第一章 基本概念 1
本章重点 1
什么是生产/服务系统 2
什么是业务操作/流程 7
卡片控制系统控制的是什么 9
为什么用卡片控制系统而不用最新技术 15
总结——卡片控制系统做什么（与不做什么） 18
重点回顾 20
本章参考文献 21
第二章 卡片控制系统的基本原则 22
本章重点 22
输入/输出控制 22
车间/工位稳定性的直观化：吞吐量图 30
总结——卡片控制的基础：输入/输出控制 37
重点回顾 38
本章参考文献 39
第三章 通过订单池排序和车间调度规则而简化的排程 40
本章重点 40
车间优先调度的一些规则 42
准时性的直观化：订单进度图 46
总结——通过优先处理实现简化调度 49
重点回顾 49
本章参考文献 50
第四章 如何诊断控制问题 51
本章重点 51
标准1：制造、生产、装配、建造、服务等是按库存还是按订单 53
标准2：顾客渗透（库存/订单分离）点 57
标准3：工艺路线特征 62
标准4：资源需求的可变性与不确定性 65
总结——诊断控制问题 67
重点回顾 69
本章参考文献 70
第五章 库存控制问题：看板系统 71
本章重点 71
用于内部供应链的看板：看板系统六规则 73
在制品看板与生产看板 79
用于车间控制的看板 85
看板系统的适用性 91
总结——看板系统 93
重点回顾 94
本章参考文献 96
第六章 可变性小的订单控制问题：定量在制品 97
本章重点 97
定量在制品的工作原理 98
定量在制品的适用性 100
总结——定量在制品 102
重点回顾 103
本章参考文献 103
第七章 解决订单控制问题的库存控制及物料需求计划：POLCA系统 104
本章重点 104
POLCA系统的工作原理 105
POLCA系统的适用性 109
总结——POLCA系统 113
重点回顾 114
本章参考文献 114
第八章 如何解决可变性大的订单控制问题：COBACABANA系统 115
本章重点 115
COBACABANA系统的工作原理 117
平衡工作负载：COBACABANA系统的主要订单投放功能 120
COBACABANA系统能够识别直接作业和间接作业 125
简化加工时间估算的要求 127
COBACABANA系统与加工时间可变性大：可避免供应不足 129
过早的工位闲置和订单投放 131
总结——COBACABANA系统 133
重点回顾 133
本章参考文献 135
第九章 用于交货时间估算的COBACABANA系统 136
本章重点 136
基于卡片的交货时间估算如何运作 137
COBACABANA系统作为一个综合系统 142
利用销售员显示屏进行输出控制 143
总结——COBACABANA系统的提前期估算步骤 145
重点回顾 146
本章参考文献 147
第十章 总结：适用性框架 148
本章重点 148
回路结构及其对卡片控制系统应用的影响 149
卡片特征及其对卡片控制系统应用的影响 151
信息技术支持的需求及其对卡片控制系统应用的影响 152
最后注意事项——嵌套式卡片控制系统 153
实施信息 156
本章参考文献 159
附录 卡片系统总结 160
看板系统 160
定量在制品系统 163
POLCA系统 164
COBACABANA系统 166
参考文献 170