第一章 情商高的人，交际场合绝不“吃亏” 3
好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪 3
有些“丑话”，就得说在人前 5
别给自己找麻烦，有些烂摊子你收拾不了 9
在错误的路上坚持，迎接你的还是错误 12
为自己造势，提高你的知名度 14
亏要吃在明处，让所有人对你感恩戴德 17
学会主动“秀”出自己 19
第二章 面子再值钱，也没有你的生活重要 25
为了面子逞强，只会让自己焦头烂额 25
有时放得下面子，才有可能得到“面包” 28
面子既能成全一个人，也能毁掉一个人 30
过分维护面子，反而会丧失自我 33
说服别人，要懂一点“留面子效应” 36
你想有面子，就得先学会给人面子 38
第三章 交际要懂礼仪，否则将会寸步难行 43
不失礼，才能在交际中如鱼得水 43
社会没有“学生气”，懂礼才会受欢迎 46
初次见面，如何做好自我介绍 49
酒桌之上，长幼有序是亘古不变的礼仪 51
德行第一，别让修养配不上你的美貌 53
培养你的行为与气度，这是无法装出来的 56
看似简单的握手，蕴含丰富的情感 58
微笑，是这个世界上最美的礼仪 61
第四章 切忌意气用事，你的情绪你做主 67
坏情绪就像病毒，控制不好就会传染 67
别和自己太较劲儿，活着就应该洒脱些 70
若总是在攀比，生活中每天都会有烦恼 73
爱慕虚荣，有时比贪心更加可怕 76
欲望像火山，控制不住就会害人害己 79
浮躁占据你的思维，会让你失去清醒的头脑 83
不要被情绪轻易摆布，你要成为它的主人 86
第五章 说话要看场合，明白什么话能说什么话不能说 93
不是对方问什么就得答什么，有些话也可以“听不懂” 93
特殊情况下，说些小谎也无妨 97
说话要慎重，并非每个人都能推心置腹 101
人们聊天时，为何只想着谈自己希望谈的事情 104
说话要投其所好，寻找双方共同点 107
聊天不能想说什么说什么，别人的污点碰不得 111
在成人的世界里，已经没有了童言无忌 115
第六章 职场注意言行，让自己在办公室如鱼得水 121
注意言行，避免成为职场中的靶子 121
身在职场，要懂得来而不往非礼也 124
祸从口出，避免谈论自己和同事 126
学会时刻微笑，让同事都看到你的友好 129
初入职场，适当的低调更有利于生存 131
主动向领导汇报，让他看到你是多么努力 133
老板的事情，还轮不到你来做主 136
即使领导有误，也不应该与其正面交锋 139
第七章 管理是个技术活，没你想象得那么容易 145
管理者不是“管家婆”，权力要懂得放下去 145
多给下属一些赞美，这是最经济实惠的礼物 147
你若端起了“官架子”，没人会以你马首是瞻 149
管人最重要的是“攻心”，明白员工的需求是什么 152
既然员工有能力，就放手让他们发挥 154
一个人的忠心，从来都不是靠金钱买来的 156
要用一个人的长处，更要容得下他的短处 158
温暖了人心，员工才会把企业当成家 161
耐心沟通，让每个员工都对你敞开心扉 164
第八章 谈判就是博弈，并非你善良对方就会仁慈 169
抛砖引玉，看清对方是骡子是马 169
主导话题的方向，让对方一直说“是” 171
说话要在点上，几句话就要切中对方的要害 175
掌握说话寸尺，喋喋不休只会适得其反 179
谈判陷入僵局，不妨给彼此一个调整的时间 181
句句紧逼，不给对方留有喘息的时机 183
制定“最后期限”，让对方主动投降 186
提供一些附加服务，让对方觉得他赢了 189
真正的谈判结束，是从签约那一刻开始的 191
第九章 商场如战场，关键时刻就要勇往直前 197
机遇瞬息万变，看到就要果断出击 197
机遇这种东西，总是蕴藏在风险之中的 200
找到共同之处，看看是否有合作的机会 202
商场之中，多个朋友总比多个敌人强 204
建立良好的关系，就要没事常来常往 207
商场上所积累的人情，也许某一时刻就会得到丰厚回报 211
把谁都当自己人，你必然是最受欢迎的一个 214
第十章 婚姻从来都不简单，情商高过得才滋润 221
给婚姻加点料，让沉默的爱奏起新的乐章 221
适当的危机感，也是一种婚姻的保鲜剂 223
两个人的婚姻，并非只靠爱就能维持 226
即使结了婚，也不能停止对美的追求 229
在婚姻中相互抱怨，不如培养相同的兴趣 232
婚姻有时像幅画，就得站远些欣赏它的美 235
婚姻需要经营，成本就包括浪漫 238
两个人的婚姻，不能过多强调一个人的付出 239