
“使用方式”比收集技能更重要 14
仅靠增加球技和追求球速是无法取胜的 15
不使用所掌握“技能”的选项 17
三大态度 20
为什么态度很重要 20
态度①：想对他人作出贡献的强烈愿望 21
态度②：能重复挑战的不屈意志 25
态度③：接受自己事实上无法做到的坦率 27
态度是能在短期内改变的 29
为什么成长的驱动器停止运作了 29
成长的经验①：投身于能与客户面对面的场所 30
成长的经验②：积累微不足道的成功体验 31
成长的经验③：回顾挫折与失败经验 33
成长的经验④：改变立场 35
成为长期性“持续成长”的人才 37
什么是能持续“成长”的人 37
最后是坚定的信念与思想 38
第2章 怎样做才能突破“发展不顺”的困境 42
成长的方程式②：设定正确的目标＋正确的自我认识 42
明明已经努力过了，为什么还是发展不顺 43
发展不顺类型①：将手段目的化的人 44
发展不顺类型②：认知错误的人 45
发展不顺类型③：止步于杂役的人 46
要获得成长，必须设定正确的目标并对自己有正确的认识 48
目标设定的误区 51
误区①：毫无具体性地空喊“口号” 51
误区②：想成为“憧憬的某人” 53
误区③：热衷于眼前的“打地鼠游戏” 55
自我认识的误区 57
误区①：即使是严谨的人也往往下意识地认为“原因在于别人” 57
误区②：永远在“寻找青鸟” 61
误区③：任何人都有“下意识的思维惯性” 63
“思维惯性”不可能消除，但能控制 72
将思考特点当作武器 74
注意不要让“思维惯性”妨碍工作 76
成长也是一种问题解决 79
第2部分 培养者与被培养者 87
第3章 加速成长的铁则 87
问题在于成长“速度” 87
必须实现短期和长期的双向成长 87
增加学习“面积”的法则 89
铁则1：增加开关“开启”的时间 93
平常保持寻找学习的种子 93
看似简单作业的工作也可能隐藏成长的机会 95
将cc mail当作“自己的事” 97
寻找青鸟前先低头看清脚下 98
一流厨师的所有步骤都有其“理由”——在工作外学习 99
铁则2：开阔自己的眼界 101
观察优秀范例是极其高效的学习方法 101
以“自己会怎么做”这一视角去看问题 102
铁则3：“分解”自己的行动 104
将行动进行“因素分解” 104
将行动做“逆向工程” 108
追究“为什么会作出错误的选择” 109
不要以“经验规则”来得出结论 113
铁则4：无论如何先实践和改变 114
高速且大量地重复学习的PDCA 114
下定决心，“破坏”自己 116
“善于被培养”与“善于被任命” 117
难以加速成长的类型①：不易被培养 117
难以加速成长的类型②：难以被委以重任 119
被委以重任的人要与上司进行交流 121
意识到如果自己是“被培养者”该怎么做 123
第4章 利用PDCA让成长“自动化”不善培养的思维方式 129
“无法培养”的原因在于部下论 129
首先试着自问自答 131
认为“培养”与“成果”需要互相权衡 131
善于培养必然善于“质问” 133
彻底质问 135
从“最近怎么样”开始询问的话，能了解什么？ 136
注意不要指出问题 141
“分解”工作，思考对方能承担多大的责任 144
控制委派工作的难度 144
看情况Hands-off或Hands-on 148
管理动机 151
6成安心，4成不安是最佳状态 151
如何按下干劲的开关 153
培养也要活用PDCA 155
以OJT为中心，以演讲为补充 156
委派以培养为目标的工作——PLAN 157
敢于让其遭遇挫折——DO 159
在合适的时机做出反馈——CHECK 160
观察具体行动后提出建议——ACTION 161
通过短期集中特训实现成长自动化 162
在“特训期”进行集中培养 162
发布特训宣言，双方意见达成一致后开始 163
明确告知“即使你进步缓慢，我也绝不抛弃” 165
利用高速PDCA加速成长 166
让“成长自动化” 168
机制型培养 170
中长期的 PDCA是指什么 170
中长期PDCA的效果 174
尾声 177
BCG的状况：针对投资性咨询的变化 178
客户企业的情况：人才多样化、短期培养在竞争中不可或缺 182
拥有非传统型技能与能力的人才的必要性 184
让“多样性背景的人才”在“短期内”掌握商业战斗力的必要性 187
BCG的“培养手法”还在发展中 188
致谢词 191