导言 1
成功造就了自身的失败 2
当思维没有跟上 2
问题与系统 3
新思维的来源 4
控制论是重要知识的来源 5
两次进化飞跃 5
复杂性的利用 6
正确的管理就是用基于控制论的管理 7
第一部分 从组织到自我组织 10
第1章 公司发展宣言 10
革命性的转变 10
绝对的变革：范畴的变革 11
企业还会存在下去吗 11
从金钱到知识：还会有全员大会吗 12
从知识到认识：新世界 12
正确的公司策略是系统策略 13
复杂性时代的管理 14
系统性公司策略 15
系统的一致性与专业问题 16
有效的全局控制 17
具体策略与系统策略 17
公司策略、系统策略与治理 19
盲目保留系统内在的自然力 19
第2章 利用控制论的公司策略计划 22
利用控制论的公司策略路线图 22
一般管理背景下的定位 26
第3章 论点 28
第4章 术语的使用 30
第二部分 新的时代：新的管理学 36
第5章 变化中的不变内容：恒定性、自我管理、演变 36
最高管理层可靠的定位标志 36
全局控制、控制论和治理 43
两种系统，两种管理 49
第6章 系统与自组织 59
系统的基本类型：水 59
自组织的基本类型：环岛交通 61
第7章 通过公司策略建立全局控制 63
什么是公司策略 64
产生作用的核心 65
伪实用主义者 66
符合复杂性条件的公司策略的例子 67
真正的领导才能和“对伟大人物的想象” 69
公司策略与扎实的系统工作 70
无约束与调节过度，空白点与普遍适用性 73
究竟需要调节些什么 78
第8章 在复杂性中导航：纵览全局，明辨方向，洞察细节的模型 79
近似大脑的模型 79
世界→系统→模型→理念 81
思维工具模型 83
用调节模型来认识和理解 84
知道什么情况：巴比伦综合症 86
就像大脑：控制室——管理——GPS 87
三个目的明确的模型 89
公司策略基础模型 90
取消等级：用嵌入代替列入 91
控制论系统的循环逻辑 94
专才，通才，通用的专才 96
全局控制的三部分理念 97
全局控制的最佳媒体 98
第三部分 自组织指南 102
第9章 企业应当作什么：公司策略 102
企业的目标 103
企业的使命 120
企业的绩效：操作平台 127
企业管理的变革：类似大脑的CPC核心绩效控制 136
企业目标和使命的控制能力 142
第10章 企业在什么环境里运行：环境理念 145
要注意什么？一张通用的地图 146
环境的全局控制模型 150
环境模型的全局控制 155
颠覆性的变化 170
第11章 企业应当如何和怎样运行：领导理念 172
到处通用和人人适合的管理学 173
发挥工作潜力 174
自组织的形成 175
全局控制管理模型 176
全功能管理模型 177
高效率企业管理的标准模型：“轮状管理模型” 178
综合性管理系统 182
全局控制：“管理理念”一览 186
公司策略的贯彻：规章乘以应用 187
管理学教育和管理学发展：教育回报 189
管理教育的成效亟待提高 190
马利克管理系统的插图 192
第四部分 全局控制实现的自主权和领导才能 198
第12章 秩序，时间，宁静 198
企业领导的工作条件：更加的复杂性 199
企业领导的任务：全局控制系统 200
企业领导面临的挑战：改变领导方式 200
企业领导的选择：利用复杂性 201
企业领导的困扰：颠覆性的变化 202
第13章 高层管理概念的转变 203
在系统控制的十字标记下 203
未来取决于今天，或者早已错过 205
第14章 自主运用全局控制：领导能力的源泉 210
通过公司策略实现全局控制 210
通过公司模型实现全局控制 212
通过专项管理进行全局控制 214
第15章 展望未来：当前高层管理面对的专项事务 216
对股东和金融领域的代表进行解释和“教育” 216
什么是利润，什么是富裕 217
企业家与高层管理 217
知识的意义 218
对优势的思考 218
鼓励高业绩者 219
什么是正常运行的社会 219
什么叫责任 220
高层管理者的收入 220
第16章 高层管理机构的危机及其变革 222
高层管理结构的理论缺失 222
今天的决策形成过程已经不同了 223
阴谋论的温床 224
传统的公司治理为什么不够 225
第17章 变革：从首席执行官到全局控制职责 227
超级控制代替超级人才 227
彻底的系统全局控制职能 228
功能化代替定人化 232
第18章 高层管理团队 236
三个条件 236
六项原则 237
第19章 领导才能的全局控制 241
领导们的区别在哪里 242
领导才能的显露，时势造人才 243
真正的领导才能 243
个人魅力 249
第20章 胜利者的决胜技巧：成功的道理 251
形势判断的原则 252
操控能力与关系能力的原则 255
影响信息情况的原则 259
公信力原则 261
结束语 263
附录A马利克管理系统及其用户 265
附录B关于作者 273
参考文献 275