第一章 管理艺术的“盆景”——黑松林粘合剂厂 1
第二章 刘鹏凯和他的心力管理 5
第一节 刘鹏凯其人 6
第二节 《心力管理》其书 11
第三章 心力管理是企业软实力的管理 21
第一节 硬实力和软实力 22
第二节 软实力与竞争力 23
第三节 心力管理是对软实力的管理 27
第四章 心力管理的三个维度 29
第一节 知心 30
第二节 聚心 36
第三节 塑心 39
第五章 心力管理的价值基础——以人为本 47
第一节 以人为本的思想源头——中国古代的民本思想 48
第二节 以人为本的道德基础——诚信 49
第三节 以人为本的心动力 52
第四节 以人为本的实施要点 56
第六章 心力管理的方法论——攻心为上 59
第一节 攻心之道 60
第二节 攻心之术 62
第三节 攻心之技 68
第四节 “攻心联”与“心力管理” 70
第七章 心力管理的驱动机制——和谐出效率 73
第一节 和谐不是低效率的代名词 74
第二节 和谐也能出效率 76
第八章 心力管理的哲学前提——性善论和致中和 81
第一节 心力管理的人性假设 82
第二节 心力管理与致中和 86
第九章 心力管理的实施艺术——细节管理、和谐管理、文化管理熔为一炉 89
第一节 细节与系统 90
第二节 冲突与和谐 95
第三节 文化管理的新经验 101
第十章 心力管理的目标模式 107
第一节 公平与效率的平衡 108
第二节 大局与细节的平衡 111
第三节 用人与育人的平衡 113
第四节 宽与严的平衡 117
第五节 物质与精神的平衡 120
第六节 软实力与硬实力的平衡 123
第七节 经济目标与社会目标的平衡 127
第八节 短期发展与可持续发展的平衡 131
第十一章 心力管理的领导风格——基于价值观：育才型领导 137
第一节 领导方式的选择 138
第二节 心力管理的基于价值观：育才型风格 141
第十二章 黑松林的组织特色——小而精 143
第一节 组织结构的主要类型 144
第二节 中小企业适合哪些组织结构 148
第三节 黑松林的组织特色——小而精 149
第十三章 黑松林的经营理念——不怕小，但要好 151
第一节 产品好——人的质量决定产品质量 152
第二节 服务好——经营人心结硕果 154
第三节 品牌好——金杯银杯不如外界的口碑 156
第十四章 黑松林的营销模式——文化营销 161
第一节 审视中小企业的营销——长板和短板 162
第二节 “借力强体”、“先抑后扬”的市场开发策略 162
第三节 黑松林的文化营销 165
第十五章 黑松林的财务管理——小快零 171
第一节 中小企业的财务——困难和出路 172
第二节 黑松林财务的“小快灵”管理 176
第三节 用数据说话 179
第十六章 有德无敌——黑松林掌门人刘鹏凯苦修心力 183
第一节 北斗星的启示 184
第二节 修心力两步曲——“心视”与“心动” 184
第三节 做一个现代儒商 192
第十七章 山高水长——黑松林“创二代”在自强自立中成长 197
第一节 谈做人：树立利他之心，学会感恩行善 198
第二节 说做事：只要功夫深，铁杵磨成针 200
第三节 独立性：放任自由，自强自立 202
第四节 财富观：穷不失志，富不癫狂 204
第五节 亦师亦友，用心传承 206
第十八章 心力管理的普遍意义——中小企业的成功范式 211
第一节 人少的优势——以心换心的可行性 212
第二节 业小的优势——持续发展的现实性 213
第三节 人皆可以为舜尧——心力管理的普遍性 217
第四节 中小企业的春天在哪里 219
第五节 一花引来万花开，万紫千红春满园 228
参考文献 230